Bu yüzden günümüz pazarlamacıları için A/B testi gerçek zamanlı olarak geliştirildi. Böylece içerik pazarlama ve reklam stratejilerini anında iyileştirmeye olanak tanıyan ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair detaylı rapor sunmak kolaylaştı! Yani şöyle bir düşünüyoruz da Facebook, reklam çalışmaları için bir alan tasarlamış olsaydı adına şüphesiz ki A/B test laboratuvarı adını verirdi. Çünkü süreç tam da bir laboratuvarda gerçekleşecek işleri hayata geçirecekmiş gibi ilerler.

Facebook A/B testi, adından da anlaşılacağı gibi reklam setimizin hedef kitlesini rastgele iki gruba bölmemizle başlar. Ardından her grup için farklı bir varyasyon gösterimi planlamalıyız. Sırada seçtiğimiz metriklere göre hangi setin daha etkili olduğunu belirleyebileceğimiz alan. Her bir varyasyona verilen yanıtları karşılaştırmamız yeterli.

Basit bir örnek üzerinden gidecek olursak. Web sitemizdeki iletişim aracının rengini maviden kırmızıya dönüştürdüğümüzü varsayalım. Değişiklikten sonra iletişim butonuna olan ilginin eskiye oranla arttığı gördük. Yani işlem sırasında bir takım A/B testleri uyguladık ve farklı renklerin ne şekilde performans verdiğini ölçümledik. Test sonuçlarına göre daha iyi performans gösterdiğini düşündüğümüz rengi seçebiliriz. Testlerin sonucunda en iyi performans gösteren renk, bizi A/B testinin başarılı elemanına ulaştırır.

Facebook A/B Testi Neden Önemli?

Bildiğiniz gibi Facebook oldukça değişken ve titiz bir platform. Mesela bir süre boyunca için harika sonuçlarla ilerleyen reklamınızın verileri bir anda değişiklik gösterebilir. Bunlar da algoritmada yapılan değişiklikler hatta çoğu zaman bilinmeyen irrasyonel nedenlerden kaynaklanabilir. Bu tip değişkenleri devamlı test edip platformun hızlı değişen dünyasına adapte olmak da bir nevi reklam verenlerin görevidir.  

Temelde hedef kitleleriniz hakkında değerli bilgilerin sahibi olmalısınız. Kitlenizin dünyasında neyin yankılanıp neyin yankılanmadığını bilmek zaman içinde maliyetleri azaltmanın anahtarıdır. Aynı zamanda kitlenizin kilit noktalarına karşı da duyarlılık göstermelisiniz. Sonuçta bir kullanıcıyı cezbeden şey, diğerini çekmeyebilir. Zaten bu yüzden kampanyalarınızda test yapmak en iyi uygulamadır. A/B testiyle, hedef kitlenizin mükemmel reklam olduğunu söylediği şeyleri gözle görülür sonuçlarla saptayabilirsiniz.

Facebook Reklamlarında A/B testi buna bölünmüş test de diyebiliriz, hangi reklamların hedef kitlenizde daha çok yankı uyandırdığını bulmanızı sağlar. Çünkü iki farklı pazarlama kampanyası öğesini test etmenize olanak tanıyan bir pazarlama stratejisinden bahsediyoruz. Üstelik Facebook A/B testini Facebook reklamlarının hemen hemen tüm alanlarında gerçekleştirebilirsiniz.

Bazı yaygın bölünmüş test türleri şunlardır:

• Reklam Öğesi: Farklı yazı tiplerini, kopyaları, reklam resimlerini, harekete geçirici mesajları vb. test etme.
• Kitle: Çeşitli kitleleri ve demografiyi hedefleme.
• Yerleşimler: Otomatik veya özel.
• Özel Değişkenler: Kampanyanızdaki herhangi bir reklam öğesini test etme.

Facebook A/B testi Nasıl Yapılır?

Belki yaptığınız değişiklikler çok küçük görünebilir. Fakat A/B testi, kullanıcıların verdiği tepkilere göre bir e-posta bülteni butonunun rengini değiştirmek, internet sitesindeki çarpıcı metni düzenlemek, internet sitesinin tasarım yapısını değiştirmek veya yeni bir CTA butonu eklemek gibi küçük değişikliklerin ne kadar performans yarattığıyla ilgilenir. Küçük değişikliklerin verdiği sonuçlar inanılmaz boyutta trafik farklılıkları yarattığı için bu değişiklikleri göz ardı etmemiz faydalı olacaktır.

A/B testinizin performansını arttırmak için bu testi bazen bir kere bazen ise birden fazla defa, en başarılı olduğunu düşündüğünüz sonucu yakalayana kadar sürdürmelisiniz. Burada önemli olan nokta A/B testi sırasında yapacağınız değişikliği sadece tek bir adetle sınırlamaktır. Çeşitli değişiklikler yapıp, bunu A/B düzleminde denemeye çalışırsanız, neyin tam olarak daha iyi performans gösterdiğini asla anlayamayabilirsiniz. Testinizi yayına almadan önce bu testi ne kadar süreyle uygulayacağınızı da belirlemeyi unutmayın.

Hadi birlikte aşama aşama ilerleyelim.

1. Hedefinizi belirleyin

Facebook A/B testi için ilk işimiz hedef belirlemektir ki bu testin en önemli ayağını oluşturur. Ardından da söz konusu hedefi gerçekleştirmek için hangi reklam versiyonunun en iyi performansı gösterdiğini görebiliriz.

Örneğin; daha düşük bir maliyetle sitemize daha fazla trafik çekmek istiyoruz. Hangi reklamın daha düşük tıklama başına maliyeti sağlayabileceğini görmek için bu testi kullanabiliriz. Böylece bir reklam setindeki bağlantı tıklamaları ve başka bir reklam setindeki açılış sayfası görüntülemeleri için optimizasyonu kolaylıkla test etmiş oluruz.

Diğer yandan düşük bir maliyetle daha fazla olası satış elde etmek istiyor olabiliriz. Bu amaçla web sitesi trafiği kampanyası hedefine karşı, olası satış yaratma kampanyası hedefini test edebiliriz. Hangisinin daha fazla olası satış sağlayabileceğini bu yöntemle görebiliriz.

Eğer tıklanma oranımızı iyileştirmek istiyorsak testin ilk turunda bir reklam öğesi kullanarak 2-3 reklam metni varyasyonunu test etmek akıllıca olur. Tıklanma oranının ortalama %1’in altında olması genellikle reklamların kitlede yankı uyandırmadığının bir göstergesidir. Bu nedenle yeni reklam metnini test etmeliyiz. Bu işe yaramazsa, yeni bir kitleyi test etmeyi de düşünebiliriz. Tıklanma oranı %1’in üzerindeyse, bunu %2+’ye yükseltip yükseltemeyeceğinizi görmek için yeni reklam öğelerini test etmek de isteyebiliriz.

2. Değişkeninizi belirleyin

Facebook reklamlarımızla test edebileceğimiz çok sayıda değişken vardır. En temel değişkenler ise;

• Kampanya hedefleri
• İzleyiciler
• Optimizasyon
• Reklam düzeyi öğeleri (kopya, başlık, reklam öğesi, CTA vb.)
• Görüntü kaynağı

Mesela hedefimiz dönüşümleri artırmak ise değişkenimiz reklam metni olabilir. Biraz bu çalışma üzerinden ilerleyelim.

3. İlk test turunuzu başlatın

Hangi reklam metninin daha iyi olduğunu anlayabilmemiz için, reklam metni dışında birbirinin aynısı olan 2-3 reklam yayınlamamız gerekir. Ancak bu şekilde gerçekten fark yaratanın reklam metni olup olmadığını anlayabiliriz.

4. Düşük performans gösteren reklamları devre dışı bırakın

Reklamlarımızda performansın nasıl gittiğini görmek için yeterince uzun süre yayınlamalıyız. Net sonuçlar sonrası düşük performans gösteren reklamları devre dışı bırakmalıyız ve ardından neyi test etmek istediğinizi belirlemeliyiz.

Çoğu zaman, reklam metnini test ettikten sonra reklam öğelerini test ederiz. Bu nedenle, başarılı reklam metnini reklamların her birine uygulayabiliriz. Hangi kopya ve reklam öğelerinin kombinasyonunun en fazla dönüşümü sağladığını görmek için de reklam öğelerini değiştirebiliriz.

5. Tekrarlayın

Tekrarlarımızı bir seferde tek bir değişkenle oluşturmaya devam etmeliyiz. Daha çok test ile kullanmaya başladığımız versiyonda performansımızı geliştirme şansımız daha yüksektir. Facebook da bundan böyle bizi daha düşük reklam maliyetleriyle ödüllendirebilir.

Uygulama İçin Hemen Harekete Mi Geçsek?

Facebook ve Instagram üzerinde reklamlar vermemizi sağlayan Business Manager, panelinde oldukça görünür bir yerde bu işleme özel bir butonda yer vermiştir. Yapmak istediğimiz değişikliğe göre ister kampanya ister reklam seti bazında A/B test için istediğimiz öğeyi seçip bu butona tıklıyoruz. Ardından açılan seçim penceresindeki yolları izlediğimizde, seçtiğimiz ögenin istenilen değişikliğe sahip bir kopyası oluşuyor ve paralel olarak çalışmaya başlıyor.

Daha iyi performans almak için birazcık sabır göstermelisiniz. A/B Testi için en az iki haftalık gözlem periyodunun ardından gelen sonuçları inceleyerek hangi varyasyonun daha iyi performans sergilediğini gözlemleyebilirsiniz. Sonrası kampanyalarınızda yaptığınız değişikliklikler, düşük maliyet, etkili iletişim…

The post Bir Reklam Laboratuvarı: Facebook A/B testi appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

İlk olarak carousel reklam, yani döngü veya dönen format reklamlarına değinelim: Carousel reklam modeli tek bir reklam içinde, maksimum 10 adet görsel veya video sergilenebilen, be bu görsellerin her birine ayrı yönlendirme imkanı, her görselin altında ayrı bir başlık ve bağlantı açıklaması yazmamıza olanak sağlayan modeldir.

