İlk olarak carousel reklam, yani döngü veya dönen format reklamlarına değinelim: Carousel reklam modeli tek bir reklam içinde, maksimum 10 adet görsel veya video sergilenebilen, be bu görsellerin her birine ayrı yönlendirme imkanı, her görselin altında ayrı bir başlık ve bağlantı açıklaması yazmamıza olanak sağlayan modeldir.

Carousel reklam modeli görsel olarak katalog reklam modeli ile benzerlik gösterse de, teknik olarak bunlar birbirlerinden farklı reklam modelleridir.

Katalog reklamını açmanız için bir XML’e ihtiyacınız vardır. Bu XML’i Business Facebook hesabınızda Kataloglar kısmına ekleyince, sitenizde var olan ürünleri, Business Facebook tarafına da aktarmış olursunuz. Böylelikle Business Facebook üzerinden Katalog reklam modelini seçtiğinizde otomatik olarak ürünleriniz, bu ürünlerin isimleri, fiyatları ve yönlendirildiği sayfalar otomatik olarak gelmiş olur.

Carousel reklam modelinde ise XML’e ihtiyaç duymadan farklı kreatifler, farklı başlık ve bağlantı açıklamaları kullanabilir, görselin yönlendirileceği URL’yi belirleyebilirsiniz.

Carousel reklam oluştururken yüklemiş olduğunuz kreatifleri belli bir sıraya göre yükleyebilir ve reklamlarınız bu şekilde görünmesini sağlayabilirsiniz.

Yukarıda da gördüğünüz gibi reklam veren caorusel reklamı kullanarak görselleri sıralamış bu reklamlarının kullanıcıya bu şeklilde gözükmesini istemiştir. Eğer sizin de devamlılığı olan kreatifleriniz var ise, carousel reklam modelini kullanmak doğru seçim olabilir.

Bir ürünün tanıtımını ya da bir hizmeti carousel model ile sergileyebilir, potansiyel müşteri formları toplayabilirsiniz.

Carousel reklamı oluştururken aşağıda gördüğünüz şekilde her iki kutucuğu tiklerseniz, yüklemiş olduğunuz kreatiflerin sırasına göre değil de, almış olduğu performansa göre kreatifler sıralanır ve döngünün son kreatifine Facebook sayfanızın görselini otomatik olarak ekler.

Eğer yukarıdaki iki kutucuğu seçmezseniz kreatifler sizin belirlediğiniz döngü sırasına göre kullanıcıya sunulur ve döngünün sonuna sayfanız ile ilgili bir görsel eklenmez.

Carousel reklam modelinde minimum kart sayısı 2, maksimum kart sayısı 10’dur.

• Görsel formatı, jpg. veya png. olmalıdır.
• Maksimum görsel dosya boyutu 30 MB‘dır.
• Desteklenen video formatlarına linkten ulaşabilirsiniz.
• Maksimum video uzunluğu 240 dakikadır.
• Video için maksimum boyut 4 GB‘tır.
• Tavsiye edilen en az çözünürlük 1080×1080 pikseldir.
• Görsellerde %20 yazı sınırına uyulmalıdır. %20 yazı sınırını aşan görsellerin yayını kısıtlanabilir.

Erişim, marka bilinirliği, trafik, uygulama yüklemeleri, potansiyel müşteriler bulma, dönüşümler, mağaza trafiği ve mesaj alma gibi reklam verme amaçlarında carousel modelini kullanabilirsiniz.

