Dijital Pazarlama Terimleri

Eyl 09, 2015
Editör

Çağatay Yılmaz #SosyalMedyaKampüsü Editörü

Teknoloji hızla ilerlerken bir yandan da insanların fikirleri, davranışları, alışkanlıkları değişti. Bir ürünü satın almak istediğimiz de dükkan dükkan gezmek yerine tek bir tıkla kapımızdan almaya başladık. Bu gibi dijital hizmetler alışveriş ile de sınırlı kalmadı. Tek bir tık ile kapımıza gelen yemekler, taksiler, hizmetler dijital mecralar aracılığıyla yapılmaya başlandı. Eskiden pazarlama için televizyon, radyo, gazete gibi iletişim araçlarıyla bağlantı kurulurken değişen ve gelişen dünya ile bilgisayarlar, tabletler, cep telefonları, internet gibi her an ulaşabileceğimiz dijital araçlarda oluşturulmuş altyapılara odaklanan pazarlama biçimine dijital pazarlama denir.

Dijital pazarlama stratejisi oluşturulurken kullanılacak kanallar iyi seçilmelidir. Dijital pazarlamayı sosyal medya, seo, website ve mobil site, Google Adwords, mobil uygulamalar gibi kanallar oluşturmaktadır.

Bu kanallarda karşınıza bir çok yabancı kelimeler çıkacaktır. Bu yüzden bu rehberi itina ile kaynaklardan derleyerek sizlere sundum. Burada kendi kullandığım hizmetlerden de bahsetmiş olacağım.

*1) #Ad Hashtag

ilk olarak Twitter’da çıkmıştır, daha sonra Facebook ve Google Plus’a gelen özelliktir. Anahtar kelimelerinizin başına ” # ” ekleyerek yapılan paylaşımlara denir. Sonucunda aynı başlık altında konuşmaları Hastag’e tıklayarak takip edebilirsiniz.

*2) Ad Blocker

Reklam engelleme yazılımıdır. Sitelerdeki rahatsız edici içerikteki reklamları engelleyen bir programdır. Reklamcıların korkulu rüyasıdır. https://getadblock.com/

*3) A/B Split Test

Sitede yapılacak değişiklik öncesi kullanılan testtir. Sayfanın veya bir banner’ın verimliliğini ölçmek için sınırlı sayıda kullanıcıdan alınan geri dönüşlere göre değişikliğe gidilir.

http://visualwebsiteoptimizer.com/ Buradan ilgili testi deneyebilirsiniz.

*4) Ad Flight

Kampanya süresi.


*5) Adsense

Google’ın reklam platformudur. https://www.google.com/adsense/start/

*6) Ad Spending

Reklam harcamaları.


*7) Advertirial

Haber görünümlü reklamdır.

*8) Ad Space

Reklam alanı.

*9) Advergaming

Marka veya kampanya için yapılan oyun.

*10) AIDA  (Attention/ Awareness, Interest, Desire, Action)

Pazarlama ve reklamcılık alanlarında kullanılan modelin aşamaları, tüketicilerin üretimden haberdar olmasını sağlayan tanıtımlardan, ilgisinin uyandırılmasına, ürünü veya hizmeti satın alma isteğine ve satın alma eylemine dönüştürmesine kadar ki stratejiyi gösteriyor. Dikkat çekme ve farkındalık, İlgi uyandırma, İstek uyandırma, Harekete geçme.

*11) API  (Application Programming Interface)

Uygulama Geliştirme Arayüzü ,bir yazılımın başka bir yazılımda tanımlanmış fonksiyonlarını kullanabilmesi için oluşturulmuş teknolojiye verilen isim.

*12) Bandwidth

Sitenin aylık trafiğidir. Belirli bir zaman aralığındaki veri hareketine denir.


*13) Banner

Reklam ve tanıtım amaçlı hazırlanan, Web siteleri ile gazetelerde başlık ya da alt kısmında yer alabilecek ölçülerde görünen grafiksel işler ya da afiş olarak, tasarlanmış kurumsal iletişim öğesidir.

*14) Barter

Ürünler arası takas, değiş tokuş.

*15) Behavioral  Targeting

Davranışsal hedefleme: bir grubun davranışlarını takip ederek, bu grubu çeşitli amaçlarla hedef almaktır.

*16) Blog

Bir web günlüğü olarak bilinir. Blog kullanıcılarına bloggers denir.Ünlü blog sitesi www.blogspot.com.tr yeni adıyla www.blogger.com, www.wordpress.com bunlardan bazılarıdır.