Carousel reklam modeli görsel olarak katalog reklam modeli ile benzerlik gösterse de, teknik olarak bunlar birbirlerinden farklı reklam modelleridir.

Katalog reklamını açmanız için bir XML’e ihtiyacınız vardır. Bu XML’i Business Facebook hesabınızda Kataloglar kısmına ekleyince, sitenizde var olan ürünleri, Business Facebook tarafına da aktarmış olursunuz. Böylelikle Business Facebook üzerinden Katalog reklam modelini seçtiğinizde otomatik olarak ürünleriniz, bu ürünlerin isimleri, fiyatları ve yönlendirildiği sayfalar otomatik olarak gelmiş olur.

Carousel reklam modelinde ise XML’e ihtiyaç duymadan farklı kreatifler, farklı başlık ve bağlantı açıklamaları kullanabilir, görselin yönlendirileceği URL’yi belirleyebilirsiniz.

Carousel reklam oluştururken yüklemiş olduğunuz kreatifleri belli bir sıraya göre yükleyebilir ve reklamlarınız bu şekilde görünmesini sağlayabilirsiniz.

Yukarıda da gördüğünüz gibi reklam veren caorusel reklamı kullanarak görselleri sıralamış bu reklamlarının kullanıcıya bu şeklilde gözükmesini istemiştir. Eğer sizin de devamlılığı olan kreatifleriniz var ise, carousel reklam modelini kullanmak doğru seçim olabilir.

Bir ürünün tanıtımını ya da bir hizmeti carousel model ile sergileyebilir, potansiyel müşteri formları toplayabilirsiniz.

Carousel reklamı oluştururken aşağıda gördüğünüz şekilde her iki kutucuğu tiklerseniz, yüklemiş olduğunuz kreatiflerin sırasına göre değil de, almış olduğu performansa göre kreatifler sıralanır ve döngünün son kreatifine Facebook sayfanızın görselini otomatik olarak ekler.

Eğer yukarıdaki iki kutucuğu seçmezseniz kreatifler sizin belirlediğiniz döngü sırasına göre kullanıcıya sunulur ve döngünün sonuna sayfanız ile ilgili bir görsel eklenmez.

Carousel reklam modelinde minimum kart sayısı 2, maksimum kart sayısı 10’dur.

• Görsel formatı, jpg. veya png. olmalıdır.
• Maksimum görsel dosya boyutu 30 MB‘dır.
• Desteklenen video formatlarına linkten ulaşabilirsiniz.
• Maksimum video uzunluğu 240 dakikadır.
• Video için maksimum boyut 4 GB‘tır.
• Tavsiye edilen en az çözünürlük 1080×1080 pikseldir.
• Görsellerde %20 yazı sınırına uyulmalıdır. %20 yazı sınırını aşan görsellerin yayını kısıtlanabilir.

Erişim, marka bilinirliği, trafik, uygulama yüklemeleri, potansiyel müşteriler bulma, dönüşümler, mağaza trafiği ve mesaj alma gibi reklam verme amaçlarında carousel modelini kullanabilirsiniz.

• Farklı ürünleri öne çıkarmak için farklı yönlendirme sayfalarına bağlantı verin. Müşterilere daha fazla seçenek sunun ve tıklanma oranınızı artırın.
• Tek bir ürünün birçok özelliğini öne çıkarın. Müşterileri daha iyi bilgilendirmek için ürünün farklı açılarını ve özelliklerini gösterin.
• Bir hikaye anlatın. İlgi çekici bir hikaye anlatmak için arka arkaya görseller ve/veya videolar kullanın. 
• Bir süreci açıklayın. İşletmenizin nasıl çalıştığını insanlara adım adım gösterin.
• Daha büyük bir tuval oluşturun. Sürükleyici bir reklam deneyimi için tüm kareleri büyük bir görseli (bkn. yukarıdaki örnek görsel) sergilemek için kullanın.
• Avantajları satın. Fiziksel ürünler satmıyorsanız, müşteriniz olmanın avantajlarını veya sonuçlarını gösteren görseller ve/veya videolar kullanın.

Koleksiyon reklam modeli mobil cihazlarda kullanıcıların hizmetleri ve ürünleri keşfetmesini, incelemesini ve satın almasını kolaylaştıran reklam formatıdır.

Koleksiyon deneyimi genellikle bir kapak görselini veya videosunu takip eden çeşitli ürün görsellerinden oluşur. Birisi bir koleksiyon reklamına tıkladığında, etkileşimi artıran, ilgiyi ve satın alma niyetini güçlendiren tam ekran bir deneyim olan bir Hızlı Deneyim’e yönlendirilir.

Koleksiyon reklam formatının 3 farklı şablonu vardır. Bunlar;

Vitrin: Ürünlerin sergilendiği, kataloğa ihtiyaç duyulan formattır. Reklam veren bu şablonda kullanıcıyı direkt olarak siteye yönlendirmeden, mobil cihazlarda ürünlerini sergilemiş olur.

Lookbook: Ürün veya hizmetlerinizi kreatif ile belirleyebilirken kataloğa ihtiyacınızın olduğu; ürün etiketlemeden yararlanarak, kullanıcıların ürünlerinizin kullanım alanlarını keşfetmesini sağladığınız şablondur.

Müşteri Kazanımı: Kullanıcıları eylemde bulunmaya teşvik eden bir yönlendirme sayfasıyla markanızın ve ürünlerinizin öne çıkmasını sağlayan şablondur.

Vitrin ve Lookbook şablonlarında kataloğa ihtiyaç varken, Müşteri Kazanımı şablonunda kataloğa ihtiyaç yoktur.

Vitrin ve Müşteri Kazanımı şablonları Facebook ve Instagram Reklam alanlarında gösterim sağlarken, Lookbook şablonu sadece Facebook reklam alanlarında gösterim sağlar.

Kreatif pikselleri 1080×1080 veya 1200×628 çözünürlüğünde olmalıdır.

Trafik, dönüşüm, katalog satışları ve mağaza trafiği gibi reklam verme amaçlarında koleksiyon modelini kullanabilirsiniz.

Koleksiyon Reklam Modeli ile Yapabilecekleriniz

• Ürünlerinizin mobil ortamda keşfedilmesini sağlayın: Video veya görselleri, alakalı ürünlerle birlikte kullanarak insanları etkileşime teşvik edin.
• Müşterilerin mobilde ürünleriniz arasında kolayca gezinmesini sağlayın: Reklamınıza dokunan insanlar, Facebook uygulamasındaki bir tam ekran deneyim içerisinde daha fazla ürünü inceleyebilir veya ürününüzün özellikleri hakkında daha fazla bilgi alabilir.
• Talebi satışa dönüştürün: Markanızla ilgilenen müşterilerin, internet sitenizde veya uygulamanızda alışveriş aşamasına devam etmesini sağlayın.
• Perakende ve seyahat için idealdir: Bir perakende, e-ticaret, uçuş veya otel reklam vereniyseniz; markanız, ürününüz veya hizmetinizle birlikte bir video veya görsel sergilemek için koleksiyon formatını kullanabilirsiniz.

Toparlayacak olursak:

Carousel reklam modelini dijitalde hizmet veren her sektör için rahatlıkla kullanabilirsiniz. E-ticaret sektöründe ürünlerinizi sergileyebilir, hizmet sektöründe potansiyel müşteri formu toplayabilirsiniz.

Carousel reklam modeli, katalog reklamı ile benzediği için özellikle e-ticaret sektöründe kullanılan ve performans alınan bir modeldir.

Bu modelde dikkat edilmesi gereken temel unsur, kreatiflerin güncelliğidir. Bir kampanyada aynı kreatifler ile uzun bir süre ilerlemek çok doğru olmaz. Kampanya ayarlarına dokunmadan kreatifleri yenileyebilir, böylelikle kampanyanızın daha iyi performans almasını sağlayabilirsiniz.

Koleksiyon reklamları ise, gösterim olarak sadece mobilde gösterim sağladığı için kullanıcıya daha pratik, yönlendirme yapmadan reklam içerisinde ürün sergilemesini sağlamaktadır. Günümüz mobil çağı olduğu için koleksiyon reklam modeli özellikle e-ticaret sektöründe iyi performans vermektedir.

Burada da dikkat edilmesi gereken unsur kullanmış olduğunuz kataloğun ve varsa kreatiflerinizin güncel olmasıdır.

İnternet kullanım alışkanlıklarımız değiştikçe, reklam modellerinin de performansları değişebilir. Açıkçası performans sonucu anlamında her iki model için kesin bir şey söylemek çok zor.

Carousel reklam modeli, koleksiyon reklam modeline nazaran, hem masaüstü hem mobilde gösterim sağladığı için mobildeki kullanıcının dışındaki masaüstü kullanıcılarına da ulaşabilirsiniz.

Ama aynı zamanda günümüzün mobil çağı olduğu ilettik. Koleksiyon reklam modeli de sadece mobil alana uygun olan kullanıcılara ürün sergileme anlamında kolaylık sağlayan bir model olduğu için performansı son zamanlarda artış göstermektedir.

Siz de her iki modelde reklamlar oluşturarak bizlere almış olduğunuz sonuçları ve aklınıza takılan sorular iletebilirsiniz.

