E-WOM’un Önemi ve Turizm Sektöründeki Olası Etkileri

E-WOM ile markanızı daha başarılı, müşterilerinizi daha mutlu ve sadık olmalarını sağlayabileceğinizi biliyor muydunuz? E-WOMM, e-wordofmouth, ağızdan ağıza pazarlamanın internet aracılığıyla gerçekleşen versiyonu aslında. Ağızdan ağıza pazarlama tüketicilerin kendi aralarında bir marka ve ürün üzerine yaptıkları konuşmalardır ve hiç bir ticari amacı gütmez. Geçmişten geleceğe ağızdan ağıza yayılan ürün/hizmetler, müşterilerin satın alma kararlarını kolaylaştırmış bu […]