Hadi konuya bir örnekle giriş yapalım; orta ölçekli bir işletmeye sahipsiniz ve ürünlerinizi farklı dijital pazaryerlerinde satmayı planlıyorsunuz. E-ticaret sitenizden satış yapmak için birçok aşamayı yönetmeniz gerekiyor. En temelde fatura kesme, kargo için fiş yazdırma, stok ve kargo takibini yapma, sipariş ve ödemeleri takip etme… Bunlar gibi birçok işlemi ayrı ayrı takip etmelisiniz.

Bahsettiğimiz işlemleri tek başınıza ve manuel olarak yapmak size çokça zaman kaybettirecek, hata yapma oranınız da her işlem için ayrı ayrı artacaktır. Üstelik bu olası hatalar da e-ticaret sitenizin güvenilirliğini azaltacak. Tam da bu sebeple ürünleriniz için düşündüğünüz pazaryerlerinde bu işlemlerin takibini kolay ve güvenilir yoldan yapmalısınız. Pazaryeri entegrasyonu dediğimiz kolay kullanımlı bir panel de tüm bu ihtiyaçlarınıza cevap verebilir.

Öncelikle pazaryeri ve pazaryeri entegrasyonu nedir bu terimleri gerçekten biliyor muyuz, bunlara bir bakalım.

Pazaryeri Nedir?

Dijital alanda satıcıların ürünlerini sergileyebildikleri ve alıcıların ise satın almak istedikleri ürünlere ulaşabildiği ortamlara pazaryeri denir.

Kavram olarak uzak gelse de dijital de var olan her kullanıcının bu konuda bir deneyimi olduğunu söyleyebiliriz. Türkiye’nin en büyük pazaryeri platformu örneklerine bakarsak Trendyol, Amazon, N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, EPttavm, Sanalpazar, Çiçeksepeti gibi pek çok uygulamadan bahsedebiliriz. Mesela Trendyol’dan hiç alışveriş yapmamış biri hala var mıdır?

Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?

Entegrasyon kelimesi bütünleşme, bir araya gelerek birleşme anlamına gelir. Pazaryeri entegrasyonu ise e-ticaret pazaryerlerinde ürünü bulunan satıcıların ürün yükleme, kargo, muhasebe, satış analizleri gibi işlemlerini tek bir panelden yönetebilmelerini sağlayan kapsamlı bir sistemdir.

Satıcılar için büyük bir kolaylık sunan pazaryeri entegrasyonu aşağıdaki işlemleri tek bir panelden kontrol etme imkanı sağlar.

1) Ürün Yükleme:

Özellikle fazla sayıda üründen bahsediyorsak ürün yüklemenin hem iş gücü hem de zaman kaybına sebep olacağı kesin. Üstelik her platformun farklı bir yapıda olduğunu da unutmayalım. Yani yönetilmesi zor karmaşık bir süreç. Pazaryeri entegrasyonu ise her bir ürünün ayrı ayrı tüm pazaryeri platformlarına yüklenmesi işini kolaylaştırır. Entegrasyon sonrası toplu veya manuel olarak ürün yükleme işlemleri kolayca yapılır.

2) Ürün Güncelleme:

Senkronize sistemler ile ürünlerin satışı gerçekleştiğinde stok miktarları otomatik güncellenir ve hatalı satışların önüne geçilir. Entegrasyon fiyat değişikliklerinin de otomatik güncellenmesini sağlayarak oluşabilecek maddi zararı önler.

3) Ürün Listeleme:

Sistem içerisine yüklenen ürünlerin bütün halinde veya belirlenen pazaryerlerinde listelenmesi anlamını taşır. Listeleme işleminde çeşitli kuralların oluşturulabilmesi pazaryerinde satış yapan satıcıların büyük ölçüde işlemlerini kolaylaştırır. Örneğin; oluşturulacak otomatik listeleme kuralları ile stok sayısı belirlenen miktarın altına düşen ürünlerin listelenmesini sağlayabilirsiniz. Böylece satışların kontrol altında tutulması gibi önemli işlemler kolaylıkla yapılabilir.

4) Sipariş Takibi:

Dijital pazaryerlerinden gelen tüm sipariş işlerinin tek bir ekrandan tamamlanmasını sağlar.

5) Fatura ve Kargo Etiketi Hazırlama:

Platformlardan gelen siparişlerin faturalarını tek ekrandan yönetmek mümkündür. Ayrıca kargo entegrasyonları sayesinde yine tek ekrandan tüm kargo işlemlerinin yapılabilmesini sağlar.

6) Müşteri Mesajlarının Yönetilmesi:

Müşterilerden gelen mesajlar tek bir panelden kolayca ve hızlıca cevaplanabilir.

7) Stok Takibi:

Pazaryerlerinde gerçekleşen tüm satış stoklarının pazaryeri entegrasyonu olmadan tek bir noktadan yönetilmesi neredeyse imkansızdır. Yapılan tüm satışların stoktan düşürülmesi ve kontrol altında tutulması sürekli kontrol gerektirir. Pazaryeri entegrasyonu tek ekrandan tüm platformlar için stok takibi ve kontrolü yapılmasına olanak sağlar. Böylece fazla satışın önüne geçilir ve satışta stok sorunlarını ortadan kalkar.

8) Raporlama:

Günlük özet raporuyla faturalarınızın durumunu düzenli olarak takip edebilirsiniz, tabii bu zaman tasarrufunu da beraberinde getirir.

9) Muhasebe, Erp:

Sattığınız ürünlerde yedek stok ihtiyacı, elde ettiğiniz kar gibi birçok konuda satış operasyonunuza destek verir.

Pazaryeri entegrasyonlarının diğer faydaları;

• Pazaryerlerine ayrı ayrı fiyat tanımlayabilme
• Pazaryerlerine ayrı ayrı kategori tanımlayabilme
• Tüm siparişlerini tek panelden yönetebilme
• Her sipariş için ayrı ayrı kargolama işlemi yapabilme
• Tüm pazaryerine ayrı kargo ve desi ücreti girebilme
• Toplu marka güncelleyebilme

Pazaryeri Entegrasyonu Çözümleri

Şimdi gelelim bu entegrasyonu sağlamak için kullanılabileceğiniz, işinizi kolaylaştırıp zamanınızı size geri verecek birkaç pazaryeri entegrasyonuna. Bu paneller ücretli ve ücretsiz versiyonlarıyla yukarıda sıraladığımız özellikleri tek bir kontrol noktasından yönetmek için hizmet sunarlar.

Sopyo

Trendyol, Hepsiburada, Gittigidiyor, N11, Çiçeksepeti, PttAvm, Akakçe pazaryerleri için kullanılır. Sipariş, ciro, en çok satan ürün, kategori ve marka bazlı raporlarla kargo yönetimi, e-fatura yönetimi ve muhasebe yönetimi gibi destekler sunar.  Başlangıç, profesyonel, gelişmiş olmak üzere 3 ayrı paket içeriğine sahiptir. En güzel yanı da tüm paketlerde ilk 14 gün için ücretsiz deneme imkanı sunmasıdır. Keşif için yeterli bir süre değil mi?

Profeed

Türkiye’de Java yazılım dili ile kodlanan ilk ve tek pazaryeri entegrasyon uygulamasıdır. Kodlama dili sayesinde minimum kaynak ile maksimum performans sunar. Trendyol, Hepsiburada, Aliexpress, Amazon, Çiçeksepeti, Gittigidiyor, N11, Morhipo, Modanisa, Flo, Vodafone Yanımda ve Brendfoni pazaryerleri ile entegrasyon imkanı vardır. Tek panelden bütün pazaryerleri siparişleri yönetilebilir ve etkin bir şekilde ürün stok yönetimi yapılabilir.  

Ayrıca gelişmiş ürün eşleştirme özelliğine sahiptir. Bu sayede ürünleri kolayca yayınlayabilir, toplu stok aktarımı yapabilir ve etkin mutabakat sistemi sayesinde pazaryerleri ile finansal verilerinizi takip edebilirsiniz. Ek olarak kargo firmaları ile tam entegre çalışır. Firma hacmine göre farklı çözümler içeren paketler sunar.

Prapazar

Birden fazla pazaryerinin tek panelden yönetilmesine dayanır. Zaman tasarrufu sağladığı gibi yapılan ticari faaliyetin her aşamasına detaylı ulaşma imkanı sunar. Analizler özelliği ile gelen sipariş sayılarını devamlı takip edebilirsiniz. Ayrıca hangi saatler arasında ne kadar sipariş geldiğini belirler ve şehir bazlı analizlerinizi toplar.

Yurtiçinde bulunan Trendyol, Hepsiburada, Çiçeksepeti, Amazon, Gittigidiyor, PttAvm, N11, Morhipo, Akakçe, Cimri.com, Modanisa, Farmazon, Flo gibi birçok pazaryeri için kullanımı vardır. Ek olarak yurtdışı satışı için hizmet sunan Ebay, Amazon, Aliexpress, Etsy, Ozon gibi pazaryerleri için hizmeti de mevcut. Aynı zamanda sosyal medya mağaza entegrasyonu olarak da Instagram, Facebook ve Google Merchantcenter  gibi mağaza entegrasyonu da olduğunu söylemeden geçmeyelim. Denemek isteyenler 5 günlük ücretsiz demo imkanı var.