The post Facebook Reklam Modeli Seçerken: Carousel mi Koleksiyon mu? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Bu, Sosyal Medya Kampüsü‘ne sıkça sorulan bir sorudur ki bu harika, çünkü güzel bir cevabımız var! Muhtemelen Facebook veya Twitter gibi sosyal medya kanallarına aşinasınız. Ancak bu kanalların küçük işletmenizi büyütmek için nasıl kullanıldığını biliyor musunuz? İşletmeniz için sosyal medya yönetiminin ne olduğunu belirlemek, erişiminizi artırmak ve dönüşümleri etkilemek için sosyal kanalları etkili bir şekilde kullanmada önemli bir rol oynar.

Bugün ki yazımızda, kafanızdan geçen “Sosyal medya yönetimi nedir?” hakkındaki tüm soruları cevaplayacağız. Ardından, sosyal medya yönetiminin neden önemli olduğu hakkında biraz daha ayrıntıya gireceğiz ve bir sosyal medya yönetim şirketinin şirketinizin sosyal medya platformlarında daha iyi sonuçlar almanıza nasıl yardımcı olabileceğini tartışacağız.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Facebook, İnstagram, Twitter, YouTube ve LinkedIn gibi sosyal medya kanallarında çevrimiçi etkileşimlerinizi ve içeriğinizi yönetme sürecidir.

Sosyal medya yönetimi, şirketinizin sosyal medya profillerinde güncelleme göndermenin ötesine geçer. Ayrıca kitlenizle etkileşime geçmeyi ve erişimi ve görünürlüğü artırmak için yeni fırsatlar aramayı da içerir.

İşte sosyal medyayı yönetmeyle ilgili görevlerden sadece birkaçı:

Doğru Sosyal Medya Yönetim Platformlarını Seçme

Sosyal medya yönetimi için bir oyun planı oluşturmaya başlamadan önce, işletmeniz için en iyi sosyal medya platformlarının ne olduğunu düşünmeniz gerekecektir. Farklı platformlara ve işletmenize sağlayabilecekleri faydalara kısa bir genel bakış:

• Facebook – Facebook, çeşitli geçmişlerden gelen yaklaşık 2.7 milyar aylık aktif kullanıcıya sahiptir. Facebook’un kullanıcı tabanı söz konusu olduğunda cinsiyet ve yaş gruplarının güzel bir dengesi de var. Bu, daha geniş bir kitleye ulaşmaya çalışan işletmeler için harika bir sosyal platform haline getiriyor.
• Instagram – Instagram, görsel içerik oluşturmaya yatkın markalar için harika bir sosyal medya platformudur. Bu; moda, yaşam tarzı, sanat veya diğer görsel odaklı sektörlerle ilgili ürün veya hizmet satan işletmeler için harika bir mecra olabilir.
• Twitter – Twitter dünya çapında 321 milyon aktif kullanıcıya sahiptir ve bu platform kendi sektöründe trend konular hakkında bir konuşmaya katılmak isteyen markalar için idealdir. Yalnızca, Türkiye’de daha çok haber kaynağı olarak kullanıldığından pek tercih edilmemektedir.
• YouTube – YouTube, Google‘dan sonra dünyanın ikinci büyük arama motoru haline geldi. Kitlenizin katılımını sağlamak ve onlarla bağlantı kurmak için video içeriklerinizi bu kanala yükleyebilirsiniz. Sınırsız video barındırma özelliği ile, istediğiniz kadar video içeriği yayınlayabilir ve diğer sosyal medya kanallarınızdan da paylaşabilirsiniz.
• LinkedIn -– LinkedIn, farklı sektörlerdeki işletmeleri hedefleyen B2B markalarının sosyal medya platformudur. LinkedIn ile şirket türüne, sektöre veya iş unvanına göre içerik bulabilir, etkileşimde bulunabilir ve kişilerle paylaşabilirsiniz.

Sosyal Medya Stratejisi Geliştirme

Sosyal medya stratejisi geliştirmek, kampanyalarınızın her birinin pazarlama hedeflerinize ulaşmasına yardımcı olan önemli bir parçadır. Hangi kanalları kullanacağınıza karar verdikten sonra, ne sıklıkta ve hangi içerik türlerini yayınlayacağınızı düşünmeniz gerekir.

Kitleniz hakkında bildiklerinizi düşünerek başlayın. En çok ne tür içerikleri seviyorlar? İlgi çekici ancak aynı zamanda ihtiyaçları ve zorluklarıyla ilgili içerik geliştirin. Eğer başlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, varolan sosyal medya pazarlama fikirlerine göz atın.

Etkileşimi sosyal medya yönetiminizin tutarlı bir parçası haline getirmeyi nasıl planladığınızı da düşünmelisiniz. Takipçilerinize ulaşmayı ve bir konuşma başlatmayı planlıyor musunuz? Sayfanıza gönderilen sorulara ve yorumlara ne sıklıkta yanıt vereceksiniz? Kitlenizle etkileşim kurmak için yarışmalar ya da etkinlikler kullanmayı planlıyor musunuz? Bütün bunlar sosyal medya stratejinizde belirli olmalı.

Sosyal Medya Planlaması Oluşturma

Sosyal medya yönetimi söz konusu olduğunda, tutarlılık anahtardır. Hiçbir işin birbirine benzemediğini biliyorsunuz. Bu nedenle, sosyal medya kanallarında aynı yaklaşımı uygulayan her işletme için aynı sonuçları bekleyemezsiniz. Bununla birlikte, yapmayı seçtiğiniz gönderme sıklığı veya zamanı ne olursa olsun, bunu tutarlı bir şekilde yapmanız gerekir.

Müşterilerinizi elde tutmak ve aynı zamanda takipçilerinizi büyütmek istiyorsanız, sürekli olarak kaliteli içerik göndermeniz gerekir. Bunu yapmanın tek yolu; hangi kanallarda, ne zaman ve ne yayınlayacağınızı anlatan bir sosyal medya programı oluşturmaktır.

Sosyal medya yönetiminiz için bir içerik takvimi oluşturmak, bir sosyal medya programı söz konusu olduğunda işletmenizi takip etmenin iyi bir yoludur. Bu içerik takvimini işletmeniz için uygun şekilde özelleştirebilirsiniz. Kayıt tarihi, içeriği ve herhangi bir bağlantı veya resim gibi temel bilgileri eklediğinizden emin olun.

Sosyal Medya Profillerine İçerik Oluşturma ve Yayınlama

Sosyal medya yönetiminin büyük bir kısmı, şirketinizin profillerinde sosyal medya içeriği oluşturmak ve yayınlamaktır. Bu sadece metin yazmayı değil, aynı zamanda resim veya video şeklinde içerik geliştirmeyi de içerir.

Sosyal medya yönetiminin bu yönü, hem sosyal medya platformlarını hem de kitlenizi derinlemesine anlamanızı gerektirir. Kanalda içerik oluşturmak için en iyi uygulamaların neler olduğunu bilmenin yanı sıra hedef kitlenize en çok hangi tür içerik ve konuların hitap ettiğini de bilmeniz gerekir.

Takipçilere Yanıt Verme

Sosyal medya platformlarınızdaki hayranlara ve takipçilere yanıt vermek sosyal medya yönetiminin önemli bir parçasıdır. Sayfanızda bir kişi bir soru sorduğunda veya endişeyle yorum yaptığında, bu, mükemmel müşteri hizmeti sunarken aynı zamanda potansiyel müşterilerinize onlara ne kadar değer verdiğinizi göstermeniz için harika bir fırsat sunar.

Sosyal medya yönetiminizin bir parçası olarak, işletmeniz sosyal platformlarınızdaki yorumları veya mesajları düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Yanıt genellikle herkese açık olacağından yanıt vermeden önce dikkatlice düşünmeyi ihmal etmemelisiniz.

Sosyal Platformlarda Başkaları ile Etkileşim

Sosyal medya kullanıcılarıyla iletişim kurmak, yalnızca iş sayfanıza yorum yapan veya mesaj gönderen kişilere yanıt vermenin ötesine geçer. Bu genellikle yeni olası satışlar veya başka fırsatlar aramayı ve onlarla platformda bir konuşma başlatmayı içerir.

Influencer’lar ile ilişkiler kurmak, zaman içinde erişiminizi genişletmenize yardımcı olabilir. Sektörünüzde önemli bir takibe sahip belirli bireyler veya kuruluşlar varsa, işletmeniz değerli içeriklerinizi kullanıcı tabanlarıyla paylaşmak ve yeni fırsatlar yaratmak için onlara ulaşabilirsiniz.

Sosyal Medya Reklam Kampanyaları Oluşturma

Sosyal medya reklamlarının oluşturulması ve uygulanması, sosyal medya yönetiminin ne olduğunu yanıtlamanın ayrılmaz bir parçasıdır. Organik sosyal içerikleriniz aracılığıyla potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmak için yapabileceğiniz birçok iş olsa da, sosyal medya reklamcılığı, belirli kitleleri hedeflemenize ve görünürlüğü artırmanıza izin vererek bu organik etkinliği tamamlar.

Örneğin, Facebook’ta reklam yayınlamak, en iyi müşterilerinize benzer yeni potansiyel müşterilere ulaşmanıza olanak tanıdığından işletmeniz için daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olabilir.

Yarışma ve Hediye Yönetimi

Sosyal medya yarışmaları ve hediyeler, hayranınızı veya takipçi tabanınızı büyütürken kitlenizi etkileşimde tutmanın etkili bir yoludur. İster basit bir çizim kullanın, ister kullanıcılardan kendi içeriklerini göndermelerini isteyin, sayfalarınıza daha fazla trafik çekmek için yarışmalar kullanmanın birçok yolu vardır.

Yarışma veya hediye oluşturmayı planlıyorsanız, bu süreci yönetmek şirketinizin genel sosyal medya yönetimi görevlerinin bir parçası olacaktır. Bir yarışmayı yönetmek; kurallar ve yönergeler oluşturmayı, gönderimleri kabul etmeyi, bir kazanan seçmeyi ve söz verilen ödül veya hediye ile devam etmeyi içerir.