• Farklı ürünleri öne çıkarmak için farklı yönlendirme sayfalarına bağlantı verin. Müşterilere daha fazla seçenek sunun ve tıklanma oranınızı artırın.
• Tek bir ürünün birçok özelliğini öne çıkarın. Müşterileri daha iyi bilgilendirmek için ürünün farklı açılarını ve özelliklerini gösterin.
• Bir hikaye anlatın. İlgi çekici bir hikaye anlatmak için arka arkaya görseller ve/veya videolar kullanın. 
• Bir süreci açıklayın. İşletmenizin nasıl çalıştığını insanlara adım adım gösterin.
• Daha büyük bir tuval oluşturun. Sürükleyici bir reklam deneyimi için tüm kareleri büyük bir görseli (bkn. yukarıdaki örnek görsel) sergilemek için kullanın.
• Avantajları satın. Fiziksel ürünler satmıyorsanız, müşteriniz olmanın avantajlarını veya sonuçlarını gösteren görseller ve/veya videolar kullanın.

Koleksiyon reklam modeli mobil cihazlarda kullanıcıların hizmetleri ve ürünleri keşfetmesini, incelemesini ve satın almasını kolaylaştıran reklam formatıdır.

Koleksiyon deneyimi genellikle bir kapak görselini veya videosunu takip eden çeşitli ürün görsellerinden oluşur. Birisi bir koleksiyon reklamına tıkladığında, etkileşimi artıran, ilgiyi ve satın alma niyetini güçlendiren tam ekran bir deneyim olan bir Hızlı Deneyim’e yönlendirilir.

Koleksiyon reklam formatının 3 farklı şablonu vardır. Bunlar;

Vitrin: Ürünlerin sergilendiği, kataloğa ihtiyaç duyulan formattır. Reklam veren bu şablonda kullanıcıyı direkt olarak siteye yönlendirmeden, mobil cihazlarda ürünlerini sergilemiş olur.

Lookbook: Ürün veya hizmetlerinizi kreatif ile belirleyebilirken kataloğa ihtiyacınızın olduğu; ürün etiketlemeden yararlanarak, kullanıcıların ürünlerinizin kullanım alanlarını keşfetmesini sağladığınız şablondur.

Müşteri Kazanımı: Kullanıcıları eylemde bulunmaya teşvik eden bir yönlendirme sayfasıyla markanızın ve ürünlerinizin öne çıkmasını sağlayan şablondur.

Vitrin ve Lookbook şablonlarında kataloğa ihtiyaç varken, Müşteri Kazanımı şablonunda kataloğa ihtiyaç yoktur.

Vitrin ve Müşteri Kazanımı şablonları Facebook ve Instagram Reklam alanlarında gösterim sağlarken, Lookbook şablonu sadece Facebook reklam alanlarında gösterim sağlar.

Kreatif pikselleri 1080×1080 veya 1200×628 çözünürlüğünde olmalıdır.

Trafik, dönüşüm, katalog satışları ve mağaza trafiği gibi reklam verme amaçlarında koleksiyon modelini kullanabilirsiniz.

Koleksiyon Reklam Modeli ile Yapabilecekleriniz

• Ürünlerinizin mobil ortamda keşfedilmesini sağlayın: Video veya görselleri, alakalı ürünlerle birlikte kullanarak insanları etkileşime teşvik edin.
• Müşterilerin mobilde ürünleriniz arasında kolayca gezinmesini sağlayın: Reklamınıza dokunan insanlar, Facebook uygulamasındaki bir tam ekran deneyim içerisinde daha fazla ürünü inceleyebilir veya ürününüzün özellikleri hakkında daha fazla bilgi alabilir.
• Talebi satışa dönüştürün: Markanızla ilgilenen müşterilerin, internet sitenizde veya uygulamanızda alışveriş aşamasına devam etmesini sağlayın.
• Perakende ve seyahat için idealdir: Bir perakende, e-ticaret, uçuş veya otel reklam vereniyseniz; markanız, ürününüz veya hizmetinizle birlikte bir video veya görsel sergilemek için koleksiyon formatını kullanabilirsiniz.

Toparlayacak olursak:

Carousel reklam modelini dijitalde hizmet veren her sektör için rahatlıkla kullanabilirsiniz. E-ticaret sektöründe ürünlerinizi sergileyebilir, hizmet sektöründe potansiyel müşteri formu toplayabilirsiniz.