Akıllı Ticaret

N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, N11Pro, Trendyol, EPttAVM, Sanalpazar gibi entegrasyonlar ile e-pazaryerleri için oluşturduğunuz ürünleri tek bir merkezden yönetmenizi sağlar. Akıllı Ticaret Pazaryeri, Akıllı Ticaret Pazaryeri Pro, Akıllı Ticaret Pazaryeri Max, Buybox olarak 4 farklı paket içeriği vardır. 15 gün boyunca tam sürüm ücretsiz deneme özelliğinden de faydalanabilirsiniz.

StockMount

StockMount ile satıcılar bir kez tanımlama yaparak işlerini büyük oranda kolaylaştırır. Çünkü sonrasında tüm ürün ekleme, ürün silme, ürün güncelleme, fiyat güncelleme, stok miktarı güncelleme gibi işlemler her gün otomatik olarak yapılacaktır.

Yönetici masasını, satışları, mesajlaşmayı, entegrasyonları, listelemeyi, ürün ve kullanıcı menülerini standart servis olarak sunar. Bu servisler tüm paketlerde yer alır. Akakçe, Gittigidiyor, Amazon, ePttAvm, Hepsiburada, N11, Trendyol gibi pazaryeri entegrasyonu seçenekleri mevcuttur. Diğerlerinden farklı olarak kullanıcılarına ihtiyaca yönelik bireysel paket oluşturma şansı da tanır. Oluşturulan paketi de 1 ay ücretsiz deneme imkanı sunar.

Sentos

N11, Gittigidiyor, Hepsiburada entegrasyonu ile ürünü, stoğu, siparişi ve faturaları kolayca yönetmeyi sağlayan bir başka panel hizmeti de Sentos. Bu hizmetlerin yanında barkodlu satış, alacak-verecek takibi, şube ve depo yönetimi ve belirlediğiniz tarihler içinde bir üründen kaç adet satılmış, kaç adet iade alınmış, belirlediğiniz tarihler içinde işletmenizin cirosunu grafiksel olarak gösterimi nedir, belirlediğiniz tarihler içinde işletmenizin karı, masrafların düşülmüş ve düşülmemiş şekilde gösterimi gibi farklı detaylara sahip raporlara da ulaşabilirsiniz.

Sonuç olarak size zamanınızı geri verecek tüm bu entegrasyonları sağlayacak birçok panel hizmeti mevcut. Dijital dünyada bir yola girdiyseniz trendleri ve hayatı kolaylaştıracak yenilikleri takip ettiğiniz sürece o yol size yük olmak yerine büyümenin de anahtarı olacaktır. E-ticaret süreçleri hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olmak isteyenlerle de E-Ticaret Eğitimi’mizde görüşmek dileğiyle.

The post E-Ticaret Sürecini Takip Etmenin En Kolay Yolu: Pazaryeri Entegrasyonu appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Başlangıç sermayesi, stoksuz satış gibi avantajlarını da düşündüğümüzde bu çok da sürpriz olmuyor. Sistemin çok cazip göründüğünü inkar edemeyiz. Ama e-ticaretin bir kolu olan Dropshipping’de kendi zorluklarını yaratıyor. Bu yüzden sektöre hızlı bir giriştense detaylı stratejilerin hazır olduğu planlı bir başlangıç daha sürdürülebilir bir yol gibi görünüyor.

Bu yazıda da dropshipping nedir, dropshipping’in avantajları ve dezavantajları gibi konuları açıklığa kavuşturmak istedik. Özellikle bu alana yeni giriş yapacaklar için tüm soru işaretlerini sileceğimizden, hadi hızlıca detaylara girelim.

Dropshipping Nedir?

Dropshipping e-ticaret girişimcilerinin gelir sağlayabileceği çevrimiçi bir iş modelidir. Çevrimiçi bu modelde satıcılar herhangi bir ürün stoğu yapmadan satış işlemini gerçekleştirebilir. Bunu da ürünü üçüncü bir taraftan satın alıp,  doğrudan müşteriye sevk ederek yapar.

Normal bir mağazaya baktığımızda tüm bu işlemler uygulamalı olarak ilerler. Yani satıcı ürünleri stoklar, envanteri siparişe hazırlar ve son aşamada siparişleri fiziksel olarak alıcısına ulaştırır. Ancak dropshipping’de üçüncü taraf olan tedarikçi ürünleri satıcı adına gönderir. Temelde 3 tarafın olduğu bu akışta girişimci uygulamaların dışında yalnızca süreç yönetim kısmında kalır. Bir bakıma süreç başlı başına girişimcinin işini kolaylaştıracak şekilde ilerler.

Şimdi sisteme dropshipping girişimcisinin gözünden bakalım. Mesela mağazaya ihtiyacınız yok, e buna bağlı olarak operasyonel sermayeye de… Gerçek bir mağaza açmanız, çalışanları işe almanız, ışıkları açık tutmanız, genel gider ödemeniz veya ürün stoklamanız gerekmiyor. Maddi sorumlulukların büyük bir kısmından kurtulduk değil mi? Bunlar yerine çevrimiçi bir mağaza açıp halihazırda olan ürünleri seçmeniz ve depo alanı olan tedarikçilerle iş birliği yapmamız yeterli. Yani elinizde ürün olmadan rahatlıkla bir e-ticaret sistemi yönetebiliyorsunuz.

Peki Dropshipper Olunca Hangi Görevleri Üstleniyoruz?

Öncelikle kusursuz bir süreç yönetimi için iyi bir planlama kabiliyetine ihtiyaç var. Çünkü bu ara süreci yönetirken siz de bir mağazaya sahipsiniz. Her ne kadar somut sorumluluklar ortadan kalkmış görünse de… Ürün dışında bir markaya dair tüm sorumluluklar yine dropshipper’ın yani sizin omuzlarında.

Envanter yönetimi ve sipariş kısmında, sorumluluk üstlenen üreticiniz veya tedarikçinizdir. Burada asıl göreviniz, mağazaya müşteri çekmek konusunda iyi işler başarmanız. Etkili bir strateji izleyerek devamlı bir akış sağlayabilir ve iyi bir aracı olabilirsiniz. İşin ödüllendirici kısmında siz olsanız da herkesin kazanan olduğu bir iş modelini sürdürmüş olacaksınız.

İyi bir kazanç sağlamayı amaçlıyorsanız da niş bir seçim yapmanızda fayda var. Müşterilere pazarlamaya yönelik en iyi dropshipping ürünlerini seçmek için güçlü bir ön araştırma yapmalısınız. Çünkü potansiyel müşterilerin doğru ürünü bulmasına, değerlendirmesine ve satın almasına yardımcı olacak her şey sizin kontrolünüzde. Doğal olarak satış yapacağınız ürünü tanımalı ve nakliye hataları, olumsuz müşteri deneyimi gibi sorunlara karşı hazırlıklı olmalısınız.  Satış yapacağınız ürüne ekleyeceğiniz kar payından müşteri desteğine kadar her aşamada söz hakkı size ait olacak.

Dropshipping Mağazanız İçin Markanızı Yaratın

Dropshipping sisteminde de e-ticaret sektörünün parçasısınız. Bu yüzden marka yaratmanın önemi, marka konumlandırması yapma gibi konularda kendinizi uzman olarak konumlandırmalısınız. Çünkü Dropshipping’deki varlığınız markanızdan oluşur. Markanıza dair detayları size ve uzmanlığınıza bırakalım. Ama bu detayları unutmamanız için birkaç not eklemesinde bulunalım.

• İsim ve logonuz ile hatırlanın: Mağazanızın marka kimliğini isim ve logo oluşturur. İlk bakışta dikkat çekiyor mu, mağazanızdan yeniden alışveriş yapmak isteyenler için yeterince hatırlanabilir bir isme sahip misiniz? Ek olarak alacağınız isim daha sonra mail ve domain için de kullanılabilir. Yani her platforma ve müşterilerinize aynı anda hitap etmelisiniz.  

• Güçlü stratejiler üzerine çalışın: Stoksuz satış mağazası için yeterli zaman ve çaba harcamalısınız. Eşsiz olmalısınız. Buna rağmen basit ve anlaşılabilir kalmayı başarmalısınız.

• Sloganınızı yazın: Markanızı anlatacak basit bir slogan çoğu zaman isim ve logonun da bile önünde konumlanabilir. Hatırlanabilir bir slogan seçin ve bunu kullanın.

• Müşteri sadakatine önem verin: Müşterilerinize harika bir satın alma deneyimi sunmalısınız. Devamlı iletişim halinde, çözüm odaklı olduğunuzda müşterileriniz yeniden size dönecektir.

• Hızınızı devamlı arttırın: Kalite ve hizmet konusunda kendinizi geliştirmek için devamlı çalışmalısınız. Mesela teslimat sürelerinizi sürekli olarak iyileştirmelisiniz. Dropshipping yaparken hızlı teslimat süresinin markanıza müşterilerinizin gözünde değer katacağına şüphe yok.

• Ambalaj tasarımlarında markanızı gösterin: Güzel bir algı yaratmanız, müşterilerinize kendilerini özel hissetmek için iyi bir yöntem değil mi? Hatta, teslimatta minik sürprizler yapmayı bile buna dahil edebiliriz.

Avantajları

Bu kısma gelene kadar aslında sık sık dropshipping sisteminin avantajlarından bahsettik. Ama yola çıkmadan önce bunları bir liste halinde görmek aklınızdaki tüm karışıklıkları ortadan kaldırmak için daha faydalı olacaktır. Hadi hem şöyle genel bir toparlama yapalım hem de kafanızdaki soru işaretlerini silelim.