Zaman İçindeki Performansı İzleme

Kullandığınız diğer dijital pazarlama taktiklerinde olduğu gibi, sosyal medya kampanya sonuçlarınızı da zaman içinde izlediğinizden ve ölçtüğünüzden emin olmalısınız. Kampanyalarınızın pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olup olmadığını öğrenmenin tek yolu budur.

Performansınızı izlemek, iyileştirme alanlarını belirlemenize de yardımcı olur. Neyin gerçekten işe yaradığını öğrendikten sonra, sosyal medya stratejinizi geliştirmek için eyleme geçirilebilir adımlar atmaya başlayabilirsiniz. Bu, veriminizi şimdi ve gelecekte artırmanızı sağlayacaktır.

Sosyal Medya Yönetimi Neden Önemlidir?

Artık “Sosyal medya yönetimi nedir?”in cevabını verdiğimize göre, “Sosyal medya yönetimi nedir ve neden önemlidir?“in hakkında konuşmanın zamanı geldi.

İlk ve belki de en belirgin nedeni müşterilerinizin sosyal medyada aktif olmasıdır. Bu kişiler markaların içeriklerini görmek isterler ve genellikle sosyal kanallarda sunduğunuz mesajlara, reklam mesajlarından daha fazla açık olurlar.

Ek olarak, sosyal medya yönetimi söz konusu olduğunda maliyet ciddi bir etkendir. Küçük işletmeler pazarlama bütçeleri söz konusu olduğunda genellikle daha azıyla daha fazlasını yapmak zorundadır.

Sosyal medya yönetimi, olası satış yaratma ve dönüşüm söz konusu olduğunda önemli sonuçlar elde etmenizi sağlar. Bu da reklam panoları veya TV reklamları gibi geleneksel pazarlama taktikleri ile birlikte gelen yüksek cep maliyetlerini ortadan kaldırır.

Sosyal medyanızı etkin bir şekilde yönetmek, bu güçlü kanallardan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar. Sürekli olarak değerli içerik oluşturmak ve yayınlamak, hedef kitlenizle samimi bağlantılar kurmanıza yardımcı olabilir. Sosyal medya reklamcılığı, ürün veya hizmetlerinizle ilgilenmesi muhtemel yeni kitlelere ulaşmanıza yardımcı olur.

Neden bir Sosyal Medya Yönetim Şirketi Kiralamanız Gerekiyor?

Sosyal medya yönetiminin ne olduğunu ve neden önemli olduğunu bilmek savaşın sadece yarısıdır. Şimdi, bu bilgileri şirketinizin sosyal medya yönetiminde kullanmaya ve karar vermeye başlamanız gerekiyor.

Birçok küçük işletme için, etkili sosyal medya yönetimine ayrılacak yeterli zaman ya da kaynak yoktur. Kaliteli içerik yayınlamak, bazı işletme ekiplerinin sahip olmadığı kadar çok zaman ve çaba gerektirir. Açıkça söylemek gerekirse, ekibinizde etkili kampanyaları uygulamak için gereken uzmanlığa veya becerilere sahip hiç kimse de olmayabilir.

İşte burada bir sosyal medya yönetim şirketi devreye giriyor. 1010 İstanbul gibi bir sosyal medya yönetim şirketi, uzman sosyal medya hizmetleri sunarak dijital pazarlama çalışmalarınızı desteklemeye yardımcı oluyor. Kampanyalarınızı uygulamak için sadece zaman ayırmakla kalmıyor, aynı zamanda sosyal medya çabalarınızın başarılı olmasını sağlamak için gerekli beceri ve bilgiye de sahip bir ekip olarak çalışıyorlar.

Bu noktada, etkili sosyal medya yönetimine neyin dahil olduğunu ve işiniz için neden önemli olduğunu bildiğinize göre, kendi sosyal medya yönetiminiz hakkında bir karar vermenin zamanı geldi. Şirket içi kaynaklarınızı mı kullanacak mısınız? Veya ana faaliyet alanınıza odaklanmanızı sağlayacak bir sosyal medya yönetim şirketi ile birlikte çalışmayı mı tercih edeceksiniz?

Sosyal medya yönetimi söz konusu olduğunda, yalnız ilerlemek zorunda değilsiniz. Bir sosyal medya yönetim şirketi olan 1010 İstanbul, sosyal medya yönetiminden sosyal medya reklam stratejileri geliştirmeye kadar bir dizi dijital pazarlama hizmeti sunmaktadır. Eğer bir sonraki seviyede sosyal medya desteği almaya hazırsanız bugün 1010 İstanbul‘a ulaşın!

The post Sosyal Medya Yönetimi Nedir? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Şirket bu uygulamaların yaygınlaşmasını istiyor, bu nedenle açık kaynak kodunu GitHub üzerinden 3. parti dosya dönüştürücü uygulamalarla paylaşıyor. Haber kaynağına yeni bir soluk getirecek olan 3D içerikler, aynı zamanda Snapchat’in 3D Bitmojilerine de rakip olabilir. Zira 3D içerikler markaların ilgisini çekmeye başladı bile. Şimdiye kadar gençlerin ilgisini çekebilmek adına 360 fotoğraflardan, canlı videolara ve hatta GIFlere kadar birçok içerik formatını destekleyen Facebook’un bu yeni 3D içerik formatıyla AR ve VR ortamlarında dikkat çekmesi muhtemel. 

Facebook’taki Yatırımlar Nasıl Başladı ve Gelişti?

Şirket sanal gerçeklik çalışmalarına tam olarak ne zaman başladı bilmiyoruz ancak beş yıl önce Mark Zuckerberg şirketi için, sanal gerçeklik başlığı üreticisi Metaverse için 2 milyar dolar ödediğinden beri gözleri üstüne çekmişti. Bu süre içinde Facebook kendisini oldukça geliştirmiş duruyor. YouTube üzerinden yayınlanan VR başlık deneyimi oldukça başarılı.

Facebook Reality Labs, yayınladığı yeni makale ile çalışmalarını paylaştı. Araştırmalara konu olan bu laboratuvar, VR başlığı takan insanların mimiklerini gerçekçi ve hatasız bir şekilde taklit edebiliyor. Mimiklerin içinde dil çıkartma, yüz kırıştırma, dudak büzme gibi ifadeler bulunuyor. Bunları çok iyi bir şekilde yansıtan VR başlık toplamda dokuz kameraya sahip.

Apple ve Microsoft tarafında bu sensörlü kamera sayısı hem üçte takılı kalmıştı hem de Facebook’a göre daha az gelişmişti. Geliştirilen bu kameralar hareketlerinizi izliyor ve Facebook’un “Codec Avatar” alarak adlandırdığı özelliği oluşturmak için bir yapay zeka modeli eğitiyor. Bu adeta VR başlığı takan kişinin kopyası gibi oluyor. 

Second Life benzeri; üç boyutlu, çok kullanıcılı açık oyun evrenine Facebook da dahil oluyor. Facebook’un Sanal Gerçeklik (VR) çözümleri alanındaki çalışmalarının bir sonucu olarak doğan “Horizon”da kullanıcılar, sohbet edebilecek; oyun da oynayabilecek.

Facebook CEO’su Mark Zuckerberg, Oculus Connect 6 konferansında “Horizon”u tanıttı. Oculus Connect 6 etkinliğinde yeni Sosyal VR dünyasını duyuran Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg, bu dünyaya giriş yapmak için Oculus Quest veya Oculus Rift VR setlerinin kullanılacağını da anlattı. Horizon, bu teknoloji devinin Sanal Gerçeklik (VR) çözümlerinin bir parçası. Facebook’tan sıkılanlar, platformu terk etmeyi düşünenler ya da yeni bir sosyalleşme alanı keşfetmek isteyenler için tasarlanan sanal bir dünya. Second Life adlı eski ama hala popülerliğini koruyan, üç boyutlu, çok kullanıcılı açık oyun evrenine benzeyen “Facebook Horizon”, yeni bir sanal gerçeklik dünyası. 

The post Facebook’un AR ve VR Yatırımları appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

AR (Augmented Reality/Arttırılmış Gerçeklik) 

Arttırılmış gerçeklik, cihazların cisim tanıma özelliği kullanılarak, sanal nesnelerin gerçek görüntülerin üzerine bindirilmesidir. Bu teknolojiden faydalanabilmek için; bulunulan ortamda internet erişiminin ve artırılmış gerçekliği tanımlayacak cihazların (akıllı gözlük, akıllı telefon v.b.) bulunması gerekiyor. Ayrıca AR üzerine tanımlanmış olan uygulamalardan birinin bu cihazlarda yüklü olması şarttır.

AR teknolojisi ve uygulamaları çok yeni olmasalar da, Niantic firmasının 2016 yılından PokemonGo’yu yayınlaması ile birlikte birçok mobil kullanıcı ilk defa AR teknolojisi ile karşılaşma şansı yakalamış oldu. 

Öte yandan Artırılmış Gerçeklik teknolojilerinin yaygınlaşması ve AR uygulamaların sayısında patlama yaşandığı yıl 2017 senesi oldu. Önce Apple’ın hemen ardından ise Google firmasının yayınladıkları AR yazılım teknoloji alt yapısı ve geliştirici paketleri ile daha önceden sorunlu olan Artırılmış Gerçeklik geliştirme süreçleri bir anda birçok mobil uygulama geliştiricisi için çok kolay bir hale geldi.