Carousel reklam modeli, katalog reklamı ile benzediği için özellikle e-ticaret sektöründe kullanılan ve performans alınan bir modeldir.

Bu modelde dikkat edilmesi gereken temel unsur, kreatiflerin güncelliğidir. Bir kampanyada aynı kreatifler ile uzun bir süre ilerlemek çok doğru olmaz. Kampanya ayarlarına dokunmadan kreatifleri yenileyebilir, böylelikle kampanyanızın daha iyi performans almasını sağlayabilirsiniz.

Koleksiyon reklamları ise, gösterim olarak sadece mobilde gösterim sağladığı için kullanıcıya daha pratik, yönlendirme yapmadan reklam içerisinde ürün sergilemesini sağlamaktadır. Günümüz mobil çağı olduğu için koleksiyon reklam modeli özellikle e-ticaret sektöründe iyi performans vermektedir.

Burada da dikkat edilmesi gereken unsur kullanmış olduğunuz kataloğun ve varsa kreatiflerinizin güncel olmasıdır.

İnternet kullanım alışkanlıklarımız değiştikçe, reklam modellerinin de performansları değişebilir. Açıkçası performans sonucu anlamında her iki model için kesin bir şey söylemek çok zor.

Carousel reklam modeli, koleksiyon reklam modeline nazaran, hem masaüstü hem mobilde gösterim sağladığı için mobildeki kullanıcının dışındaki masaüstü kullanıcılarına da ulaşabilirsiniz.

Ama aynı zamanda günümüzün mobil çağı olduğu ilettik. Koleksiyon reklam modeli de sadece mobil alana uygun olan kullanıcılara ürün sergileme anlamında kolaylık sağlayan bir model olduğu için performansı son zamanlarda artış göstermektedir.

Siz de her iki modelde reklamlar oluşturarak bizlere almış olduğunuz sonuçları ve aklınıza takılan sorular iletebilirsiniz.

The post Facebook Reklam Modeli Seçerken: Carousel mi Koleksiyon mu? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Pek çok işletme ve marka, bu aracı sıklıkla kullanmasına karşın, yanlış bildikleri, göz ardı ya da ihlal ettikleri temel kurallar yüzünden bütçelerini ve pazarlama stratejilerini zora sokabiliyorlar.

İşte Facebook pazarlamasında kaçınmanız gereken ve en çok yapılan 5 hata ve çözümleri.

1.BOŞA HARCANAN REKLAM PARALARI

Facebook’ta doğru kitleyi bulmak ve ona ulaşmak için belli bir bütçeyi gözden çıkartmak durumundasınız. Eğer küçük bir işletmeyseniz, reklama ayıracak paranızın kısıtlı olması doğaldır. Bu durumda paranızı yanlış harcamak, size zamana ve erişemediğiniz potansiyel müşterilere mal olur.

Facebook’un genel reklam mantığı şu şekilde çalışır:

• Potansiyel erişim kapasitesi bütçenin büyüklüğüne göre şekillenir,
• Reklam harcaması hedef kitlenizin çapı ve reklam sürenizin uzunluğuna göre hesaplanır,
• Düşük bütçe, düşük erişim demektir.

YAPMANIZ GEREKEN:

• İşe yarayacağından emin olduğunuz stratejilere oynayın.
• Power Editor aracına göz atın. Bu araç, reklamınızı en ince detayına kadar kurgulayabilmenize ve niş bir reklam planlaması yapabilmenizde yardımcı olmak için geliştirilmiştir. (Örneğin mobil cihazlara verilen reklamların, desktop’un yan kolonunda görünen reklamlardan daha iyi iş yaptığını size söyler)
• Bütçeniz kısıtlıysa reklam süresini kısa tutmak daha etkili sonuç verir.

