Sosyal Medya Kriz Yönetimi Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Her türlü kriz markanızı her an vurabilir. Geçmişte iletişim liderleri; markanızın itibarını, operasyonlarını, liderliğini veya çalışanlarını etkileyen oldukça standart senaryolar konusunda endişeliydi. Ancak son zamanlarda öğrendiğimiz üzere, kriz “küresel bir pandemi” olduğunda sosyal medya kriz yönetimi için belirlenmiş bir şablon yok. Kriz yönetimi kolay bir iş değil. En kötüsünü planlamak ve karşılaştığınız şey ne olursa […]

Sosyal Medyada Küresel Bir Krizden Nasıl Geçilir?

Hepimizin bildiği gibi, Koronavirüs (COVID-19) endüstrileri kesintiye uğrattı, okulları kapattı ve insanları sosyal mesafelere mecbur kıldı. Sosyal mesafe bizi gittikçe daha izole hale getirdiğinden, bağlantı kavramı yeni bir anlam kazanmaya başladı ve sosyal medyanın rolü daha da kritik hale geldi. Şu anki küresel kriz anında da en fazla konuşmanın yapıldığı yer elbette ki sosyal medya. […]