Kullanılan SLAM yani Gerçek Zamanlı Haritalandırma ve Konumlandırma algoritmaları, uygulamalar içerisinde AR olarak gösterilecek objelerin sorunsuz bir şekilde gerçek zeminler üzerinde oturmasına ve kullanıcı kameranın yönünü değiştirse bile, AR görüntünün bozulmamasına yol açtı. Apple ve Google’ın yayınlamış oldukları bu AR geliştirme paketleri ile birlikte Artırılmış Gerçeklik uygulaması geliştirmek kolaylaştı. 

Arttırılmış Gerçeklik Uygulamaları

Microsoft’un ürünü olan Hololens ve Meta adlı firmanın AR 2 adlı gözlükleri artırılmış gerçeklik alanında öne çıkan ürünlerden. 

Ülkemizde AR üzerine çalışmalar gerçekleştiren en büyük firmalar; Blippar ve Arox Bilişim. 

Blippar dünya çapında bir firma ve “blipp” fiilini de tüm dünyaya duyurmak istiyor.

Arox Bilişim de Sakıp Sabancı Müzesi’yle yaptığı çalışmayla ülkemizde ses getiren firmalardan biri olmayı başardı. iPad ile gezdiğiniz müzede figürleri interaktif bir şekilde görüp; Arapça yazan eserlerin Türkçe ve İngilizce karşılıklarını görebiliyorsunuz. Aynı zamanda kitap sayfalarını da bu uygulama ile birlikte çevirebiliyorsunuz. 

Ülkemizde faaliyet gösteren Marshall boya da bu akıma uyanlardan ve geliştirdikleri Visualizer uygulaması ile birlikte duvar rengini uygulama üzerinde kullanıcılarına sunabiliyor. Böylece “acaba hangi renk daha güzel olur?” sorusu, bu uygulamayla boyanmadan yanıtlanmış oluyor.

VR (Virtual reality/Sanal gerçeklik)  

Teknik olarak sanal gerçeklik terimi; bireylerin orada olma hissini yaşadığı, bilgisayar kaynaklı 3 boyutlu ortamlar için kullanılıyor. Kullanıcılar, çeşitli çevre birimleri (kasklı ekran vb.) aracılığı ile sanal ortamlara dahil oluyorlar. Ortama girdiği andan itibaren kullanıcının gerçeklik ile bağlantısı kopar ve tamamen sanal gerçekliğin yaratıldığı ortamda olma hissini yaşıyor.

Sanal gerçeklikte, geçmiş ile günümüz arasında kullanılan cihazlar arasında bazı farklılıklar bulunuyor:

• Geçmişte kullanılan cihazlar tasarım olarak konforsuz, kullanışsız ve karmaşıktı.  Günümüzde ise, VR cihazların boyutları daha küçük ve daha kullanılabilir hale geldi.
• Fiyatlar, kullanılan parçaların ve teknolojinin kolay ulaşılabilir olmasından dolayı makul bir aralığa ulaştı. 

Sanal gerçeklik; eğitim, tıp, sağlık, spor, inşaat, seyahat gibi birden çok alanda kullanılıyor. Bu cihazlardan bazıları aşağıda gibidir:

Sanal Gerçeklik Gözlüğü Modelleri 

OCULUS RIFT 

Oculus Rift, serüvenine Kickstarter projesi olarak başladı. Başarılı bir crowdfunding sürecinden sonra, geliştirme sürecinin kapılarını tüm geliştiriciler için araladı. 

Gaikai firmasının eski ürün sorumlusu Brendan Iribe’nin vizyonerliği sayesinde hayat bulan Oculus Rift; Valve, Epic Games ve Unity gibi oyun geliştiricilerinin desteğini de almayı başardı. Oculust Rift, 2014 yılının MArt ayında Facebook tarafından 2 milyar dolara satın alındı. 

SONY – PLAYSTATION VR 

2014 Mart ayında Sony, Playsation4 ve Vita oyun platformlarını yeni bir boyuta taşıyacak olan Playstation VR projesini tanıttı.  3D ses teknolojisi yeniden düzenlenerek daha gerçekçi bir ses ortamı oluşturmak amaçlandı. Bu teknoloji sayesinde sesler, önden, arkadan, sağdan ve soldan gelmeye başladı. Bu da gerçeklik hissini arttırdı.

SAMSUNG GEAR VR 

Samsung Gear VR için cep telefonuna ihtiyacınız var. Cep telefonunuz sayesinde, sanal gerçeklik ortamına dahil olabiliyorsunuz. Sadece Samsung marka telefonlarla çalışan bu cihaz versiyonlarına göre Galaxy S6 ve üzerindeki modellerle uyum içerisinde. Görüntü kalitesi olarak diğer modellerle tabii ki karşılaştırılamaz ama “sanal gerçekliği başlangıç seviyesinde deneyimleyeyim” diyenler için gayet uygun bir cihaz. 

GOOGLE CARDBOARD 

“Ben maker’ım arkadaş, ben kendi sanal gerçeklik gözlüğümü kendim yapmak istiyorum” diyorsanız, sakin olun size de özel bir çözüm var. Google’ın tüm cep telefonu modelleriyle uyumlu olan Cardboard adlı sanal gerçeklik gözlüğünü isterseniz siz yapın, isterseniz satın alın; sanal gerçeklik dünyasına kolayca adım atmış olacaksınız. 

Sizler için AR ve VR odaklı ilginizi çekebilecek bazı filmleri listeledik.

Sanal gerçeklikle ilgili izleyebileceğiniz filmlerden bazıları şu şekilde; 

• Doctor Who – The Deadly Assassin (1976)
• Tron (1982)
• Lawnmover Man (1992)
• Johnny Mnemonic (1995)
• Ghost in the Shell Serisi (1995 – 2006)
• The Matrix (1999)
• Avalon (2001)
• Total Recall (1990 ve 2012)
• Sword Art Online (2012) 

Arttırılmış gerçeklikle ilgili izleyebileceğiniz filmlerden bazıları şu şekilde; 

• The Power of Love (1922)
• Blade Runner (1982) 
• Avatar (2009)
• Altered Carbon (2018)
• Black Mirror – Bandersnatch (2018) 

Kaynaklar: 

1. http://www.teknolo.com/sanal-gerceklik-nedir/ 
2. http://www.teknolo.com/augmented-reality-nedir-hangi-alanlarda-kullanilabilir/ 
3. https://holonext.com/artirilmis-gerceklik-ar-nedir/ 
4. https://webrazzi.com/2018/02/21/facebook-3d-artirilmis-gerceklik/ 
5. https://shiftdelete.net/facebook-vr-alanindaki-heyecanlandiran-atagi 
6. http://www.blogteb.com/sanal-gerceklik-evreni-buyuyor-facebook-horizon-ile-oyuna-girdi/ 
7. https://research.fb.com/category/augmented-reality-virtual-reality/ 

The post AR ve VR Uygulamaları appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Düzenli rapor hazırladığınızda kurduğunuz iletişim stratejisinin nasıl ilerlediğini görebilirsiniz. İçeriklerinizin performansını değerlendirip farklı yollar deneyebilirsiniz. Böylelikle markanızın sosyal medya hesaplarını yönetirken hem kendi performansını arttırabilir hem de markaya ölçülebilir bir veri sunabilirsiniz.

Dünya Artık Çevrimiçi

Sosyal medya raporu hakkında bilgi vermeden önce sosyal medyanın markalar için neden önemli olduğuna bakmalıyız.

Bu konuda bize We Are Social ve Hootsuite’in düzenlediği ‘‘2019 Yılı Global Dijital Raporu’’ önemli bilgiler veriyor. Bu araştırmaya göre dünya nüfusunun yarısından fazlasının sosyal medyada aktif olduğunu görüyoruz. Bu sayı teknolojinin gelişmesi ve mobil alışkanlıkların artmasıyla her yıl düzenli olarak artıyor.

Kendi ülkemize döndüğümüzde ise nüfusun %72’sinin internet kullanıcısı olduğunu biliyoruz. Bu oranda da geçen yıla göre %9.3’lük artış söz konusu.

Özetle milyarlarca insan dijital ortamda çevrimiçi. Durum böyle olunca markalar da dijital platformlar üzerinden kendi hedef kitlelerine daha az maliyet ve daha özgün projelerle hedef kitlelerine ulaşabiliyor. Bu da sosyal medyayı paha biçilmez hale getiriyor.

Raporunuzun Periyotlarını Belirleyin

Raporunuzu hazırlarken süresini yaptığınız iletişim yoğunluğuna bağlı olarak belirlemelisiniz. En yaygın kullanım aylık rapordur. Ancak bu süreyi müşterinizin talebine ve iletişim stratejinize bağlı olarak 15 günde ya da 3 ayda bir olarak değiştirebilirsiniz.

Dinamiklere Hakim Olun

Her mecranın takipçi sayısı, gösterim, erişim, etkileşim, beğeni, video izlenme oranı gibi dinamikleri vardır. Facebook ve Twitter’ın raporlar kısmında ‘‘Dışa Aktar’’ sekmesinden verileri bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bunun dışında Boomsocial ve Socialbakers gibi siteleri de kullanabilirsiniz.

Mecraları Ayırın

Markanızın var olduğu mecraları birbirinden ayırarak rapora başlamalısınız. Mecralar kendi içinde markanıza ait takipçi sayısından etkileşim oranlarına kadar veriler barındırır. Siz de her mecrada 30 gün içinde paylaştığınız tüm içerikleri bu verilerle birlikte rapora ekleyebilirsiniz.

Facebook Analizi

Hayran Sayısı: Yönettiğiniz markanızın hayran sayısının 30 gündeki değişimi göstermelisiniz.

Beğenenler: Facebook’un sunduğu istatistikler bölümünden beğenen kişilerin demografik bilgilerini vermelisiniz.