2. İÇE KAPANIK OLMAK

Pazarlama, topluluk oluşturma ve insanlarla bağ kurma ayrılmaz bir üçlüdür.  Yapabileceğiniz en büyük hata, bu güçlü ilişkiyi görmezden gelmek ve takipçilerinizle konuşmamaktır. Eğer Facebook sayfanızda sadece kendinizden bahsederseniz, takipçilerinizi dışlamış olursunuz ve bu da onların zamanla sizden uzaklaşmasını sağlar.

YAPMANIZ GEREKEN:

• İçeriklerinizi insanlar üzerine kurgulayın. Takipçilerinizi analiz edin, markanıza insancıl değerler katın.
• Monolog yapmayı bırakın ve diyalog formatına geçin. Sosyal medyanın birinci kuralı, “sosyal olmaktır”.
• Doğrudan ya da anketler aracılığıyla sorular sormayı deneyin, takipçilerinizin sesini duymaya çalışın.
• Olumsuz bir tepki aldığınızda göz ardı etmeyin, çünkü bu, takipçilerinizde onlara değer vermediğiniz hissi yaratır. Bunun yerine sorunu gidermek adına nazik ve kişiselleştirilmiş iletişim kurun. Onlara değer verdiğinizi gösterin.

İnsanlarla iletişim kurmak, kitlenizi Facebook’un analiz araçları üzerinden anlamaktan daha kolaydır. Net soru sorarsanız, net cevap alırsınız. Analizleri, hangi içeriğinizin daha çok kişiye ulaştığını ve demografik bilgileri takip etmek için kullanın.

3. ZAYIF İÇERİK

Hangi medyayı kullanırsanız kullanın, kaliteli içerik, pazarlama kampanyanızın bel kemiğidir. Zayıf içerik ise satışlarınızın düşmesine ve bilgi kirliliğine sebep olur.

YAPMANIZ GEREKEN:

• Newsfeed’in yoğun içerik yayınıyla felç edildiği bir ortamda fark edilmenin yolu kısa ve öz olmaktır. “Uzun içerikle de katılımcıların dikkatini çekerim” diyorsanız, onun da bir limiti var: 500 kelime.
• Facebook görsel bir araçtır. Bol bol resim, video ve infografik kullanın.
• Zengin ve bilgilendirici olun.
• İdeal post uzunluğu olan 150-250 karakter içinde var olmanın yolunu bulun.

4. FACEBOOK’A KAFA TUTMAK

Tıpkı Google gibi, Facebook da işletmesini temiz, düzgün ve kullanıcı dostu tutmak için elinden geleni yapar. Haliyle, anayasasını ihlal edenleri de farklı şekillerde cezalandırır.  Örneğin;

• İşinizi tanıtmak için bir sayfa açmak yerine kişisel profillere adanmış üyelik tipini kullanmanız, Facebook tarafından cezalandırılmanız ve profilinizin kapatılması için yeterli bir sebeptir. Çünkü kafa karışıklığına sebep olursunuz.
• Beğeni toplamak için promosyon ürünleri vermeniz de Facebook kurallarının ihlalidir. Spam içerik bloke edilmenize ya da tamamen kapatılmanıza sebeptir.

YAPMANIZ GEREKEN:

• Facebook kullanma koşullarını okuyun,
• Kurallara aşina olmak için aktif ve güncel olun,
• Dürüst olmayı ilke edinin,
• Nasıl yapmanız gerektiğini bilmediğiniz, anlamadığınız bir şey olursa, doğrudan Facebook’a sorun.

5. SAYFANIZI BOŞLAMAK

Pek çok sayfa sahibi tarafından göz ardı edilen bir kuraldır. Pek çok işletmenin birden fazla sayfası vardır ve eninde sonunda bu sayfaların bazıları pasifleşmeye başlar. Bu da potansiyel takipçilerde sayfanın kullanılmadığı hissini yaratarak uzaklaşmasını sağlar.