*17) Bookmarks

Sık Kullanılanlar. İnternet tarayıcınızda genellikle imleme ve sık kullanılanlara ekle seçenekleri karşımıza çıkar.


*18) Bounce Rate

Web sitesine gelen ziyaretçilerin siteden ayrılma yüzdeleridir.Genellikle Google Analytics’de karşılaşılır. Sitenize gelen kullanıcıların % kaçı herhangi bir linke tıklamadan o sayfadan çıkıp gitmiştir bunu ölçer. Her sayfanın ayrı ayrı Bounce Rate değerleri vardır. Bu değer sitenizin kalitesini ortaya çıkarır.

*19) Brand

Marka’yı ifade eder.

*20) Branding

Markalaşma

*21) Browser

Tarayıcı; internette, web sitelerine veya bir servise ulaşmak için kullanılan programlardır. Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.

*22) B2B  (Business to Business)

İnternette iki farklı şirket arası gerçekleşen ticaret.

*23) B2C  (Business to Consumers)

İnternette firma ile son kullanıcı arasında gerçekleşen ticaret.


*24) Cache

Tarayıcıların web sayfalarını hızlı açması için daha önceden ön belleğe aldığı bölümdür.

*25) Call To Action

Site ziyaretçisini harekete geçiren metin, yazılardır. Genellikle bannerda olur. Satın Al, Şimdi İncele, Sakın Kaçırma vb.


*26) CAPTCHA

Genellikle siteyi açtığımızda karşımıza gelen, karmaşık sayı ve harflerden oluşan, bot mu yoksa insan mı olduğumuzu test eden bölüm.

*27) Click Tracking

Tıklamaları takip etmeyi ifade eder.

*28) CMS  (Content Management System)

İçerik Yönetim Sistemi, web siteleri içeriğini yönetebileceğimiz sistemlere denir. Joomla, Magento, Open Cart vb.

*29) CTR  (Click-through Rate)

Yüzde olarak ifade edilir. Banner’ın veya içeriğin Tıklanma/Gösterim şeklindeki yüzdesidir. 1000 gösterimden 500 tık alıyorsa CTR %50 dir.

*30) Conversion

Dönüşüm; ürününüzün yorum alma, beğenilme, göz atılma, tıklanması gibi tepkilere denir. Yapılan tanıtımdan geri dönüş alındığını ifade eder.

*31) Cookies

Kullanıcının bilgisayarında depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Siteye girdiğinizde sistemin parolanızı otomatik yazmasını sağlar.

*32) CPA  (Cost Per Action)

Sitenize koyduğunuz başka bir sitenin medyası veya bannerına tıklayan kullanıcı, bu tıklama sonunda ürün satın alırsa bu size bir komisyon kazandırır. Diğer site bu komisyonu size öder. Buna CPA denir.

*33) CPC – TBM  (Cos Per Click)

Tıklama başı maliyetlendirme. Google Adwords de maliyetlendirme tıklama başına öndenir.

*34) CPM – BGBM  (Cost Per Mille)

1000 gösterim başı gerçekleşen maliyet.

*35) Crawler

Bot, Trol, Spider gibi isimleride vardır. Otomatik bir programdır ve web sitelerini tarar.


*36) CRM  (Customer Relationship Management)

Müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir.

*37) Cross Marketing

Çapraz pazarlama. Pazarlamada daha fazla satış getirmek için yapılan kampanyalar, içeriklerdir.

*38) CSS  (Cascading Style Sheets)

Kendisi fazlaca kullanılan bir yazılım dilidir. Bir HTML belgesini biçimlendirmek için kullanılan teknolojidir.

*39) C2B  (Consumer to Business)

Tüketicilerin işletmelere internetten ürün satması olarak ifade edilir.


*40) C2C  (Consumer to Consumer)

Tüketicilerin tüketicilere internetten ürün satması olarak ifade edilir.

*41) Data Mining

Veri Madenciliği, verileri ve datayı analiz ederek  harekete geçmektir. Örneğin, ürünü satın almış kişilere ürünün uygulamalarını da tanıtan bir mail atılmasıdır.

*42) Database

Veritabanı. Bir sitenin verilerinin depolanmasına verilen isimdir.


*43) Dead Link

Verilen bir linkin bozuk çıkmasıdır. Linke verilen isimdir.


