Tabii ki bir dijital pazarlama uzmanı bazı operasyonel yeteneklere sahip olmalı. Ancak günümüzde bunları sağlamayan herhangi biri bile kendine dijital pazarlama uzmanı diyebiliyor. Kimi zaman sadece online birkaç sertifika almış olmak, bir platform üzerinden reklam verebilmek ya da sosyal medya yönetimi yapabilmek bu işte “uzman” olmak için yeterli gibi görünebilir. Zaten dijital pazarlama uzmanı arayışı için yayınlanan iş ilanlarında da bu hata fark ediliyor. Gelin önce dijital pazarlama uzmanı ne iş yapar, kısaca buna bakalım.

Dijital Pazarlama Uzmanı Ne İş Yapar?

Dijital pazarlama en basit anlamıyla geleneksel pazarlamanın dijitalleşmiş halidir. Doğal olarak dijital pazarlama uzmanları aslında geleneksel pazarlama yöntemlerini biliyor. Bu bilgileri doğrultusunda da şirket için hazırladığı pazarlama stratejilerini dijital dünya trendlerine uygun hayata geçiriyor.

Genel yaklaşımlardan farklı olarak dijital pazarlama uzmanı ürün ve hizmetlerin yalnızca satış odaklı kısmında bulunmuyor. Gerçek bir uzman materyal hazırlıkları, promosyonlar, tanıtım stratejileri, pazar araştırmaları, reklam alanları, veri analizleri, rakip analizleri gibi birçok veriyi inceliyor. Sonrasında bunları işleyerek pazarlama süreçleri için kullanılabilir verilere dönüştürüyor. Hatta bununda ötesinde satış sonrası geri bildirimleri toplayıp ürün geliştirmelerini ve pazar stratejisini belirleyerek ürün satışı süreçlerinde doğrudan etkileyici oluyor.

Dijital pazarlama uzmanlarının sahip olması gereken yetenekler ve bilgiler

• Araştırma yöntemleri
• Veri analizi ve tasarımı
• Organizasyon
• Temel seviye CMS
• Dijital PR
• SEO ve SEM
• PPC
• CRO
• İngilizce
• E-posta pazarlaması
• Dijital ve mobil reklamcılık
• Sosyal medya mecralarına hakimiyet
• Tasarımın temel metrikleri
• Analitik düşünme
• Pazarlama stratejileri  

Tabii bunlar sektör özelinde farklılık gösterebiliyor. Ancak dijital pazarlama uzmanı olmak için bir yerden başlamak lazım. Bunların dışında işinde gerçekten uzman olmak için  güçlü iletişim yeteneği, dijital medya okur yazarlığı, Google Webmaster araçları hakkında bilgi, sosyal medya ve reklam platformlarını profesyonel kullanma gibi özellikler de önemli.

Tüm bunların yanında sektörde beliren alt dallar dijital pazarlama süreçlerinin çoğu zaman bir parçası oluyor. Sürece tam bir hakimiyet sağlamak için bu alanlarda bilgilenmek hiç fena olmuyor. Şöyle genel olarak sürece baktığımıza göre artık dijital pazarlama uzmanı iş ilanlarındaki yanlışlıklar konusuna gelelim.

Dijital Pazarlama Uzmanı Yanlış İş ilanlarındaki Yanlışlıklar ve Örnekleri

Bahsettiğimiz gibi dijital pazarlama geleneksel pazarlamanın günümüz versiyonu. Ama anladığımız üzere bazı şirketlerin “Dijital pazarlama uzmanları ne iş yapar?” konusunda kafası epey karışıyor. Şimdi bu ilanlardan birkaç örnek inceleyelim.

İlana baktığımızda ilk dikkatimizi çeken şey tabii ki ilanın başlığı. Grafiker mi arıyorlar, yoksa dijital pazarlama uzmanı mı bilemedik. İşveren, video çekimlerini yapan kişinin de görsel tasarım sorumlusununda hatta bunun pazarlamasını yapan kişinin de aynı olsun istiyor. Ama dijital pazarlama uzmanı tasarım bilmek zorunda değildir! O zaman başka birinin işini de yapmış olur değil mi?