Paylaşımlar: 30 gün içinde yaptığınız tüm paylaşımları gelen yorum ve beğenilerle birlikte eklemelisiniz. Bu sayede hangi konseptlerin daha çok ilgi çektiğini saptayıp, gelecek aylarda o konseptlere ağırlık verebilirsiniz.

Erişim: Post paylaşımlarınızdan sponsorlu içeriklerinize kadar 30 gün içinde yapılan paylaşımlarla kimlere eriştiğini göstermelisiniz.

Sonuç: Son kısımda son aydaki verilerinizi geçen aydaki verilerle kıyaslamalısınız. Elde ettiğiniz verileri yorumlayarak doğru ve yanlışlarınızı tartabilir, stratejinizle alakalı iyileştirme yapmak için markaya önerilerde bulunabilirsiniz.

Instagram Analizi

Takipçi Sayısı: Takipçi sayınızdaki aylık değişimi belirtmelisiniz.

Paylaşımlar: Post ve story paylaşımlarınızı yapılan yorum ve beğenilerle birlikte göstermelisiniz.

Takipçi İstatistikleri: Takipçileriniz demografik bilgileri ve aktif oldukları gün ve saatleri belirtmelisiniz.

Sonuç: Son aydaki verilerinizi geçen aydakilerle kıyaslamasınız. Kıyasladığınız sonuçlara göre yaptığınız iletişimdeki artı ve eksileri değerlendirebilirsiniz.

Youtube Analizi

Abone Sayısı: Abone sayısındaki aylık değişimi göstermelisiniz.

Paylaşımlar: Bir ay içinde yüklediğiniz video içerikleri ve bu videoların beğeni ve yorum gibi istatistik verilerini eklemesiniz.

Sonuç: Analiz sonucunda çıkan verileri geçen ayın verileriyle kıyaslamasınız. Çıkan sonuçlara göre iletişim stratejilerinizde nelerin iyi ya da kötü sonuç verdiğini gösterebilirsiniz.

Twitter Analizi

Takipçi Sayısı: Takipçi sayınızdaki aylık değişimi belirtmelisiniz.

Profil Ziyareti: Bir ay içinde profilinizin ne kadar ziyaret edildiğini göstermelisiniz.

Paylaşımlar: Bir ay içinde paylaştığınız tweetleri beğeni ve retweet istatistikleriyle birlikte paylaşmalısınız.

Görüntülenme: Tweet paylaşımlarınızın görüntülenme sayılarını belirtmelisiniz.

Sonuç: Son aydaki verilerinizi geçen aydakilerle kıyaslamalısınız. Çıkan sonuçlara göre gelecek dönemdeki iletişiminizde nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair önerilerde bulunabilirsiniz.

Raporunuzu Daha İyi Hale Getirmek İçin Altın Değerinde Tavsiyeler

Her ne kadar sürekli iletişimde olsanız da müşterilerinizin teknik bilgilere sizin kadar hakim olmadığını unutmamalısınız. Bu nedenle raporu sade ve anlaşılır bir konseptte hazırlamaya çalışabilirsiniz. Sade ama şık bir tasarım ve anlaşılabilir cümleler hayat kurtarır.

Performansınızın doğru ölçümlenmesini sağlamak için raporu hazırladığınız ayı geçmiş aylarla kıyaslamalısınız. Takipçi sayısından izlenme rakamlarına kadar tüm verileri ve aylık değişimlerini ekleyebilirsiniz.

Yüksek performans getiren içerikleri öne çıkartmalısınız. Bu içerikler üzerinden iletişim stratejinizi değerlendirebilir ve müşterilerinize yeni öneriler sunabilirsiniz.

Boomsocial, Hootsuite, Buffer, TweetDect, SocialOomph, Friends+Me, Likeable Hub, Social Pilot ve Post Planner gibi ücretsiz kullanabileceğiniz sosyal medya araçlarından yardım alabilirsiniz.

Raporun Önemi

Sosyal medya raporu sadece bilgi verme amacıyla hazırlanan bir belge değildir. Aksine iyi hazırlanmış bir rapor sayesinde, müşterinize yeni fikirler sunabilir ve bu fikirleri hayata geçirmek için gerekli olan bütçeyi alabilirsiniz.

The post Sosyal Medya Raporu Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

1. Hedef Kitle

Instagram reklamlarının belki de en büyük avantajı markanıza ve reklamınıza uygun kitleyi size hızlıca sunmasıdır. Konum, cinsiyet, yaş, eğitim ve ekonomik durum gibi birçok kritere göre hedef kitlenizi özelleştirmeniz gerekir. Örnek vermek gerekirse çocuk sahibi olmayan kişilere çocuk bezi gibi ürünlerin reklamların gösterilmesi geri dönüşüm alma şansınızı düşürür bütçenizi olumsuz etkiler.

2. Görsel Seçimi

Instagram gibi görsel ağırlıklı sosyal medya mecralarında verilen reklamlarda görsel seçimine çok dikkat edilmelidir. Instagram reklamlarında kullanıcılara ulaşmayı hedeflediğiniz görsellerin seçiminde mutlaka bir odak noktası belirlemeli, yoğun ve karmaşık görsellerden kaçınmalı,kullanıcıların gözünü yormayacak sade görseller seçilmelidir.Aynı zamanda simetri ve üçte bir kuralını göz önüne almak da faydalı olacaktır.

3. Çözünürlük

Reklam görsellerinizin her zaman yüksek çözünürlükte olmasına dikkat edilmesi gerekir. İyi bir çözünürlüğe sahip olmayan görseller alacağınız verimi yüksek oranda düşürebilir ve marka algınızı etkileyebilir.  Bunun için Instagram seçtiğiniz reklam formatınız ne olursa olsun reklamlarınız için tercih ettiğiniz görüntülerinizin en az 600X315 çözünürlük değerini öneriyor. Bunun dışında çok daha yüksek çözünürlüklü seçimlerde yapabilirsiniz.Bu sayede reklamlarınız çok daha detaylı bir şekilde görüntülenecektir

4. Görsel-Marka İlişkisi

Reklamlardaki yüksek kaliteli görsel kullanmanın yanı sıra kullanılan görsellerin marka ile ilişkisi oldukça büyük önem taşımaktadır. Instagram reklamlarında logo, simge veya kullanıcılara markanızı anımsatacak renk gibi faktörleri kullanmak başarılı sonuçlar almanızı sağlar. Kullanıcı diğer paylaşımlar arasında sizin markanızı tanıyabilmelidir.

5. Açıklama

Instagram reklamlarında açıklamalar kısmında mesaj doğrudan verilmeli, kısa ve öz olmalıdır. Maksimum 300-350 karakterlik açıklamalar yapılması gerekmektedir. Ayrıca açıklama kısmına bağlantı eklemek gereksiz olacaktır çünkü reklamınızı oluştururken gerek ürün sayfanıza gerekse de ana sayfanıza yönlendirilen orijinal bağlantıları Instagram eklemenize izin veriyor.

The post Instagram Reklamlarında Dikkat Edilmesi Gereken 5 Madde appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Size rakiplerinizin reklamlarını nasıl araştıracağınız, en yaratıcı ve etkili Facebook reklam verenlerinden nasıl ilham alacağınız konusunda ipuçları vermek için Facebook Reklam Kütüphanesine dalıyoruz. Facebook reklam sonuçlarının nasıl alınacağına ilişkin bazı ipuçlarını paylaşacağız ve bugün test edebileceğiniz bir fikir listesiyle ayrılacağınızı umuyoruz. 

Size de sosyal medya bazen bilimden çok sanat gibi geliyor mu?

Sosyal Medya Bilimi olarak adlandırıldığından beri bunu itiraf etmek biraz zor!

Ama gerçek bu. Ölçülmesi zor ve ölçülmesi zor olan şeylerin özellikle marka tarafında stratejileri ve taktikleri vardır. Yine de, neyin işe yarayıp yaramayacağına ilişkin detayları vermek için elimizden gelenin en iyisini yapmak istiyoruz – ve Facebook reklamları söz konusu olduğunda bunu yapmanın özellikle havalı bir yolunu buluyoruz. 

Facebook Reklamcılığının Durumu 

Muhtemelen son aylarda Facebook ile ilgili halk algısının biraz değiştiğini duymuşsunuzdur. Bu değişime rağmen, Facebook’un reklam potansiyeli çok büyük. Facebook hakkında konuşurken (Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp gibi) sahip olduğu çeşitli mülklerden bahsediyoruz. Bu yıl Facebook, platformlarında 2 milyar kullanıcıya yaklaşıyor. Bu, dünyada 13 yaşın üzerindeki her 3 kişiden 1’i demek!

Dahası, Facebook reklamlarında hala tıklama alıyor. Bu yılın Nisan ayı istatistiklerine göre, ortalama Facebook kullanıcısı 30 günde 11 reklama tıklıyor.  

Önceden, bu tıklama sayıları daha iyi olsa da hala kulağa güzel geliyor. Facebook’ta tıklama başına maliyet, bir yıl önceki 12  cente karşılık 15 cente kadar yükselirken; marka reklamları için tıklama oranı, yıl başında %1,6 idi ve şimdi %1,1’e yakın. 

Bu yüzden buradaki paket, Facebook’un çok büyük bir kitleye sahip olması. İnsanlar hala Facebook reklamlarını tıklıyor ve rekabet gittikçe kızışıyor.

Şimdi bilimi getirebiliriz! 

Paket Servis: Diğer Sayfaların nasıl reklam verdiğini görmek için Facebook Reklam Kütüphanesini kullanın. 

Bu yeni araçla, herhangi bir Facebook Sayfasının adını girebilirsiniz ve size hem aktif hem de etkin olmayan sayfanın sahip olduğu tüm reklamları gösterir. 