Kurulumu kolaydır.

Herhangi bir iş deneyimine ihtiyacınız olmadan bu alana giriş yapabilirsiniz. Tek yapmanız gereken temel bilgileri öğrenmek. Sonrasında düşük maliyetle, uygun işleyişi belirleyin.

Yola da platform ve ürün belirlemekle başlayabilirsiniz. Unutmadan Amazon, Shopify, AliExpress, Gittigidiyor, Hepsiburada gibi pek çok kanal üzerinden dropshipperlık sürecinizi başlatabileceğinizi söyleyelim.

Yönetim süreçleri kolay kontrol altına alınabilir

Personel, depo alımı, ofis gibi gerekliler olmadığından kolayca yönetim sağlanabilir. Tedarikçileri bulduktan ve her şeyi ayarladıktan sonra, çoğunlukla çevrimiçi vitrininizi yönetmekten sorumlusunuz. Ayrıca sistem işin büyümesi halinde daha fazla maddi veya zamansal ihtiyaçlar oluşturmaz. Büyüme sonrası yalnızca satış ve pazarlamaya daha fazla çalışmanız gerekebilir.

Kuralları siz belirlersiniz

Dropshipping sisteminin belki de en cazip tarafı esnek kariyer seçeneklerinden biri olması. Bilgisayarınızla dilediğiniz yerden ve seçtiğiniz zamanlarda çalışabilirsiniz.

Zarar riski düşüktür

Sermaye gerektirmeden giriş yapabilirsiniz. Bunun dışında stok durumu olmadığından ürünlerin satılmaması gibi bir durum söz konusu olmaz ve bununla beraber zarar etme riski ortadan kalkar.

Dezavantajları

Dropshipping her ne kadar avantajlarla dolu bir iş modeli olarak görünse de oldukça düşündürücü bazı dezavantajları olduğunu da inkar edemeyiz.

Düşük Kar Amacı

Dropshipping yapmanın en büyük dezavantajı, kar oranının çok düşük olmasıdır. Tabii bu kar oranları ürünlerinize, kar payınıza göre değişiklik gösterebilir. Mesela fiyatlandırma noktasında rakip faktörü çok önemlidir. Diğer taraftan ürününün ana üreticisinden alım ücretleri de işin içine eklenince kar konusunda iyi bir planlamaya ihtiyacınız var.

Dropshipping ile kar elde etmek için tavsiyemiz bir müşteriyi “edinmenin” size ne kadara mal olduğunu öğrenerek, olası zararları analiz ederek ve ürünlerinizi bunları göz önünde bulundurarak fiyatlandırmanızdır.

Nakliye Sorunları

Satışlar üreticiden direkt olarak kullanıcıya gidiyor olsa da nakliye sorumluluğu tamamen size ait olacaktır. Bu yüzden süreci iyi takip etmeli ve herhangi bir sorun halinde hemen müdahalede bulunmalısınız.

Özellikle eğer birden fazla tedarikçiyle çalışıyorsanız bu kısımda sorunlar oluşması muhtemeldir. Örneğin farklı tedarikçilerden ürün siparişi yapan bir müşteriniz var. Her bir ürünü müşteriye göndermek için üç ayrı nakliye ücreti ödemesi ortaya çıkar. Bunu da müşteriye yansıtmak akıllıca olmayacağından bu maliyetleri sizin üstlenmeniz gerekir.

Tedarikçi Hataları

Satış tedarikçilerinden kaynaklı hatalar markanız sorumluluğundadır. Bu hataları minimuma indirmek için tedarikçinizi iyi seçmelisiniz. Çünkü vasat veya düşük bütçeli tedarikçiler markanızın itibarını olumsuz etkileyebilir.

Sonuç

Dropshipping sistemine dahil olunduğunda işin daha pek çok detayını keşfedeceksiniz. Ancak en genel bakışı ile ilk adımı atmak isteyenler için tüm bilgileri sıraladık. Avantajlarını ve dezavantajlarını inceleyip projenizi hayata geçirmenin uygunluğuna karar vermek size ait.

Önce markanızı yaratıp, sonrasında platformunuzu seçmek ve işe başlamak oldukça keyifli olacak bunu söyleyebiliriz. Ancak her platformun Dropshipper sürecinin farklılık gösterdiğinden iyi bir araştırmaya ihtiyacınız var. Sonrasında gelsin yaratıcı stratejiler ve yeni kariyer planlamaları…

The post Dropshipping 101: Nedir ve Süreç Nasıl İlerler? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

E-Ticaret Nedir?

E-ticaret, ürün ya da hizmetin elektronik ortamda sunulmasını temel alıyor. Çeşitli ödeme yöntemleriyle sipariş oluşturulmasından, ürün ya da hizmetin varsa lojistik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesine kadar süreçlerin tümü dijital ortamda gerçekleştiriyor.

E-ticarette amaç; ürünlerin ve hizmetlerin müşteriye hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırılması. Malum dijitalde güven kazanmak çok da kolay değil, hataları ortadan kaldırmak için riskler iyi planlanmalısınız. Bu sebeple e-ticaret süreçlerini kusursuzca yürütmeye odaklanmak başlangıç adımınız olsun. Müşteri hizmetleri desteği, montaj ve teknik destek hizmetlerini planlamalarınıza dahil edebilirisiniz.

E-ticaret kısaca dijital platformlarda iş yapma eylemini içeriyor ve bunu yapabilmek için başta ürün pazarlaması olmak üzere operasyonel işlemlere ihtiyaç doğuyor. Bu operasyonel işlemler ise sektörden sektöre farklılar gösteriyor. Örneğin; giyim sektörü için stok miktarı, renk ve beden seçenekleri, ödeme yöntemi ve kargo bilgisi gibi e-ticaret operasyon kısımlarını içeriyor. Yani yalnızca müşteri iletişimi değil, iç yönetim süreçleri de dijitalde ilerliyor.

Sonuç olarak e-ticaret web üzerinden gerçekleşen ticari bir işlem olup internete erişimi olan herkesin katılabileceği bir online mağazadır. Eğer hala bu sektörde değilseniz. Dijitalleşmenin kaçınılmaz olmasıyla bu kolaylığın avantajlarını değerlendirmeyi bir kez daha düşünmenizi öneririz….

Dijital Pazarlama Nedir?

E-ticaret ve dijital pazarlama ilişkisi hakkında kafa karışıklığının sebebi çoğu zaman geleneksel pazarlama kanallarından uzak yöntemlerin kullanılması. Dijital pazarlama webde ya da mobil ortamda tüm interaktif kanalları kullanıyor. Üstelik ürün veya hizmetin web aracılığı ile tanıtımı, anketler, araştırmalar, sosyal medya iletişimleri, gerilla pazarlama, sosyal sorumluluk kampanyaları, CRM gibi faaliyetlerin yürütülmesi gibi bir sürü alanı kapsıyor.

Tüm bunları yapmak için dijital kanallar dijital pazarlamacının yardımına koşuyor. Uzmanların sıklıkla odaklandığı kanallara bakacak olursak;

• İnternet siteleri,
• Blog yayınları,
• E-kitaplar ve teknik sözlükler,
• Sosyal medya kanalları (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram vb.),
• Çevrimiçi broşürler
• Marka varlıkları (logolar, yazı tipleri, vb.).

Tabii bunlara eklemler yapabileceğinizi de söyleyelim.

Dijital pazarlamayı; online pazarlama, e-marketing ve web pazarlama gibi farklı isimlerle de görebilirsiniz. Ama adı her ne olursa olsun önemsediği kilit nokta tüketici hareketleridir. Bugün satış rekorları kıran top trend olan bir ürün yarın herhangi bir şey ifade etmeyebiliyor. Yani tüketici hareketleri sürekli değiştiği için dijital pazarlama yaparken bu değişimlere kolaylıkla uyum sağlamak gerekiyor. İyi bir dijital pazarlama uzmanı nasıl olunur sorusunun cevabını da bu sorulara verilen yanıtlar belirliyor. Dinamiklere uyum sağlamak ve dijital pazarlama uzmanı olmak isteyenleri eğitim sayfamıza bekliyoruz.

E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Arasındaki Bağlamlar

E-ticaretten bahsediyorsak, çok geniş bir alanda olduğunuzu unutmayın. Çünkü bu kanalın içine sosyal medya etkileşimi, içerik paylaşımı, müşteri hizmetleri gibi kişiselleştirilmiş hizmetleri ve en önemlisi çok kanallı dijital pazarlaması gibi bir sürü şey işin içine giriyor. Yani e-ticaret ve dijital pazarlama ilişkisi çoğu zamandan sanılandan farklı bir boyutta oluyor.

Geleneksel pazarlama ve satışta olduğu gibi, dijital pazarlama ile e-ticaret bütünlük içinde yürütülmeli. Markanın kullandığı web sitelerinin, blogların, sosyal medya hesaplarının ve diğer tüm dijital ağların aynı dili konuşması gerekiyor. Mesela marka veya hizmetin e-ticaret sitesi renkli ve canlı bir dinamiğe sahipse alıcı taraf sosyal mecralarda da buna uyumlu canlı bir dinamik görmek isteyecektir.