İlana bakınca biz dijital pazarlama uzmanlığına dair bir iş tanımını göremedik. Hatta şirketin dijital pazarlama uzmanından çok bir çekim ve montaj ekibine ihtiyacı varmış gibi duruyor. Dijital pazarlama uzmanından beklenecek bazı görevler araya serpiştirilmiş olsa da personelden beklenenler de anlaşılmıyor. En azından dijital pazarlamadan bahsediyorsak.

Muhtemelen dijital pazarlama uzmanı arayışına gelene kadar öncelikle bir yazılımcı ve muhasebe personeli alım yapmaları daha verimli olur.

İlanı gördüğümüzde kafamızda deli sorular dönmeye başladı bile. Pazarlama bu işin hangi kısmında? Reklam uzmanıyla çalışacak yardımcı biri ise adı neden dijital pazarlama uzmanı? Dijital pazarlama alanında bir arayış varsa neden photoshop ve video editleme ? Strateji, planlama rakip analizleri gibi konulardan hiç söz edilmemesine zaten gelmiyoruz. İşvereninde kafasının biraz karışık olduğunu düşünüyoruz.

Dijital pazarlama ve e-ticaretin iki farklı alan olduğunu daha önceki blog yazımızda anlatmıştık. Bu iki alanın stratejileri de, yaptıkları iş de farklı. Yani iki ayrı uzmanlık alanı gerektiriyor. İki görevi de aynı kişide toplayıp tek kişilik dev kadro oluşturmak isteyen şirketlerin başarı oranlarının da oldukça düşük olabileceğini rahatlıkla söyleyebiliyoruz.

İlan başlığı her ne kadar dijital pazarlama uzmanlığı olsa da içeriği farklı şeyler söylüyor. Tercüman arayışı gibi…  Olaya tersten bakmak daha kolay yani aslında tercüman arıyorlar ama müşteri datalarını da raporlayan bir tercüman.

SONUÇ

Sonuç olarak dijital pazarlama uzmanı “joker” elemanın çok dışında oldukça altyapı gerektiren bir uzmanlık alanı. Zaten oldukça kapsamlı olan iş tanımını daha genişletmek çalışacak elemanlara biraz haksızlık.

Bu ilanlara bakarken aklımıza Anadolu Hayat Emeklilik’in Anneler Günü için çekmiş olduğu bir reklam filmi geldi. Küçük çocuğun annesi için “benim annem hem doktor hem aşçı hem  öğretmen hem kuaför hem bekçi hem mühendis …” şeklinde uzayıp giden uzmanlık listesi yapmıştı. Yeni ilanlar da bundan esinleniyor galiba.

The post Dijital Pazarlama Uzmanı İş İlanlarındaki Yanlışlıklar appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Dijital mecrada sıkça vakit geçiriyorsanız aşina olduğunuz bir platform olabilir. Kendini internetin ön sayfası olarak gören Reddit, en basit haliyle bir tartışma panosu. Hatta 2000’lerin başında altın çağını yaşayan forumlardan ya da Ekşi Sözlük gibi sayfalardan esintiler taşıyan bir haber tartışma sitesi diyebiliriz.

Kendi içinde bir kitlesi olan, gündemi takip ederken, özel ilgi alanlarına da seslenebilen ve hatta eğlence de sunan bir site olunca dünya çapında geniş bir kitlesi olmamasını zaten bekleyemezdik. We Are Social 2020 verileri de bu tahminlerimizin boşuna olmadığını gösteriyor. Öncelikle siteyi bilmeyenler için Reddit’i tanıtalım, sonra bu platformu keyifle kullanmanın yollarına geçeriz.

Reddit Nedir?

Reddit, kullanıcıların haber, popüler kültür, edebiyat, teknoloji gibi hemen hemen her alanda konuşabileceği bir platform. Yapı olarak da tartışma mecrası ve bağlantı dağıtıcısı karışımı biçimine sahip olduğunu da söyleyebiliriz.

Platform kolay ulaşılabilir olmak için başlıkları “alt dizinler” adı verilen form yapılarına bölüyor. Kayıtlı üyeler de görsel, metin, video ve bağlantılar paylaşarak bu alt dizinlerde yerini alabiliyor. Dünya çapında bir kitlesi olduğunda neredeyse her konuda bir alt dizin de bulunuyor. Beslenme, oyun, fitness, kült filmler, dijital reklamcılık….