Araç, kimin neye para ödeyeceği konusunda şeffaflık sağlamak için politik ve konu temelli reklamlar etrafında oluşturulan birçok özelliğe sahiptir. Pazarlamacılar, elbette, bu aracı kullanarak ve Instagram reklamlarıyla harika şeyler yapan markaları araştırabilir ve onlardan ilham alarak yararlanabilirler. Örneğin, Airbnb’yi Facebook Reklam Kitaplığı aracına getirirseniz, şu anda yalnızca ABD’de yayınlanan 930’dan fazla reklam olduğunu göreceksiniz. Ek olarak, Mayıs 2018’den bu yana siyasi veya yayıncılık temelli reklamlara 56.000 ABD Doları harcadıklarını görebilirsiniz. 

Bunlar büyüleyici şeyler! İşte bu yüzden, bu aracı kullanarak Facebook reklamları için en iyi uygulamaları bulmak ve başka tavsiyelerin neler olabileceğini görmek için internette biraz zaman harcadık. 

Facebook Görsel Reklamları için İpuçları 

Facebook Reklam Kitaplığı araştırmamızda popüler görüntülerden birkaç tane gördük. İlk olarak, bazı başarılı markalar, reklam metninde veya harekete geçirme ifadesinde kullandığı taleplerini uygulayan görüntüler kullanır. Örneğin, Lululemon’un reklamları, ürünleri giyerken egzersiz yapan ve bunu yaparken de keyif alan insanları gösterir.

Tabii ki, özellikle fiziksel bir ürününüz yoksa, benzeri görüntüler ile gelmek her zaman mümkün olmayabilir. Bu durumda çok sayıda markanın; dikkat çeken, çekici bir imaja gittiğini gördük. Örneğin, AirTable her zaman kazanan bir köpek fotoğrafı kullanırken, Headspace gibi markaların resimler ve grafiklerle büyük başarıları olduğunu gördük. 

Hangi görüntülerin reklam olabileceğini test etmede iyi sonuç veren yollardan biri, organik gönderileri test alanı olarak kullanmaktır. En iyi reklamların birçoğu organik olarak başlar. Yüksek performansa sahip içeriklerinizi – özellikle de etkileşim oranları yüksek içerikleri – arttırmanızı tavsiye ediyoruz. Böylelikle Facebook topluluğunda ne tür görsellerin yankılandığını öğrenmek mümkün olacaktır.

Facebook Reklam Metin Yazarlığı için İpuçları 

Tüm Facebook reklamlarında, görsellerden sonra en önemli unsurlardan biri harekete geçirme ifadeniz olacaktır. Birini tıklamaya veya dokunmaya ikna etmek için hangi kelimeleri kullanacaksınız? 

Facebook Reklam Kitaplığı’nda biraz zaman geçirdiğiniz zaman, metin yazarlığı ile ilgili çok fazla ilham alacaksınız. İşte favori buluşlarımızdan birkaçı. 

• Harekete geçirme ifadenizi bir Facebook Etkinliğine yönlendirebilirsiniz. Bunun birçok faydası var: Bu durumda insanlar yeni bir siteye gitmek yerine Facebook’ta kalır ve tıklama oranlarınızı arttırır. Böylelikle bu viral bir promosyon görevi görebilir. Olayı kendi yayınlarınıza gönderebilir veya olayı arkadaşlarınızın yayınlarına yönlendirebilirsiniz. Ve elbette, Facebook sayfanıza dahi geri döndüğünüzde, sayfanızın kendisine ekstra pozlama bonusu eklersiniz. 
• Metninize sosyal kanıtlar koyabilirsiniz, hatta harekete geçirme ifadesini “İncelemelere bakın” veya “1,000 artı Google Yorumları” kadar açık bir hale getirebilirsiniz. 
• Ve incelemelerimiz sırasında, insanların Facebook’ta kalmalarını sağlayan ve kişiselleştirebileceğiniz bir deneyim ile ürünlerinize göz atmaya yarayan Anlık Deneyim mağazasını kucaklayan birçok marka gördük. Anlık Deneyimler neredeyse tüm Facebook reklam biçimleriyle (Carousel, Tek Görsel, Video, Slayt Gösterisi ve Koleksiyon) kullanılabilir. Akılda tutulması gereken tek şey, şimdilik yalnızca mobil olması. 
• Sonuçta, gördüğümüz en iyi harekete geçirme ifadeleri, sizi harekete geçirme ifadesinin içindeki metinle eşleşen ve müşteri için bir süreklilik duygusu yaratan bir sayfaya götürenlerdir. Mümkün olduğunda, reklamınızın mesajına uyan özel bir açılış sayfası deneyimi oluşturmanızı şiddetle tavsiye ederiz. 

Facebook Video Reklamları için İpuçları 

Bir diğer popüler Facebook reklam türü videodur. Facebook’ta video reklamlara gelince fark ettiğimiz birkaç ana ipucu var. 

İlk olarak, markalar ses kapalıyken etkili olabilecek videolar oluşturur. Veriler, Facebook videolarının yüzde 85’inin sessiz olarak izlendiğini gösteriyor; bu nedenle, reklamlarınızda kullandığınız her bir videonun tek başına görseller üzerinden fark edebilmesi zorunludur.  

Bunu yalnızca görsel olarak yapabilirsiniz. Örneğin, bir giyim markasıysanız ve kıyafetlerinizi göstermek istiyorsanız veya bir yiyecek ya da yemek pişirme ürünü iseniz, ürünlerinizi kullanım alanlarında gösterebilirsiniz. Gerçekten kelimelere ihtiyacınız varsa, her zaman altyazı vardır. Reklamlarının öyküsünü desteklemek için başlıklar içeren birçok etkili reklam gördük. 

Yaygın olarak kullanılan en iyi uygulamalardan biri de yatay video kullanmak yerine kare video kullanmaktır. Bu, özellikle mobil ve masaüstündeki görüntüleme deneyimini düşündüğünüzde önemlidir.

Bununla ilgili bir çalışma yürüttük ve kare videonun her sosyal medya ağındaki manzara videosunu video görüntüleme, katılım ve tamamlama oranı açısından daha iyi olduğunu gördük. Bazı durumlarda, kare video kullanımı sayesinde video görüntülemede % 30-35 ve etkileşimde % 80-% 100 artış fark edildi.

Yalnızca bir mobil reklam yayınlıyorsanız, bunun yerine dikey bir biçim düşünebilirsiniz. Aksi takdirde, videolarınızı her yerde harika çalışması için kare tutmanızı öneririz. 

Facebook Carousel Reklamları ve Öncü Reklamlar için İpuçları 

Carousel reklamları, Facebook reklamlarıyla bir hikaye anlatmanın başka bir yoludur. 

Bu çalışmayı gördüğümüz en iyi yollardan biri, görüntüleri görsel olarak birbirine bağlayarak, benzer görüntüleri seçerek veya açıkça tek bir görüntüyü birden fazla kareye bölerek bir Carousel görüntüsünden diğerine geçen grafik tasarım ögelerini kullanmaktır.

Carousel reklamlarıyla, daha önce paylaştığımız görsel reklamlarla aynı tekniklerin çoğunu uygulayabilirsiniz: Mesajınıza ilişkin görüntüleri kullanın, canlı olun, ilgi çekici olun.

Görsel pazarlama ipuçlarına ek olarak, markaların müşteri adayı yakalama formlarını akıllıca kullanarak bu reklam türünden en iyi şekilde yararlandıklarını gördük. Facebook, belli başlı bilgileri otomatik olarak doldurarak müşteri adayları için kaydolma işlemini kolaylaştırır. Markalar, bunu yalnızca temel bilgileri talep ederek kendi yararlarına kullanırlar. Bazı şirketlerin yalnızca e-posta adresleri istediğini ya da özellikle bölgesel etkinliklerin olduğu yerler için yaşanılan şehir ve ülke ile ilgili bilgilerin talep edildiğini gördük.

Facebook Reklam Kitaplığı’nda gezinirken, fark etmeniz muhtemel olan bir şey, reklamların çoğunun, bakmakta olduğunuz reklamın birden fazla sürümünün olduğunu belirten bir metin göstermesidir. 

Tool: Dinamik Yaratıcı Reklamlar 

Bu Facebook reklamlarının özelliği, en yüksek performanslı görsel ve kopya kombinasyonlarını otomatik olarak optimize eder ve sunar. Şöyle ki, Facebook’a seçebileceği bir sürü seçenek veriyorsun ve Facebook en iyi performans gösteren kombinasyonları bulana kadar reklam ağı genelinde çeşitlilik gösteriyor. Bu kombinasyonlar daha sonra kazanan reklamlar olarak daha yaygın bir şekilde sunuluyor. 

Dinamik reklamları; Dönüşüm, Trafik, Video Görüntülemeleri, Erişim, Marka Farkındalığı ve Uygulama Yükleme kampanyalarına uygulayabilirsiniz. Yani umut edebileceğiniz hemen hemen her şeye!

Seçeneklerle karşılaştığınızda; reklam ögesinin sınırları 10 resim; video ve her bir metin, başlık, açıklama ile harekete geçirme ifadesinin her biri için 5 seçenekdir. 

Tool: Metin Yerleşimi 

Bizim bir başka favori aracımız – Facebook Reklam Kütüphanesi reklamlarında çok sık kullanıldığını görüyoruz – Metin Yerleşim Aracı. 

Reklamınızı bu araca yüklediğinizde size reklamınızın Yüksek, Orta veya Düşük miktarda metin içerip içermediğini söyler. Bu önemlidir, çünkü metin miktarı reklamınızın erişimini etkileyebilir. 

İdeal olarak, Facebook, az veya hiç metin içermeyen görselleri tercih eder. Bunu en iyi markaların reklamlarında görebilirsiniz, hepsinde çok az metin içeren parlak ve çarpıcı görseller var. Ancak, eğer reklam rgörseliniz üzerinde bir metne ihtiyaç duyuyorsa – bir marka mesajı veya etiket satırı – önce Metin Yerleşimi Aracı’nda test edebilirsiniz.