Doğru bir dijital pazarlama stratejisi e-ticaretin hedeflediği amacın anahtarıdır. Dijital pazarlama yaparken sonuçlar e-ticaret rakamlarında iniş çıkış yaratacağı için pazarlama stratejilerini dikkatle belirlemelisiniz. E-ticarette, dijital pazarlamanın sağlayabilecekleri düşündüğünüzden de kıymetli olabilir.

• Ürünlerini çevrimiçi pazarlama olanağı
• Müşterilerin satın alma potansiyellerini etkileme
• Tek seferde milyonlarca kişiye ulaşma
• Rekabette rakiplerini şeffaf bir şekilde görebilme yetisi

E-ticaretin en önemli kolu dijital pazarlama olsa da e-pazarlama olmadan başarılı bir çevrimiçi işletmeye sahip olamıyorsunuz. Çevrimiçi işletme veya e-ticaret mağazası işletenlerin ürün ve hizmetlerinin hedef kitleye ulaşacağı bir tür pazarlamayla meşgul olması gerekiyor. Bu nedenle e-ticaret başarısı için dijital pazarlamada da başarı istiyor.

E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Arasındaki Farklar

Pek çok insan e-ticaret ile dijital pazarlamanın aynı amaca hizmet ettiğini düşünüyor. Ama e-ticaret, aslında internet üzerinden gerçekleşen bir ticari işlemdir ve internet bağlantısına sahip olan herkes buna katılabilir. Dijital pazarlama ise bir e-ticaret sitesine trafik çekmek ve satışa dönüştürmek için gerekli tanıtım stratejileri ve taktikleri kullanma uygulamasıdır.

E-pazarlama stratejileri, ürünlerinizin satın alımlarını sağlayarak potansiyel kitleyi müşterilere dönüştürmeyi sağlıyor. Sonrasında da işi bir adım öteye taşıyarak müşterileri satın alma sonrasında destekliyor. Böylece müşteri sadakati için kapsamlı bir çalışma yapılıyor. Bütünsel bir dijital pazarlamanın hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlama taktiklerini içermesi gerekiyor.

Dijital pazarlamada işin çekici tarafı öne çıkarıyorken, e-ticarette sürekli bir alışveriş olması için müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak tüm faaliyetlerin takibinin yapılması gerekiyor.

Diğer yandan e-ticaret faaliyeti şirketlerin sadece web sitesi üzerinden sipariş almaları eylemi değildir. E-ticaret; ürün tedarik zincirinin doğru ve verimli çalışması, depo ve kargo hizmetlerinin aksamaması, güvenli ödeme sistemlerinin oluşturulması, satış sonrası destek, değişim veya iade süreçlerinin belirlenmesi faaliyetlerinin tamamını kapsıyor.

E-ticaret ve dijital pazarlama ilişkisi içinde en belirgin fark, işlemleriyle ilgilidir. E-ticaret, mal ve hizmetlerin alım satımıyla alakalıdır. Bu yüzden potansiyel müşterilerinize doğrudan ürün satmak için bir web sitesi oluşturup, sektörün parçası olabiliyorsunuz.

E-ticaret, insanların çevrimiçi olarak aradıklarını bulmalarını, güvenli çevrimiçi ödeme aracılığıyla alışveriş yapmalarını ve bu ürünleri kapılarına teslim etmelerini kolaylaştırıyor. Buradaki fikir, müşterinin istediği her şeyi evinin veya ofisinin rahatlığında satın almasını sağlamaktır. Dijital pazarlaması iyi yapılan ürünün ve hizmetin sonuç aşaması e-ticarettir.

E-ticareti iyi yürütülen ürün veya hizmet de sürdürülebilir bir alışveriş sağlayarak devamlılığını koruyor. Tüm dijital pazarlama yöntemlerinin amacı tüm internet kanallarını kullanarak web sitesine olabildiğince çok müşteriyi çekerek e-ticareti amacına uygun olarak sonlandırmaktır. Unutmayın iyi pazarlanan ürün her zaman belirlenen hedefi tam on ikiden vurur.

The post E-Ticaret ve Dijital Pazarlama İlişkisi appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

E-ticarette kategori yönetimi çalışmalarına ilk etapta doğru bir sistem ile başlamanız gerekiyor. Çünkü çalışmaları ilerlettikten sonra geriye dönüş yorucu olacak. Mesela ilk aşamada ana ve alt kategorilerini belirlenmeniz daha sonraki süreçlerde işinizi oldukça kolaylaştırabilir. Tabii, doğru ürünler, doğru kategoriler altında toplanmalı! Bunu yaparak şimdiden site ziyaretçilerinizin işini büyük oranda kolaylaştırdınız.

Kategori ağacı yalnızca kullanıcı dostu değil aynı zamanda arama motoru dostu bir site yaratmanız için de avantaj yaratıyor. Çünkü arama motoru botlarını yönlendirmek, her kategori ağacının yapabileceği kadar kolay bir iş değil.

Lafı daha fazla uzatmayalım, bir an önce kategorilendirmeye koyulalım. Uzun olduğu kadar keyifli bir çalışma bizi bekliyor.

Ürün Listesi Oluşturma

En temel çalışmamız, ürünleri listelemek. Hem neler var neler yok görün, hem de kategori ağacı için taslağınız kendiliğinden oluşsun.

Mevcuttaki tüm ürünlerin listelenmesi tamamlandığında elinizde hangi ürünlerin ve ürün gruplarının olduğu net bir şekilde göreceksiniz. Ürün çıkarmak ve eklemek için listeyi hızlıca bir gözden geçirmek isteyebilirsiniz.

Yapılan listenin aynı zamanda stok kontrolü çalışmalarını da detaylandırmak için yol gösterici olacağını söylemiş olalım. Yani biz kategori ağacı için başlasak da başka konularda desteğimiz de hazırlanmış olabilir.

Kategorize Etme

Artık mevcut ürün listesi hazır. O zaman ikinci aşamaya, yani ürünleri kategorilerine göre ayırma işlemine geçebilirsiniz.

• Marka
• Model
• Renk
• Ürün Grubu
• Cinsiyet
• Yaş
• Model
• İşlevsellik (ürünün işlevi)
• Sezon ve dönem
• Çalışma Gücü (güneş enerjisi, elektrik, pil vb.)
• Cinsiyet (kadın, erkek, kız çocuğu, erkek çocuğu, unisex vb.)
• Beden (small, medium, large vb.)

Kategori ağacı sitenizin içeriklerine uygun oluşturulmalı. Bu yüzden bunları yalnızca bir çıkış noktası olarak düşünebilirsiniz. Mevcut ürün gamınıza göre yukarıdaki başlıkların altına, ürün özelliklerine ve çeşitliliğine göre şekillendirmeler yapabilirsiniz. Madde azaltarak veya ekleyerek, önemli olan tüm ürünleri belirli kategoriler altında toplamanız.

Doğru kategorilendirme için ipucu: etkili bir anahtar kelime araştırması yapın.

Bu arada yanlış kategorilendirme, arama motorlarının ürünü yanlış indexlemesine neden oluyor ve kullanıcıların aranan ürünü bulmasını zorlaştırıyor. Bu yüzden süreci iyice detaylandırmanızı öneririz.

Az Sayıda Ürün Kategorizasyonu

Az sayıda ürüne sahip bir e-ticaret siteniz varsa, temel özellikler sizin için yeterli olacaktır. Filtrelerinizi cinsiyet, fiyat gibi daha genel başlıklardan ya da sektörünüz özelindeki kategorilerden yana kullanabilirsiniz.

Web sitenize alıcı gözüyle bir kez daha bakmanızı öneriyoruz. Bir alıcı olarak siz hedeflediğiniz ürüne hangi yoldan ilerlersiniz?

Çok Sayıda Ürün Kategorizasyonu

Daha geniş bir ürün yelpazeniz varsa, yine alıcılarınızın ürünler için nasıl arama yapacakları göz önünde bulundurabilirsiniz. Ama bu sefer daha geniş kapsamlı bir kategori başlıklarına ihtiyacınız var.

Genel bir kategori ayrımının ardından ürüne ait; marka, model, renk, boyut ve işlevsellik gibi kriterleri de belirlemeniz gerekiyor. Sonrasında zaten ürünleriniz geniş bir kategori ağacı parçası olacaklar.

Örnek olarak dizüstü bilgisayarları ele alalım. Kategori ağacında alıcılar öncelikle tüm dizüstü bilgisayarlara ulaşacak, sonra istedikleri boyuttaki veya özellikteki dizüstü bilgisayarlara bakacak. Ziyaretçi bu aşamalarda doğrudan markaları ve model tercihini yapabileceği gibi ihtiyaçları doğrultusunda da ilerleyebilir.

Gördüğümüz gibi çok sayıda ürün kategorizasyonu yalnızca ürün yönetimini sağlamıyor. Aynı zamanda filtreleme özelliklerini de ekleyebilmenize de imkan veriyor.

Dikkat Çekecek Ürünü Öne Çıkarmak

Kategori ağacı oluştururken çok fazla alt başlık ortaya çıkmış olabilir. Bu noktada en doğrusu, sıralamanızı alfabetik olarak hazırlamanız. Tabii bunu yaparken en dikkat çeken ürünlerinizi görselleriyle ön plana çıkarmayı da ihmal etmeyin. Böylece site ziyaretçileriniz ilk olarak dikkat çeken kategorilere ve ürünlere yönelebilir. Belki aradığı bir anda karşısına burada çıkar ya da hiç beklemediği bir ürünle sepete doğru ilerler.