*44) DNS  (Domain Name System)

Alan Adı Sistemi olarak ifade edilir.


*45) Domain

Alan adı, bir Web sitesinin İnternet’teki adı ve adresidir. Ünlü domain satış siteleri: https://tr.godaddy.com/ , https://www.digitalocean.com/ , https://www.turkishost.com/ , http://www.ihs.com.tr/


*46) Electronic Payment

Elektronik ödeme.

*47) E-Mail

Elektronik Posta.

*48) Email Marketing

Elektronik posta ile yapılan pazarlama faaliyetleri.

*49) External Referrer

Web sitesinden dışarıya giden bir link’i ifade eder.

*50) Favicon

Web sitelerinin başında olan ufak iconları ifade eder.Tarayıcı penceresinin sol üst kısmında görülür.

*51) FTP  (File Transfer Protocol)

Bir sunucuya dosya aktarımı yapmayı ifade eden programlardır. Benim kullandığım https://filezilla-project.org/ bu işi layıkıyla gerçekleştirmektedir. Host’unuzda bulunan dosyalara erişmenizi sağlar. Bknz: “Hosting”


*52) Geographical Targeting

Coğrafi hedefleme.

*53)  Google AdWords

Google’ın reklam yönetimi için çıkardığı ürün. https://www.google.com.tr/adwords/

*54) Google Analytics

Google’ın, web sitenizdeki tüm istatistiki verileri analiz etmenizi sağlayan bir ürün. http://www.google.com/analytics/

*55) Heat Map

Bir web sitesini farklı renkler ile ziyaretçi aktivitelerinin gösterimlesine denir.

*56) Hidden Text

Bir web sayfasında gizlenmiş içeriğe hidden text denir.


*57) Hosting

Barındırma hizmeti. Sitenizin tüm içeriğinin Server’larda barındırılmasıdır. Aslında siteniz başka bilgisayarlarda depolanmaktadır. Daha detaylı bilgi için:  https://tr.wikipedia.org/wiki/Bar%C4%B1nd%C4%B1rma_hizmeti , kullandığım bazı Hosting firmaları:

https://tr.godaddy.com/ , https://www.digitalocean.com/ , https://www.turkishost.com/ , http://www.ihs.com.tr/

*58) Impressions

Bir web sayfasının veya reklamın görünmesidir.

*59) Index

Bir arama motorunun taradığı sayfa sayısıdır.

*60) Keyword

Bir arama motorunda yapılan herhangi bir kelime veya kelime grubuna verilen addır.

*61) Landing Page

Bir web sitesindeki açılış sayfasıdır.

*62) Lead

Potansiyel müşteri.


*63) Lin
k

Web sitesine giden bağlantı.

*64) Load Time

Bir sayfanın yüklenme süresi. Ne kadar uzun sürerse o kadar kullanıcı kaybedersiniz. Bu yüzden Hosting firmanızı iyi seçiniz.


*65) Mashup

İki veya daha fazla kaynaktan içerik temin edilmesidir.


*66)  Open Source

Açık kaynaklı kodlar. NotePad++ , FileZilla, Joomla açık kaynak kodlu yazılımlardır.

*67) Page Views

Bir sayfanın başarılı bir şekilde gösterilmesidir.


*68) Page Rank

Bir web sayfasının internet üzerindeki değeridir. 1-10 arasında bir puana sahiptir. 5 ve üzeri siteler başarılı kabul edilir. Arama motorları Page Rank’a dikkat etmemektedir.


*69) Pay Per Click, Pay Per Lead

Tıklama başına ödeme, Lead ödemenin tıklama başına değil de bir hedefi gerçekleştirmesi üzerine ödeme.


*70) Ping

İnternette bir bağlantının doğrulanması için yapılan işlemi ifade eder, bazı durumlarda da sitenize botları çağırmak için arama motorlarının botları pinglenir ve sitenize gelmesi sağlanır. Sitelerin yavaşlamasını sağlayan ping işlemi, dikkat edilmez ise sitenin çökmesine kadar gidebilir.

*71) QR Code  (Quick Response Barcode)

Kare Kod, Çabuk Tepki Verebilen Barkod. Beyaz fon üzerinde siyah renkli şekillerden oluşan bu kod biçimi mobil araçlar için tasarlanmıştır ve bünyesinde çeşitli bilgiler taşıyabilir. Pazarlamada çokça kullanılan bir üründür. http://tr.qr-code-generator.com/ gibi sitelerden kodlarınızı oluşturabilirsiniz.