YAPILMASI GEREKEN:

• “Düzenli güncelleme” yapın. Haftada en az 2-3 kez içerik yayınlayın.
• İçerik ajandanızı kurgulayın. Düzenli içerik çıkışına alışan takipçi sayfanızın ritmine zamanla alışır ve ziyaretlerini sıklaştırır.
• Sayfanıza gerekli tüm temel bilgileri girin ve her şeyin doğru yazıldığından emin olun. Güven verin, web sitenize ya da blog’unuza uzanan bir bağlantınız muhakkak olsun.

Yukarıda işinize yarayabilecek birkaç önemli Facebook pazarlama hatasını paylaştık. Eğer bu konulara dikkat ederseniz, Facebook tanıtım ve pazarlama çalışmaları için hem keyifli, hem de verimli bir medyadır. Her işte olduğu gibi, burada da kaliteli, düzenli, planlı ve ahlaklı olmanız size çok şey kazandırır.

The post Facebook Pazarlamasında Yapılan 5 Hata appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Kübra AZTEKİN
#SosyalMedyaKampüsü İçerik Uzmanı

Facebook’un dünya üzerinde Haziran ayı itibariyle günlük kullanıcı sayısı 968 milyon, Türkiye’de ise bu kullanıcı sayısı 26 milyon. Tüm dünyadaki aktif kullanıcı sayısı 1,49 milyara ulaşan Facebook’u ortalama 1,31 milyar kişi mobilden kullanıyor. Durum böyle olunca Facebook’a reklam verenler ve vermek isteyenler artıyor. Peki Facebook’ta neden reklam verilir? E-ticaret sitenizde sattığınız bir ürünün tanıtımı yapmak, kampanyanızı duyurmak yada sayfanızın takipçi sayısını arttırabilmek başlıca nedenler arasındadır. Böylece doğru Facebook reklam optimizasyonu ile hedef kitlenize ulaşmış ve dönüşüm arttırmış olacaksınız.

Facebook’ta nasıl reklam oluşturulur?

1. Adım: Reklam kampayanızı oluşturmaya başlamadan önce amacınızı belirlemeniz gerekmekte. Reklamınızı oluşturmak için Facebook sayfasında sağ üst tarafta yer alan ok ikonuna tıklayıp, “Reklam Oluştur” seçeneğine tıklayın. Karşınıza reklam verme amacınızı işaretlemenizi isteyen bir sayfa çıkacak. Reklam verme amacınızı işaretledikten sonra “Reklam Hesabı Oluştur” ile bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz.

Karşınıza çıkan reklam türleri ne anlama geliyor?

• Gönderilerinizi öne çıkarma: Sayfanıza paylaştığınız bir gönderiye reklam vermek.
• Sayfanızın tanıtımını yapma: Sayfanızın beğeni sayısını arttırmak.
• İnsanları internet sitenize çekme: İnternet sitenizin trafiğini arttırmak.
• Uygulamanızın yüklenmesini sağlama: Uygulamalarınızın kullanıcı sayısını arttırmak.
• İşletmenizin yakınında ki kişilere erişme : İşletmenizin yakınında ki kişilere erişmek için kullanılır.
• Etkinliğinize katılımı artırma: Facebook’ta oluşturdğunuz etkinliği daha fazla kişiye duyurarak katılım oranını arttırmak.
• İnsanların teklifinizi almasını sağlama: Facebook tekliflerinizin tanıtımını yapmak için kullanılır.

2. Adım: Bu adımda “Hedef Kitleyi Belirleme” seçeneğine tıklayarak reklamınızda ulaşmak istediğiniz kitleyi belirliyorsunuz.Bir reklam kampanyasının başarısı ulaştığı doğru hedef kitle ile ölçümlenebilir. Doğru kitleye hitap edebilmek size etkileşim, satış, takipçi, marka bilinirliği kazandırmış olur.