Sonuç olarak e-ticaret sitesinde önemli olan tüketicinizin istediği ürüne kolayca ulaşması.  Bu yüzden güzel bir kategori ağacıyla işe başlayın. Burası en eğlenceli kısmı, web sitenizi yaratma sürecinde işler daha karmaşık bir hal alabilir.

The post Site Kategori Ağacı Nasıl Oluşturulur? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Pinterest’in açıkladığı verilere göre ABD’de her 4 yetişkinden birinin, Y kuşağında ise her 2 kişiden birinin platformda aktif hesabı var. Ürün ve fikir araştırma aşamalarında bu kadar yoğun tercih edilmesi, görsel arama sunan tek sosyal medya platformu olmasından kaynaklanıyor. Haliyle de ticaretin yeni hedef kitlesi olan Y ve Z kuşaklarına bir hayli hitap ediyor.

Kullanıcılar ağırlıkla kadınlardan ve özellikle de annelerden oluşuyor. Satın alma aşamasında kadınların birincil karar vericiler olduğunu hesaba kattığımızda, e-ticaret için Pinterest’i kullanmak oldukça mantıklı görünüyor.

Yine Pinterest’in verilerine göre Pinners’ların % 55’i platformu özellikle ürün aramak için kullanıyor. Haftalık kullanıcıların % 83’ü ise Pinterest’teki markalardan gördükleri içeriğe göre alışveriş yapıyor. Tüm bu veriler de e-ticaret ve Pinterest’in yollarının kesişmesini sağlıyor.

Ürün ya da hizmetinizi alıcılarınıza internet üzerinden ulaştırmak istiyorsanız, Pinterest’i etkin kullanmaya başlamalı ve temel stratejilere hakim olmalısınız. En önemli 5 strateji ile işe başlamak isteyenler, rehberiniz hazır!

1)Eksiksiz Bir İşletme Profili Oluşturun

Pinterest’te bir işletme profiliniz olması ürün ve hizmetinizin tanıtımı için çok faydalı olabilir. Çünkü görsel paylaşımı üzerine inşa edilmiş bu platform, dijital pazarlamanızı güçlendirmeniz ve organik erişiminizi artırmanız açısından oldukça yüksek bir performans sağlayabiliyor.

Pinterest işletme hesapları, Audience Insights aracılığıyla sizin için hayati öneme sahip olan veri analizlerinize erişim sunuyor. Platformu nasıl kullanacağınız ve hangi ölçümleri izlemeniz gerektiğine karar verip, bu özellikten mümkün olduğunca çok faydalanmanızı öneriyoruz. Eylemleriniz için faydalı bir yol gösterici olabilir.

Doğru veri analizi yapabilmek için sayfanızı oluştururken gerekli tüm bilgilerinizi paylaştığınızdan emin olmalısınız. Kontrol listesine göz atalım.

• Web sitenizin varsa, adresini profilinizin bilgi bölümüne eklemeyi kesinlikle ihmal etmeyin!
• İlgi çekici, ürün ve hizmetinizi anlatan bir kapak fotoğrafı kullanın.
• İnsanların pinlemek isteyeceği görseller paylaşın.
• Varsa Instagram, YouTube ve / veya Etsy hesaplarınızı profilinize bağlayın. 
• Web sitenizde ve blog sayfanızda kullandığınız görsel ve videoları da pinlenebilir yapmanızı öneririz.

Uzun lafın kısası, kendinizi bu platforma 360 derece entegre etmelisiniz.

2) Pinterest Alışveriş Özelliklerini Tanıyın

Pinterest içeriğinizi alışveriş yapılabilir hale getirmenin en kolay yolu Ürün Pinlerini kullanmaktır. Arama sonuçlarına mağaza sekmesinin de eklenmesiyle birlikte, gerçek zamanlı fiyatlandırmaya ve ürünün nereden satın alınabileceğine dair bilgiler içeren Ürün Pinleri, alışverişi son derece kolaylaştırıyor. Bu özelliği “İşletme Profili” sayfanızda rahatlıkla aktive edebilirsiniz.

Kataloglar sayesinde ise e-ticaret sitenizde listelenen tüm ürünleri alışveriş yapılabilir Pinlere dönüştürebilirsiniz. Birkaç küçük ayarlamadan sonra sitenizde yaptığınız tüm katalog güncellemeleri Pinterest panonuza da yansıyacak ve sayfanızı aktif tutacaktır.

3) Düzenli ve Dikkat Çekici İçerik Yayınlayın

Her sosyal platformda olduğu gibi, Pinterest’te de düzenli paylaşımlar yapmanız gerekiyor. Takipçilerin ilgisini canlı tutarak etkileşimi arttırmanın yolu, belirli bir planlama doğrultusunda hareket etmenizden geçiyor. Tabii, birkaç detay konusunda da hassas olmanız başarınızı arttırabilir.

Pinterest ağırlıkla mobil cihazlarda kullanılıyor. Bu yüzden fotoğraflarınızın kadrajını dikey kullanmanız size avantaj sağlayacaktır. Fotoğraflarınız her zaman yüksek çözünürlükte, detayları net ve ürün ya da hizmeti ön plana çıkartacak şekilde olmalı.

Video pinleri ise potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekmekte kullanabileceğiniz muhteşem bir başka strateji. Video kullanmak ürün ve hizmetlerinizi, ayrıntılı ve ilgi çekici şekilde sergileyebilmeniz için muhteşem bir araçtır. Dilediğiniz kadar ayrıntıya girebilir, arama sonuçlarındaki kabalığın arasından sıyrılabilirsiniz.

Çoğu arama sonuç sayfasının en üstünde video pinleri döner. Bu da Pinterest algoritmasının video içeriğine ekstra destek sağladığı anlamına geliyor. Bu fırsatı kullanın!

4) İpucu Panoları Oluşturun

Müşterilerinize yardımcı olacak fikirler sunmak, işlerini kolaylaştıracak bilgiler ve ipuçları paylaşmak her zaman iyi bir pazarlama stratejisidir. Onlara sizi ve panonuzu takip etmeleri için bir neden verin. Bir dizi eğitim veya “Kendin Yap” panoları oluşturun, ürünlerinizin nasıl kullanılacağını anlatın, kullanan müşterileri paylaştığınız bir pano düzenleyin ya da alternatif kullanım alanlarını keşfedebilecekleri ipuçları paylaşın.

Faydalı bilgiler sunmanız takipçilerinizi, etkileşiminizi ve satış potansiyelinizi her zaman artırır. Bu stratejiyi Pinterest’te de kullanın.

5) Pinterest-SEO İçin Doğru Optimizasyon

Pinterest en nihayetinde görsel bir arama motorudur.  Herhangi bir arama motoru gibi, anahtar kelimeler Pinterest’te de içerik keşfinin temelini oluşturur. Bu nedenle hashtag’lerinizi doğru ve uyumlu seçmeli, Pinner’ların dikkatini çekmeyi başarmalısınız.

İşin püf noktası, işinize ve ürünlerinize özgü, ve hedef kitlenizin aradıklarıyla alakalı anahtar kelimeleri Pinterest’e eklemekten geçiyor. Hangi arama kelimelerinin trend olduğundan emin değilseniz, ilham almak için Pinterest’in anahtar kelime araştırma aracından faydalanabilirsiniz.

SEO anahtar kelimeleri ekleyebileceğiniz en önemli yerlerden biri Pin başlığınızdır. Ek olarak bu kelimeleri Pin açıklamalarınıza da eklemelisiniz.  Her ne kadar Pinterest açıklama bölümünde 500 karaktere kadar izin veriyor olsa da en dikkat çekici ve uyumlu anahtar kelimelerinizi ilk 50-60 karakter içinde kullanmanızı öneriyoruz. Böylece hızlı akış içerisinde kolayca fark edilebilirsiniz. İdeal kullanım ise 5-10 anahtar kelime ve 3-5 hashtag olmalı.

Ayrıca panolarınızın başlıklarını ve açıklamalarını da optimize etmenizi tavsiye ediyoruz. Böylelikle hem ziyaretçilerinize organize bir görsellik sunabilir, hem de pinlerinizin keşfedilebilirliğini artırırsınız.

Pinterest hesabınızı bu birkaç basit strateji doğrultusunda tekrar organize etmek, markanıza hatırı sayılır bir prestij ve potansiyel müşteri kazandıracaktır. İçeriğin kral, görselliğin birincil iletişim formu olduğu yeni dijital dünyada bu platformun sunduğu avantajları ve imkanları kaçırmamanızı dileriz.

The post Pinterest ile Kazanç Sağlamak İçin 5 Strateji appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

E-Ticaret sitelerinin 24 saat kolay ulaşılabilir olması, kullanıcılara birçok ürün alternatifi sunması gibi kolaylıkları, her geçen gün bu sitelerin kullanımı daha da arttırdı. Bugün büyük mağazalardan küçük veya orta ölçekli işletmelere kadar birçok kişi ya da kurum profesyonel oluşturulan e-ticaret siteleriyle, sektörlerinde büyük avantajlar elde ediyor.

Hem kullanıcı için hem de markalar için bu kadar avantajlı olup da bu kadar ilgi toplayan bir alana her sektörden uyumlamalar gelince; e-ticaret herkesin gözdesi oldu diyebiliriz. Biz de büyük veya küçük ölçekli diye ayırmadık, e-ticarete başlamak isteyenler için süreci biraz inceledik. 5 adımda bu sektöre hızlı bir giriş için kulları sıvayabilirsiniz. Süreç düşündüğünüz kadar karmaşık olmayacak.