*72) Ranking

Bir kelimenin arama motorlarındaki sıralamasıdır.


*73) Referral

3.Parti bir web sitesi tarafından tavsiye edilmektir.

*74) Return Visitor

Geri dönen ziyaretçidir.


*75)  Revenue

Belirli bir kaynaktan elde edilen geliri ifade eder.


*76) RSS  Really Simple Syndication

Web sitelerinde yapılan yeniliklere ve yayınlanan haberlere eş zamanlı olarak ulaşılmasını sağlayan, .rss ve .xml dosya biçimlerini kullanan bir web sayfası bildirimcisidir. Sürekli kullandığım https://feedly.com/ buna güzel bir örnektir. Mobil uygulamaları da vardır. Takip etmek istediğiniz siteleri sisteme girerek paylaşımlarından haberdar olursunuz.


*77) Sandbox

Google Sandbox, Google tarafından yeni web sitelerine uygulandığı düşünülen bir çeşit filtreleme sistemidir.


*78) SEM  (Search Engine Marketing)

Arama Motoru Pazarlaması. Arama motorlarında ücretli yer almayı ifade eder. Google Adwords bunlardan biridir.

*79) SEO  (Search Engine Optimization)

Arama Motoru Optimizasyonu. Arama motorlarında ücretsiz alanda yer almak için yapılan çalışmaların tümüne verilen addır.

*80) SERP  (Search Engine Results Page)

Kullanıcıların, arama motoru vasıtasıyla firmanızı ya da ürünlerinizi ararken kullandıkları anahtar kelimeler, arama sonuçları ve tıklanma oranları gibi bilgilerin veri olarak sunulduğu arama motoru sonuç sayfasına SERP adı veriliyor.

*81)  Sitemap

Site haritası, bir web sitesindeki tüm bağlantıları göstermesidir.

*82) SMTP  (Simple Mail Transfer Protocol)

Basit posta aktarım protokolü. Bir sunucudan diğerine mesaj göndermek için protokolü ifade eder.


*83) SPAM

Kullanıcının talep etmediği E-maillerdir.


*84) Targetting

Hedeflemedir.

*85) Tracking

Takip etme, bir kampanya veya site için istatistik toplamasıdır.

*86) Trends

Veri hacimlerinin yükselişini ve gelişiminin sağlandığı  sorgu ve istatistiklere denir.


*87) Unique Visitors

Bir web sitesine giren tekil ziyaretçilerdir. Bir ziyaretçi çoğu kez aynı siteye girebilir fakat Unique Visitors bunu sadece 1 kişi olarak alır.

*88) URL Rewriting

Bir web sitesinin URL lerini arama motorları için url friendly denilen yapıya çevirmek adına uygulanan işleme denir. Örneğin “All in One PC” araması yapmak isteyen müşterinin Başlığı “…Monitör PC (All-in-One)…”, URL’si de /monitör-pc-all-in-one-123.htm idi. Başlık ve url nin aynı olmasıdır.

*89) Usability

Bir web sitesinin kullanıcı açısından ne kadar kullanılabilir olduğunun ölçülmesidir.

*90) UX  (User Experience)

Kullanıcı Deneyimi olarak dilimize çevrilen bu kavram web sitelerinin kullanıcılar tarafından rahat kullanılması için göz önünde bulundurulan bütün değişkenleri kapsar. Bu değişkenler yazı boyutu, site tasarımı, CTA butonlarının yerleştirilmesi gibi pek çok kullanıcıyı ilgilendiren elemanları kapsar. Sitenin veya mobil uygulamanın UX i ne kadar basit ise kullanılma sıklığı bir o kadar artar.

*91) WOM  (Word of Mouth)

Kitlelerin bir ürün ya da olayı birbirlerine aktararak yaydığı durumdur. Pazarlama stratejisinin başarısını da belirler.

Dipnot: Yazımı hazırlarken kullandığım uygulamaları ve araçları bir sonraki yazımda paylaşacağım :)

1 Comment. Leave new

3.haftadan sonra – hayal avcısı
04 Nisan 2017 00:30

[…] Bazı dijital pazarlama terimleri öğrendik. Bu linkten ulaşabilirsiniz https://www.sosyalmedyakampusu.com/dijital-pazarlama-terimleri/ […]

Cevapla

Bir Cevap Yazın