• Konumlar: Reklam kampanyanızın ulaşmasını istediğiniz ülke, il, ilçede yaşayan kullanıcıların hedeflenmesi.
• Yaş: Hedef kitlenizdeki kullanıcıların yaş aralığının belirlenmesi.
• Cinsiyet: Reklamınızın ulaşmasını istediğiniz cinsiyet grubunun hedeflenmesi.
• Diller: Hangi dilde reklam verileceğinin belirlenmesi.
• Detaylı Hedefleme: Demografik Bilgiler, İlgi Alanları veya Davranışlar şeklinde ayrıntılı hedefleme yapabilirsiniz. Bu alan reklam verirken en dikkat edilmesi gereken bölümdür. Birçok kriteri değerlendirebileceğiniz bu segmentlerde hedef kitleye en yakın bilgiler seçilerek reklam oluşturulmalı.
• Demografik Bilgilerde: Eğitim, Etnik Bağ, Nesil, Ev, Önemli Gelişmeler, Ebeveynler, Politika, İlişki ve İş seçenekleri mevcut.
• İlgi Alanlarında: Aile İlişkileri, Alışveriş ve Moda, Eğlence, Hobiler ve Faaliyetler, Spor ve Açık hava, Spor ve Sağlık, Teknoloji, Ticaret ve Endüstri, Yiyecek ve İçecek seçenekleri mevcut.
• Davranışlar: Dijital Hareketler, Mobil Cihaz Kullanıcısı, Seyahat, Sezonluk Etkinlikler, Yurtdışında Yaşayanlar seçenekleri mevcut.
• Bağlantılar: Reklamınızı sayfanız beğenen kişiler, sayfanızı beğenen kişilerin çevresi ve hiç etkileşime geçmemiş, sayfanızdan haberdar olmayan Facebook kullanıcılarını seçebilirsiniz.

3. Adım: Reklamınızın yayında kalacağı tarih aralığını ve bütçenizin belirlenmesi. Günlük max. ne kadar harcama yapabileceğinizi seçtiğinizde günlük ve potansiyel erişim rakamlarınızı sağ tarafta görüyor olacaksınız.

• Reklam seti: Reklam setinize hedef kitleyi, planı veya içindeki reklamları açıklayan bir ad verin.
• Bütçe: Karşınıza Toplam ve Günlük Bütçe olmak üzere iki seçenek çıkacak. Günlük Bütçeniz kampanyaya her gün ne kadar harcamanız gerektiğini gösterir. Kampanyanın günlük bütçesine ulaşıldığında otomatik olarak durur. Toplam bütçede ise kampanyanın belirlenmiş süresi boyunca harcanak tutarı yazmanızı ister. Sınırlı bir bütçeniz varsa “Toplam Bütçe” seçeneğini işaretleyebilirsiniz.

4. Adım: İşleminizi sonlandırmadan “Siparişimi Gözden Geçir” butonuna tıklayarak son kez gözden geçirip “Sipariş ver” seçeneğine tıklayarak ödeme sayfasına geçiş yapabilirsiniz. Bu bölüm hangi kaynaklarda, reklamınızın nasıl gözüktüğünün ön izlemesini yapabildiğiniz alanlardan oluşmakta.

• Site Haber Kaynağı: Destop ve tabletler ki Facebook Haber Kaynağı sayfasındaki görünümü.
• Mobil Haber Kaynağı: Mobil cihazlarda Facebook Haber Kaynağı sayfasındaki görünümü.
• Site Sağ Sütun: Facebook’un sağ sütununda yer alan reklam alanlarında reklamınızın görünümü.

5. Adım: Ödeme bilgilerinizi girdikten sonra “Gönder” butonuna tıklayarak ödemeye gerçekleştireceksiniz. İşlemleriniz bittikten sonra reklamınızda Facebook kurallarına aykırı bir şey bulunmuyorsa kısa sürede onay verilir. Reklamınız yayına alındıktan sonra size e-mail ve Facebook bildirimi ile yayınlandığına dair bilgi verilir.

The post Hedef Kitleye Uygun Facebook Reklamı Nasıl Oluşturulur? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.