1.Ürünlerinizi belirleyin

Henüz ne satacağına karar veremeyenler veya halihazırda ürün sunumu yapanlar, öncelikle size ilham verecek bir inceleme ile işe başlayabilirsiniz. Diğer sitelerin analizleri sonucunda onların doğru ve yanlışları sizin aynı hatalara düşmenizi engelleyebileceği gibi fikirlerinizin şekillenmesi konusunda kolaylık sağlayabilir.

Seçeceğiniz ürün için e-ticaret kanalının ne kadar etkili olabileceği ve diğer markalardan farkınızı ortaya koymak için ne gibi geliştirmeler yapabileceğiniz markanızın oluşum aşamasında oldukça önemlidir.

Farklı yönelim ve geliştirmeler ilk aşamada yapılan incelemeler sonrasında belirlendiğinde iş sırasında büyük düzeltmelere ihtiyaç olmayacak ve hedefe yönelik daha sağlam geliştirmeler yapılabilecektir.

2.Trendleri takip edin

Özellikle ürün konusunda hala kararsız olanlara tavsiye, çok satanlara veya trend ürünlere göz atın. Kullanıcıların tercihlerini bilirseniz onların ilgisini çekecek ürünler sunabilirsiniz.

Trend ürünleri incelerken dikkat etmeniz gereken şey gelip geçici ürünler olmamasıdır. Pek çok ürün aniden trend olup yok olabilir. Yapmanız gereken trendler üzerinden potansiyel fırsatları yakalayarak kendi ürün planınızı yapmak.

Elbette trendlerden kasıt yalnızca ürün bazlı değil. Mesela, markaların tüketici ile etkileşime geçtiği deneyimsel pazarlama; lokasyon bazlı fiyatlandırma gibi gelişmeler gündemi yakalayıp e-ticarete özel günceli yakalamanızı sağlayabilir.

3.Şirket kurulum süreci

İnternetten satış yapabilmeniz için bir şirket sahibi olmanız gerekiyor. Şirketinizin ne üzerine olacağını belirleyip yol haritanızı çizdikten sonra şahıs firması ya da limited şirketi olarak şirketinizi kurabilirsiniz. Bu süreçte bir mali müşavirle anlaşarak, doğru yönlendirmelere ulaşıp, şirketinizi daha hızlı kurabilirsiniz.

4.Web sitenizi oluşturun

E-ticaret yazılımlı ve mobil uyumlu bir web sitesi oluşturun. Fiziksel mağazalardaki vitrinlerin yerini internet ortamında web siteniz alacaktır. Ancak sanal bir ortamın gerekliliklerine göre bu vitrini özelleştirmeyi ihmal etmeyin!

Planlama aşamasında sayfanızın markanıza uygun, dikkat çekici ama aynı zamanda sade ve anlaşılır olmasına özen gösterin. Kullanıcı dostu bir site yapmak her zaman kolay olmayabilir. Ancak sayfanızı yayına almadan sürecin dışındaki birinden fikirlerini almak gibi yollar deneyebilirsiniz. Bu kişi site sayfalarında kaybolmuyor ve satın alma sürecine kadar sorunsuz şekilde tatmin olarak gidiyorsa; büyük oranda başarılı bir site tasarlanmıştır.

Hem ürün bazlı hem alınan hizmet üzerinden müşteri memnuniyetini sağlamanız gerekir. Sitenizde müşteriler online sorgulama, karşılaştırma ve satın alma için online ödeme yaparak işlemlerini kolayca tamamlayabilmelidir. Müşteriye yönelik olsa da siteye yapılan eklemeler kafa karıştırıcı veya göz yorucu olduğunda dezavantaj sebebi olacaktır.

E-ticarete uygun olarak tasarladığınız sitenizde bir diğer dikkat etmeniz gereken şey ise SEO yani arama motoru optimizasyonudur. SEO optimizasyonuna göre oluşturulan web sitesi, sizi rakiplerinizden bir adım öteye taşır. Artık satış yapmaya hazırız peki ya şimdi sırada ne var?

5.Reklam stratejinizi belirleyin.

Markanızı kurdunuz, ürünlerinizde hazırsa bilinirlik yaratmak için çok kanallı bir reklam ve pazarlama stratejisi belirlemelisiniz. Bu stratejileri belirlerken birkaç farklı ana başlığı gözden kaçırmayın.

• Hedef belirleme : Markanızın hedef kitlesini araştırın ve kitlenizi tanıyın. Yaş, cinsiyet, konum vb. demografik özelliklerden yararlanın.
• Dijital platformları belirleme: Hedef kitlenizin hangi platformlarda daha aktif olduğunu öğrenin ve bu platformlardan en az 3 tanesinde yer alın.
• İçerik üretimi: Ürünlerinize göre belirlediğiniz renkler, yazı tipleri ve fontlarına göre içeriklerinizi tasarlayın ve üretin.
• İçerik paylaşımı: Kullanıcıların aktif olduğu gün ve saatlere göre kendi paylaşım rutininizi bulun ve içeriklerinizi buna göre planlayın.
• Analiz ve veri takip çalışmaları: Rakiplerinizi, trendleri, değişen kullanıcı hareketlerini her zaman takipte olmalısınız. Buralardan edindiğiniz veriler ile zaman kaybetmeden planlamalar yapabilirsiniz.

Sonuç

Bu ana başlıkları dikkate alıp, farklı reklam türlerinden yararlanarak büyüme sağlayabiliriz. Google Adwords, sosyal medya reklamları, video reklamları, influencer anlaşmaları, e-mail pazarlama, remarketing çalışmaları veya native reklam modelleri gibi çok fazla seçeneğiniz var. Tabii bu bir sonraki aşama, önce e-ticarete bir uyum sağlama süreciniz olacaktır.

Sektörün internet ortamında şekillendiğini ve geliştiğini görüyoruz. Her geçen gün daha da dijitalleşen bu dünyada başarı için uyum sağlamak kaçınılmaz gibi duruyor. O zaman siz de e-ticaret siteniz ile büyüyen markalar arasında olmak için daha fazla beklemeden yerinizi alın.

E-ticarete dair stratejik planlama süreçlerine hakim olmak ve başarıya ulaşmak için profesyonel bir desteğe ihtiyacınız varsa e-ticaret eğitimimize bir göz atmanızı tavsiye ederiz.

The post 5 Adımda E-Ticarete Giriş appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Dijital pazarlama ise yeni dünya düzeni olarak adlandırdığımız bu sürecin merkezi oldu diyebiliriz.

İlerleyen dönemlerde bu süreç yerini “kontrollü normalleşmeye” bırakmış olsa da insanlar üzerinde oluşan yeni alışkanlıklar, dijital pazarlama üzerinde etkisini göstermeye devam ediyor.

“Markalar Koronavirüs (Covid-19) ile dijital pazarlamaya gelen bu yeni düzene nasıl değer katabilir?” İşte asıl düşünülmesi gereken şey bu…

Şirketlerin işlerini uzaktan yönetmesi, eğitime ara verilmesi ve bir araya gelinen etkinliklerin askıya alınması, tüketicileri çevrimiçi ortamda eskisinden daha fazla zaman geçirmeye yönelterek yaşam tarzlarında değişikliğe yol açtı.

Topluluklar birbirine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyuyor. İnsanların motivasyona, desteğe, anlayışa, bilgiye ihtiyacı var.
Bu nedenle etkili ve doğru yapılan dijital pazarlama, markalar için eşsiz bir fırsat!

Gelin dijital pazarlama alanında neler yapılabilir bir bakalım…

1. Müşterileriniz İle Bağlantı Kurun

Herkesin eskisinden daha fazla vakit geçirdiği dijital platformlarda krizi fırsata çevirmek sizin elinizde.

Sms, e-mail ve sosyal medya paylaşımlarınıza devam ederek müşterileriyle iletişimini koparmayanlar bu süreçten sağlam çıkanlar oluyor. Görünür olmayı deneyin. İnsanların vakitlerinin çoğunu evde geçirmeyi sürdürdüğü bu dönemde çok fazla sessiz kalmak markanız için negatif algı yaratabilir.

Sosyal medyada daha fazla çevrimiçi olun. Unutmayın şu anda çevrimiçi olan her şey her zamankinden daha fazla tüketiliyor.

2. Dijital Pazarlama Sürecinizde Alternatif Yollar Bulun

Motivasyon her zaman önemliydi fakat şimdi en önemli ihtiyaçlardan biri haline geldi. Zamanı iyi değerlendirmek, eğlenmek, bilgilenmek, dijital yolla sosyalleşmek Koronavirüs (Covid-19) döneminde hedef kitlenin olmazsa olmazı oldu.

Birçok şirket; kişisel gelişim, bilgi ve eğlence gibi kaynaklarını ücretsiz olarak sundu. Siz de müşterilerinize evlerinde daha fazla vakit geçirebilecekleri, hizmetlerin yeni yollarını aramalısınız.

Gelin bir örnekle spor salonlarının bu belirsiz zamanlara nasıl adapte olduğuna bakalım. Karantina döneminde bazı şirketler, spor salonuna gidemeyen hedef kitlelerinin ihtiyacını karşılamak için onlarla bağlantı kurmanın bir yolunu buldu ve Instagram, Facebook ve YouTube gibi dijital mecralar üzerinden diyet, beslenme, sağlıklı yaşam ve günlük egzersiz önerileri verdi.

