Sosyal Medya Uzmanı Olmanın 7 Kuralı

Her mecra farklı olsa belirli metrikleri içinde barındırıyor. Düzenli ve aktif kullanıcılar da iyi bilirler, iş çoğu zaman metin yazmanın veya fotoğraf atmanın çok daha ötesine gidiyor. Bir sosyal medyacı yeri geldiğinde tasarımcı, yeri geldiğince bir analiste dönüşüveriyor. İşi bir de profesyonelliğe vurup marka yönetimine geçince, işin rengi çok değişiyor. Kişisel hesaplarınızda canlılık yaratmak veya […]

Sosyal Medya Kriz Yönetimi Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Her türlü kriz markanızı her an vurabilir. Geçmişte iletişim liderleri; markanızın itibarını, operasyonlarını, liderliğini veya çalışanlarını etkileyen oldukça standart senaryolar konusunda endişeliydi. Ancak son zamanlarda öğrendiğimiz üzere, kriz “küresel bir pandemi” olduğunda sosyal medya kriz yönetimi için belirlenmiş bir şablon yok. Kriz yönetimi kolay bir iş değil. En kötüsünü planlamak ve karşılaştığınız şey ne olursa […]

Sosyal Medyada Küresel Bir Krizden Nasıl Geçilir?

Hepimizin bildiği gibi, Koronavirüs (COVID-19) endüstrileri kesintiye uğrattı, okulları kapattı ve insanları sosyal mesafelere mecbur kıldı. Sosyal mesafe bizi gittikçe daha izole hale getirdiğinden, bağlantı kavramı yeni bir anlam kazanmaya başladı ve sosyal medyanın rolü daha da kritik hale geldi. Şu anki küresel kriz anında da en fazla konuşmanın yapıldığı yer elbette ki sosyal medya. […]

OHAL Durumunda Marka İletişimi

Türkiye’de dijital marka yöneticisi olmak Bakırköy Akıl, Ruh ve Sinir Hastalıkları hastanesindeki düşünen adam olmak gibi bir şey olsa gerek çünkü sabah metroda insanların yüzüne baktığımda hepsinde aynı ifade vardı işte bu beni çok ürküttü ve bu yazıyı yazmama vesile oldu. İnsanların yüzlerinde son bir senedir ülkece yaşadığımız her şeyin bıraktığı izleri okudum. Umutsuzluk, şimdi […]

Sosyal Medya Kriz Yönetimi

Kriz, bir kişinin bir markaya zarar vermek, çıkarlarını zedelemek , düzenini bozmak, huzursuz etmek, yıkmak için beklediği bir olay, gelişme veya saldırıya denebilir. Bu krizlerin günümüzde sosyal medyada çok önemli yeri var. Bu sosyal medya mecraları Facebook, Twitter, bloglar ,sözlükler ve forum sayfaları gibidir. En popüler mecralardan biri olan Twitter, günümüzde paylaşım mecrası olmakla beraber, […]