Yüklemeden sonra, araç resminize Yüksek, Orta, Düşük veya Tam/Tamam olarak puan verir. Yüksek metinli görseller hiç çalışmayabilir. Orta metinli görseller daha düşük erişime sahip olabilir. Düşük metinli görseller biraz daha düşük erişime sahip olabilir. Tam puan alan görsellerin beklendiği gibi çalışması gerekir.

The post Facebook İçinde Rakiplerinizin Reklamları: Nasıl Araştırılır, Ne Öğrenilir? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Dünya Markası Olarak Facebook Logosu

Bugün Facebook, dünyanın sayılı şirketleri arasında yerini almış durumda. Bu kadar büyük bir şirket olmasına rağmen insanlar “facebook” logosunu gördüklerinde, ismini duyduklarında öncelikli olarak uygulamayı düşünüyorlar. Bu durum, her ne kadar Facebook ekibi için şirket adına yeni bir logo ihtiyacı doğurmuş olsa da aynı şekilde bu logoyu yaratma işini de zorlaştırmış durumda. Şirket ile uygulama arasındaki farkı zarif bir şekilde vermek ve görsel ayrımının yapılması için uğraşılmış.

Yeni Logonun Tasarımı Nasıl?

Facebook’un yeni logosu, insanların kullandıkları hizmetin hangi şirket tarafından sağlandığını bilmesi gibi bir düşünce çerçevesinde şekilleniyor. Şirket ve sağlanan hizmet arasındaki netliği sağlamak adına, Facebook’un tasarım ekibi özel tipografi ve büyük harf kullanımı tercih etmiş durumda. Kullanılan özel tipografi ve büyük harf kullanımındaki temel amaç ise görsel ayrımı sağlamak… Örneğin: WhatsApp uygulamasını kullanırken yeşil, İnstagram’ı kullanırken pembe olacak şekilde hayata geçecek bir tasarım söz konusu. Ana platformu olan Facebook’ta ise logonun rengi, mavi olarak devam edecek.

Tasarım konusunda öne çıkan üç ana madde şu yönde olmuş:

Netlik: Anlamayı kolaylaştıran bir logo
Empati: Çevreyle uyumlu bir sistem
Mekan Yaratma: İnsanları ve hikayelerini destekleyen tasarım

Facebook konuyla ilgili “Markanın dünyayla ve içindeki insanlarla düşünceli bir şekilde bağlantı kurmasını istedik. Dinamik renk sistemi bunu ortamın rengini algılayarak yapar.” ifadesini kullanarak, yeni tasarımın kullanıcı deneyimi açısından olumlu olduğu düşüncesini işlemiş.

“Facebook Tarafından” Nedir?

Tasarım değişikliğinin yanı sıra, hayatımızda Haziran ayından itibaren yerini alan “from Facebook” ibaresinin kullanımının da devam edeceği söyleniyor. “Facebook tarafından” anlamına gelen bu ifade, Haziran ayının başında Facebook’un sahipliğini yaptığı bütün uygulamalara eklenmişti. Facebook’un sahip olduğu mülkiyet yapısını gösteren ifade, bizimle kalmaya devam edecek ve buna bir de görsel ayrım yapmamızı sağlayacak görsel iletişim öğeleri (renk ve boyut) eklenecek.

Yeni Logo Ne Zaman Kullanılacak?

Net bir tarih belirtilmemiş olmakla beraber önümüzdeki haftalarda yeni logonun kullanılmaya başlanacağı duyurusu geçtiğimiz günlerde yapıldı. Logo, Facebook’un kendi websitesi de dahil olmak üzere bütün ürünlerinde ve pazarlama araçlarında kullanılacak.

Logo Hakkındaki Yorumlar Nasıl?

Sosyal medyanın hem bir oyuncusu hem de bir oyun kurucusu olan şirketin bu girişimiyle sosyal medyada konuşulmaması imkansızdı. Facebook’un “daha net” olmak amacıyla yaptığı girişim, kullanıcıları tarafından “umutsuz bir girişim” olarak ele alındı. Yeni logoda büyük harfe geçilmesi ile alakalı dalga geçen içerikler oluşturulurken kullanıcılar, yeni logonun eskisinden tek farkının “bağırıyormuş” hissiyatında olduğunun altını çizdi. Bununla beraber, değişikliğin aslında “değişiklik olmadığı” yönünde imalarda bulunan paylaşımlar da bu konuyu tam bir eğlence aracına çevirdi. Konuyla ilgili bir sürü caps üretilirken bu üretilen içeriklerin etkileşimi de bir hayli yüksek oldu. En son golü ise Twitter’ın CEO’su Jack Dorsey attığı bir tweetle atmış gibi duruyor.

Twitter

from
TWITTER

— jack (@jack) November 5, 2019

Dorsey, yeni logodaki basitliğe ve büyük harf kullanımına gönderme yaparken sosyal medya paylaşımı Facebook ve Twitter gibi iki büyük sosyal medya devi arasındaki çekişmeyi de oyun sahasına taşıyor.

The post Facebook’un Yeni Logosu appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Inbound pazarlama, odağında içerikle ilgi çekmek olan bir serüvendir. Outbound pazarlama ise adından da anlaşılacağı gibi müşterinin ilgisini satın aldığımız, tahmin etmedikleri, alakasız bir anda karşılarına çıktığımız bir tarza sahip. Yıllardır uyguladığımız ve maruz kaldığımız outbound pazarlama modeli için bir kesim artık işe yaramaz olduğunu dile getirmekten çekinmese de ben geleneksel bir yöntem olarak outbound pazarlamanın, inbound pazarlamayı desteklemesi gerektiğini düşünüyorum.

Web sitesi trafiğini artırmak, potansiyel müşterilere ulaşmak ve satışa dönüştürüp kapatmak şirketlerin öncelikli temennisi. Üstelik her yıl bu sayıları yükseltmek için yoğun mesailer harcıyoruz. Dijital çağda outbound yöntemlerle bir yere kadar getirdiğimiz bu hayalimizi, inbound pazarlama yöntemiyle başarılı şekilde gerçekleştiren şirket sayısı da gün geçtikçe artıyor.

Web sitesi ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere dönüştürme savaşı sürerken inbound pazarlama yöntemine geçişi, şirketteki tüm ekibin uygulayacağı bir model olarak değerlendirmelisiniz. Başlangıç noktanız ise hedef kitlenizi belirlemek ve onları tanımak. Hedef kitlenizin hangi platformlarda sizinle karşılaşabileceğini tespit ettikten sonra kaliteli içerikler paylaşmaya başlamalısınız. Sonraki adımda içeriğimizi parlatmamız ve potansiyel müşteri adayları için görünür olmamız gerekiyor. Nasıl mı? Blog sayfaları, sosyal medya, SEO çalışmaları ve reklamları kullanarak…

Potansiyel müşterilere ulaştığınızda onlardan almanız gereken ilk şey iletişim bilgileri. Bu kişisel bilgileri size vermeleri için onlara premium içerik vaadinde bulunup sözünüzde durmalısınız. Bu içeriklere örnek olarak ipucu sayfaları, online seminerler ve e kitapları sayabiliriz. Sektörünüze uygun farklı yöntemler geliştirebilirsiniz.

İletişim bilgilerini datanıza kaydettiğiniz potansiyel müşteri adayları için bu aşamada yoğun çalışma başlıyor. Çünkü artık satışa dönmesi gereken girişimler için harekete geçmelisiniz. Mükemmel bir takip ve uygun satış teknikleriyle kapatmanız gereken bir çok satış var.

Kapanan satışın ardından yoğun emekle edindiğiniz müşteriyi unutmak en büyük günah. Unutmayın yeni müşteri kazanmak için harcadığınız bütçe, mevcut müşteriyi elinizde tutmak için harcadığınızdan çok daha fazladır. Inbound pazarlama yöntemi, satışa giden yolda ve satış sonrası devam eden süreçte iletişimde kalmanız, müşteri döngüsünü yakından takip etmeniz ve özel hissettirmenizle ilgili. Satın alan müşteri ile bağınızı güçlü tutmanız, referans olmasını sağlamanız ve marka fanatiği haline dönüştürmeniz için tam motivasyonla yola devam etmelisiniz.

Inbound Pazarlama İçin İp Uçları:

– Web sitenizin markanızla özdeşleşen kaliteli bir tasarıma sahip ve kullanıcı deneyimi açısından çok iyi durumda olduğundan emin olmalısınız.

– İçeriğiniz ilgi çekici olmalı ama üretirken kulağınızda yankılanması gereken cümle şu: ‘Müşterine yardımcı olan bir içerik üretmelisin!’

– Bir blog edinmelisiniz. Blog içeriklerinde müşteriler için çözümler sunmalı, ihtiyaçlarını gidermeli ve belki de yeni ihtiyaçlar yaratmalısınız. Aradıkları cevapları bulmaları için içerik üretmeye devam etmeniz gerektiğini unutmayın.

– Blog içeriklerini sosyal medyada da post olarak kullanıp, yönlendirmelerle trafiğinizi artırabilirsiniz.

– İçerik takvimi oluşturmak sizi büyük bir yükten kurtarır. İçerik takvimi oluşturamıyorsanız mutlaka bu konuda profesyonel yardım alın.

– Marka dili geliştirmelisiniz. Tüm platformlarda bu ortak dili kullanmanız asla atlanmayacak bir kuraldır.

– Outbound pazarlamayla birlikte hareket etmeniz gereken noktaları atlamayın, bu yöntemin sizi desteklemesine izin verin.

The post Inbound Pazarlama appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.