Bu mükemmel bir dijital pazarlama stratejisi oldu. Neden mi? Çoğunlukla evde kalınan bir dönemde hedef kitlede bir ihtiyaç bulundu ve çözüme kavuşturuldu…

Dolayısıyla hedef kitlenizin ihtiyaçları doğrultusunda çözümler bulun. Karantina döneminde yapılan hamleler ile markaların görünürlüğü, sessiz kalanlara göre daha da yükseldi. Bu tip eylemlerin etkisinin süreceği de öngörüler arasında.

3. Hedef Kitlenizi Anlayın ve Reklam Verin

“Hedef kitleniz ne duymak istiyor? Onlarla nasıl iletişim kurmalısınız?” Tüm bunlar doğrultusunda Koronavirüs ‘ün (Covid-19) müşterilerinizi nasıl değiştirdiğini, taleplerini nasıl etkilediğini de düşünerek medya planlama ve dijital pazarlama stratejinizi belirlemelisiniz.

Daha fazla dijital çözüm bulun ve reklam verin! Görüntülü reklamlar, sosyal medya ve çevrimiçi videolar ile daha fazla kitleyi yakalama şansına sahip olun.

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ve Dijital Pazarlama

SEO, işletmenizin web sitenize gelen organik trafiği arttırmasına yardımcı olurken güçlü bir kampanya ile markanızı duyurmaya olanak sağlar.

Web site sıralamanızı yükseltmek ve potansiyel olarak rakiplerinizi geride bırakmak için harika bir zaman! Dolayısıyla müşterilerinizin belirli anahtar kelimeleri aradığında arama yaptığı şirket olmak ve listenin en üstünde yer almak için Google Arama Motoru Optimizasyonu’nu dijital pazarlama sürecinize dahil edin.

5. Özel Teklifler Ve Fırsatlar Sunun

Çevrimiçi alışveriş yapan büyük bir tüketici kitlesi var. Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını bulun onlara nasıl ulaşmanız gerektiğini planlayın.

Öne çıkmak için dijital pazarlama donelerini fazlasıyla kullanmaya çalışın. Tüketicilere çeşitli indirimler sunarak krizi fırsata çevirebilirsiniz. Ürün ya da hizmetlerinizde indirimler yapmak, ödeme çeşitliliğini arttırmak, hediyeler vermek bunlarda sadece birkaçı…

Sonuç Olarak;

Dijital pazarlama, sosyal medya ve ölçümleme araçları, markanız ile hedef kitleniz arasında rasyonel bir fayda sağlıyor.

Burada dikkat etmeniz gereken şey; her şirketin sunduğu ürün ya da hizmet birbirinden farklı olduğu için bazı markalar için geçerli olan strateji sizin için aynı etkiyi yaratmayabilir.

Bu nedenle dijital pazarlama yaparken markanızın yetkinliklerini doğru ve yerinde kullanmak çok önemlidir. Böylece etkili bir fark yaratabilirsiniz.

The post Koronavirüs (COVID-19) ve Dijital Pazarlama appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

İkinci el perakendeciliğin çevrimiçi alışveriş ve mobil uygulamalar sayesinde yalnızca son üç yılda geleneksel perakende giyim pazarından 21 kat daha hızlı büyüdüğünü yayınlanan çeşitli raporlar sayesinde biliyoruz. Peki ikinci el alışverişin bu kadar revaçta olmasının temel sebebi ne?

Nedir Bu İkinci El?

Ürünün durumuna bakılmaksızın, bir üreticiden veya satıcıdan orijinal olarak satın alındıktan ve kullanıldıktan sonra yeniden satılan her şey anlamına geliyor.

Ürünün bir başkası tarafından kullanılmış olmasından dolayı elbette ki endişe duyulabilir. Ancak ürün kullanım değerini yitirmediyse satın alınıp kullanılmasında bir sakınca görülmüyor.

Bilinen Başlıca Faydaları:

• Kullanmadığınız ürünlerinizi satarak başkalarının ihtiyaçlarını daha uygun fiyatlarla karşılamasına yardımcı olursunuz. Ayrıca, artık istenmeyen bir ürünü satmak satıcı için de kârlıdır.
• İkinci el kullanımı, paylaşma kültürünü arttırır.
• Tekstil atıkları, dünyayı kirleten atıklar sıralamasında başlarda yer alır. İkinci el kullanımı arttırılarak bu atıkların ve enerji kullanımının azaltılmasına fayda sağlanır.
• Kullanılan bir ürünü satın almak karbon ayak izini yaklaşık %82 oranında azaltır.

Kullanılan Uygulamalar ve Bloglar

Kullanılmış eşyalarınızı çevrimiçi satmak kesinlikle yeni bir şey değil. Hatırlayacağınız üzere, eBay 1995 yılında sahneye çıktı ve ikinci el çevrimiçi satış tonunu belirledi. Craigslist, aynı yıl daha “kendi maceranızı seçin” tarzı ticaret diyeceğimiz şeyle birlikte geldi. Şimdi, mobil uygulamaların, sosyal medya feed reklamlarının yükselişi ile rekabet çok daha kızıştı.

Bir mobil uygulamada ikinci el ürün satın almak veya satmak istiyorsanız düzinelerce seçeneğiniz var. Bunların çoğunun masaüstü kullanıcıları için de uygun bir web sitesi oluyor ve bu uygulamalar her geçen gün büyüyor.

– Letgo

Letgo, belki de ikinci el eşyalarınızı satabileceğiniz uygulamalar arasında ilk akla geleni olabilir. İçinde çeşitli mobilya, kıyafet, araba, elektronik ürünü bulup uygun fiyata satın alabilirsiniz. Ayrıca otomatik görsel tarama özelliği sayesinde eşyalarınızı hemen listeleyebilirsiniz.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– Tutumlu Anne

Tutumlu Anne, sayesinde kullanım süresi az ama fiyatları yüksek binlerce ürünü uygun fiyata satın alabilirsiniz. Bu sitede sadece 2. el bebek kıyafetleri, oyuncakları ve bebek odası mobilyaları gibi ürünleri bulabilirsiniz.

Siteye ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

 – Kitap Ağacı

Kitap Ağacı, kitaplarını vermek isteyen veya istediği kitap için ödeme yapmak istemeyen insanlardan oluşan bir blog sitesi. “Okudukça büyür insan” mottosuyla yola çıkan bu blog sayfasında, ilanınız yayınlanıyor ve ilgilisine ulaşıyor.

Siteye ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

– Sahibinden.com

Daha çok satılık/kiralık ev ilanları ve ikinci el araba kategorisiyle tanınmış olan Sahibinden.com’ un içeriğinde çeşitli alışveriş ürünlerinden iş ilanına kadar pek çok seçeneği bünyesinde barındırmaktadır.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– Dolap

Dolap, 2. el kadın ve çocuk kategorisine ait giyim, ayakkabı, aksesuar gibi ürünleri satabileceğiniz/alabileceğiniz bir uygulamadır.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– GittiGidiyor

GittiGidiyor da Sahibinden.com gibi devasa çeşitliliğe sahip olan bir platform. İçinde ikinci el telefon, televizyon, konsol gibi pek çok ürün bulabilirsiniz.

Aynı zamanda da onaylanmış satıcılar tarafından sıfır ürünler satılmaktadır.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– Gardrops

Gardrops, artık giymeyeceğiniz kıyafetlerinizi satışa çıkarmanıza olanak sağlıyor. Diğer satıcıların gardıroplarından ürünler alarak, sattıklarınızın yerine yenilerini alabilirsiniz. Ayrıca yaptığınız alışverişlerden siteye % 0 komisyon veriyorsunuz.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– Sahaf

Raflarınızda sizi bekleyen kitaplarınızı satabileceğiniz bir platform. Aradığınız kitapları sahafçılara sorabiliyor ve bulması zor olan kitapları da buradan satın alabiliyorsunuz.

Android uygulamasını buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– Zebramo

Zebramo, ev eşyası, giyim, kozmetik gibi ürünlerin yanı sıra elektronik eşyaları da alıp satabileceğiniz bir uygulama. En güzel yanı ise kargolarınızı Zebramo Kargo ile indirimli bir şekilde gerçekleştirebiliyorsunuz.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– ModaCruz

Lüks markaların alım-satımına olanak tanıyan uygulama. İstediğiniz türden az kullanılmış kıyafetleri, çantaları veya aksesuarları uygun fiyatlarla alım-satımını gerçekleştirebilirsiniz.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

– BebeCruz

Bebek giyimi ve aksesuarlarını satabileceğiniz, ModaCruz’un alt niteliğinde olan uygulamasıdır. Adından da anlaşılacağı üzere her şey tamamen bebek eşyaları üzerine.

Uygulamayı Android için buraya, İOS için buraya tıklayarak indirebilirsiniz.

Unutmamakta fayda var,  paylaşmanın modası asla geçmez. İkinci el alışverişin ise asla sonu gelmez. Haliyle bu platformlara bir göz atmanın faydası var, bizden söylemesi.

The post İkinci El Alışveriş ve Uygulamaları appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Mevcut bir deneyimle, bir varyasyonu doğrudan karşılaştıran bir A/B testi yapmak, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki değişiklikler hakkında odaklanmış sorular sormanıza ve daha sonra bu değişikliğin etkisi hakkında veri toplamanıza olanak sağlar. Test yapmak, web sitesi optimizasyonunun öngörüsünü ortadan kaldırır ve iş görüşmelerini “düşünüyoruz” dan “biliyoruz” a değiştiren veriye dayanan bilgiyle alınan kararlara olanak sağlar. Yani değişikliklerin metrikleriniz üzerindeki etkisini ölçerek, her değişikliğin olumlu sonuçlar vermesini sağlayabilirsiniz.

A/B Testi Nasıl Çalışır?

A / B testinde, bir web sayfasını veya uygulama ekranını alır ve aynı sayfanın ikinci bir sürümünü oluşturmak için düzenlersiniz. Bu değişiklik, tek bir başlık veya düğme kadar basit olabilir veya sayfanın tamamen yeniden tasarlanması olabilir.  Ardından, trafiğinizin yarısına sayfanın orijinal sürümü (kontrol adıyla bilinir) ve diğer yarısına sayfanın değiştirilmiş sürümü (varyasyon adıyla bilinir) gösterilir.

Ziyaretçilere kontrol ya da varyasyon gösterilirken, onların her bir deneyimle olan etkileşimleri bir analitik gösterge panosunda ölçülür ve toplanır, daha sonra da istatistiksel bir makine aracılığıyla analiz edilir. Böylece deneyim değiştirmenin ziyaretçi davranışı üzerinde olumlu, olumsuz veya etkisiz olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

A/B Testini Neden Yapmalısınız?

A/B testi, bireyler, ekipler veya şirketlerin sonuçlar hakkında veri toplarken kullanıcı deneyimlerinde dikkatli değişiklikler yapmalarına izin verir. Bu onların hipotez kurmalarını ve deneyimlerinin belirli öğelerinin neden kullanıcı davranışını etkilediğini daha iyi öğrenmelerini sağlar. Sadece bir kereye mahsus bir soruya cevap vermekten ya da bir anlaşmazlığı çözmekten çok, zamanla dönüşüm oranı gibi tek bir hedefi geliştirmek için sürekli olarak belirli bir deneyimi geliştirmek için AB testi kullanılabilir.

Reklam kopyasını test ederek, pazarlamacılar hangi sürümün daha fazla tıklama aldığını öğrenebilirler. Bir sonraki açılış sayfasını test ederek, hangi düzenin ziyaretçileri müşterilere en iyi şekilde dönüştürdüğünü öğrenebilirler. Bir pazarlama kampanyasındaki genel harcama, her bir adımın unsurları yeni müşteriler edinmek için mümkün olduğu kadar verimli çalışırsa azaltılabilir.

A/B Testi Süresince Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

A/B Testi Öncesinde

• Test yapacağınız sayfanın günlük ziyaretçi sayısı
• Test sonucunda arttırmayı hedeflediğiniz metriğin şu andaki dönüşüm oranı
• Test sonucunda beklediğiniz tahmini iyileşme %’si
• Testte kullanacağınız varyasyon sayısı

Yukarıdaki metrikleri A/B testine başlamadan önce mutlaka bir kenara not edin!

A/B Testi Sırasında

• Yaptığınız testin en az 2 hafta yayında kalmasına dikkat edin.
• Test edilen varyasyonların yeteri kadar trafik ve dönüşüm aldığından emin olun.
• Aynı ziyaretçiye testin farklı varyasyonlarının gösterilmediğinden emin olun.

A/B Testi Sonrasında

• Test sonuçlarını analiz edin.
• Kendi kullandığınız “analytics” aracı sonuçlarını analiz edin.
• A/B testi aracı ile analiz aracınızın verdiği sonuçları karşılaştırarak başarının gerçekliğinden emin olun.
• Başarılı sonucu sitenizde ilgili bölümde gösterilecek şekilde yayına alın.

A/B Testi Örnekleri:

Bu A/B test örnekleri, dünyanın en yenilikçi firmalarının A/B testi ile ulaştığı sonuç türlerini göstermektedir:

** Discovery A/B, video oynatıcılarının bileşenlerini TV şovu ‘süper fan’ ile etkileşimde bulunmak için test etti. Sonuçta da video etkileşiminde % 6 artış sağladı.

**ComScore A/B, bir ürün açılış sayfasındaki sosyal kanıtı artırmak ve% 69 oranında oluşturulan müşteri sayısını artırmak için logoları ve referansları test etti.

**Secret Escapes, mobil kayıt sayfalarındaki varyasyonları test etti, dönüşüm oranlarını iki katına çıkardı ve kullanım ömrü değerini artırdı.

Kullanılan Kaynaklar:

1. https://www.optimizely.com/optimization-glossary/ab-testing/
2. https://www.webtures.com.tr/blog/ab-testi-nedir-ve-nasil-yapilir/

The post E-Ticaret Sitelerinde A/B Testinin Önemi appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Inbound pazarlama, odağında içerikle ilgi çekmek olan bir serüvendir. Outbound pazarlama ise adından da anlaşılacağı gibi müşterinin ilgisini satın aldığımız, tahmin etmedikleri, alakasız bir anda karşılarına çıktığımız bir tarza sahip. Yıllardır uyguladığımız ve maruz kaldığımız outbound pazarlama modeli için bir kesim artık işe yaramaz olduğunu dile getirmekten çekinmese de ben geleneksel bir yöntem olarak outbound pazarlamanın, inbound pazarlamayı desteklemesi gerektiğini düşünüyorum.

Web sitesi trafiğini artırmak, potansiyel müşterilere ulaşmak ve satışa dönüştürüp kapatmak şirketlerin öncelikli temennisi. Üstelik her yıl bu sayıları yükseltmek için yoğun mesailer harcıyoruz. Dijital çağda outbound yöntemlerle bir yere kadar getirdiğimiz bu hayalimizi, inbound pazarlama yöntemiyle başarılı şekilde gerçekleştiren şirket sayısı da gün geçtikçe artıyor.

Web sitesi ziyaretçilerinizi potansiyel müşterilere dönüştürme savaşı sürerken inbound pazarlama yöntemine geçişi, şirketteki tüm ekibin uygulayacağı bir model olarak değerlendirmelisiniz. Başlangıç noktanız ise hedef kitlenizi belirlemek ve onları tanımak. Hedef kitlenizin hangi platformlarda sizinle karşılaşabileceğini tespit ettikten sonra kaliteli içerikler paylaşmaya başlamalısınız. Sonraki adımda içeriğimizi parlatmamız ve potansiyel müşteri adayları için görünür olmamız gerekiyor. Nasıl mı? Blog sayfaları, sosyal medya, SEO çalışmaları ve reklamları kullanarak…

Potansiyel müşterilere ulaştığınızda onlardan almanız gereken ilk şey iletişim bilgileri. Bu kişisel bilgileri size vermeleri için onlara premium içerik vaadinde bulunup sözünüzde durmalısınız. Bu içeriklere örnek olarak ipucu sayfaları, online seminerler ve e kitapları sayabiliriz. Sektörünüze uygun farklı yöntemler geliştirebilirsiniz.

İletişim bilgilerini datanıza kaydettiğiniz potansiyel müşteri adayları için bu aşamada yoğun çalışma başlıyor. Çünkü artık satışa dönmesi gereken girişimler için harekete geçmelisiniz. Mükemmel bir takip ve uygun satış teknikleriyle kapatmanız gereken bir çok satış var.

Kapanan satışın ardından yoğun emekle edindiğiniz müşteriyi unutmak en büyük günah. Unutmayın yeni müşteri kazanmak için harcadığınız bütçe, mevcut müşteriyi elinizde tutmak için harcadığınızdan çok daha fazladır. Inbound pazarlama yöntemi, satışa giden yolda ve satış sonrası devam eden süreçte iletişimde kalmanız, müşteri döngüsünü yakından takip etmeniz ve özel hissettirmenizle ilgili. Satın alan müşteri ile bağınızı güçlü tutmanız, referans olmasını sağlamanız ve marka fanatiği haline dönüştürmeniz için tam motivasyonla yola devam etmelisiniz.

Inbound Pazarlama İçin İp Uçları:

– Web sitenizin markanızla özdeşleşen kaliteli bir tasarıma sahip ve kullanıcı deneyimi açısından çok iyi durumda olduğundan emin olmalısınız.

– İçeriğiniz ilgi çekici olmalı ama üretirken kulağınızda yankılanması gereken cümle şu: ‘Müşterine yardımcı olan bir içerik üretmelisin!’

– Bir blog edinmelisiniz. Blog içeriklerinde müşteriler için çözümler sunmalı, ihtiyaçlarını gidermeli ve belki de yeni ihtiyaçlar yaratmalısınız. Aradıkları cevapları bulmaları için içerik üretmeye devam etmeniz gerektiğini unutmayın.

– Blog içeriklerini sosyal medyada da post olarak kullanıp, yönlendirmelerle trafiğinizi artırabilirsiniz.

– İçerik takvimi oluşturmak sizi büyük bir yükten kurtarır. İçerik takvimi oluşturamıyorsanız mutlaka bu konuda profesyonel yardım alın.

– Marka dili geliştirmelisiniz. Tüm platformlarda bu ortak dili kullanmanız asla atlanmayacak bir kuraldır.

– Outbound pazarlamayla birlikte hareket etmeniz gereken noktaları atlamayın, bu yöntemin sizi desteklemesine izin verin.

The post Inbound Pazarlama appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.