Reddit’in kendisini “internetin ön sayfası” olarak görmesinin de bir sebebi var. Trendleri ve haberleri herkesten önce tespit eden kullanıcılar, hemen bunlar hakkında yorum yapmaya başlayabiliyorlar. Hal böyle olunca, çoğu zaman popüler memes ve giflerin çıkış noktası burası oluyor.

Çünkü oldukça geniş bir topluluğun birleştiği bu platformun aynı zamanda ilginç de espri anlayışı var.Farklı kültürler, tüm yaş grupları ve pek çok ülke insanını da aynı sayfalara toplayınca bunun olması şaşırtıcı olmasa gerek.

Haydi böyle yaratıcı işlerin çıkış noktası Reddit’in dünyasına adım adım girelim ve işe jargonu öğrenmekle başlayalım.

Reddit Terimleri Sözlüğü

Subreddit: İlgi alanlarına göre ayrılan kategori veya alt başlıklardır. Ait dizin olarak da adlandırabiliriz. r / “konu” şeklinde görünürler.

Sub: Bireysel alt dizinlerdir.

X-post: Birden çok alt dizine gönderilen bir içeriği gösterir.

Defaults: Kullanıcıların Reddit için kayıtlı bir hesap oluşturduklarında otomatik olarak abone oldukları alt dizindir.

Meta-subs veya Meta-Reddits: Reddit hakkında konuşmaya yönelik alt dizinlerdir.

Mod: Alt dizin moderatörüdür. Yayınları ve yorumları kaldırma yetkisine sahiptir.

Power User: Reddit’te çok sayıda insan tarafından tanınan yüksek karma puana sahip kullanıcıdır.

Reddiquette:  Reddit kurallarını, belirli bir alt dizinin kurallarını veya daha az yaygın olarak tipik Redditor’ların izlediği yazılı olmayan davranış kurallarını ifade eder.

RES – “Reddit Enhancement Suite” -: Reddit deneyimini iyileştiren bir tarayıcı eklentisidir.

Genel olarak bazı Reddit terimlerini sıraladık ancak bunlara eklenecek daha çok fazla terim var. Özellikle iletişim dili İngilizce olduğundan sitede çokça yabancı kısaltma da görebilirsiniz. İçerik oluşturdukça da bu terimlere alışacaksınız.

Subreddit ve Daha Fazlası

En bilinmesi gereken Reddit terimi Subreddit, çünkü Reddit dünyası neredeyse bunun etrafında dönüyor. 138.000’den fazla aktif alt dizinin olduğu platformda, kabul süreci gerektiren özel sunumlar dışında hepsini ücretsiz olarak okuyabilir ve tüm dizinlere katılabilirsiniz. Ayrıca alt dizinlere abone olabilirsiniz, böylece en popüler gönderiler kişiselleştirilmiş Reddit ön sayfanızda görünür.

Abone rakamlarına göre en popüler alt dizinler ise;

1)/r/announcements

2./r/funny

3. /r/askreddit

4) /r/gaming

5)/r/aww

Dilediğiniz alt dizine ulaşabilmek için sayfanın üst kısmındaki arama barına anahtar kelimenizi yazmanız yeterli! Konu ile ilgili açılmış alt dizinler karşınıza çıkacaktır.

Herkese açık olan platformda özgürce gezebilir, kayıtlı kullanıcı iseniz; alt dizinlere katılabilir, diğer kişilerin gönderilerine yorum yapabilirsiniz. Tahmin edeceğiniz üzere kayıtlı kullanıcı olduğunuzda platform çok daha eğlenceli.

Kayıtlı bir hesabınız yoksa algoritma sizi tanımıyor ve belirli bir süre boyunca en popüler akışları önünüze çıkarıyor. “Hot” sekmesi adı altında oluşturulmuş bu ana sayfa, tüm ziyaretçiler için oluşturulmuş  ve içerikler olumlu oylardan olumsuz oyların çıkarılmasıyla belirlenmiştir. Bunun yanında da “New” ve “Top” sekmeleri de kayıtlı olmayan abonelerin kullanımlarına açıktır.

Elbette, kayıtlı üyeler için görünüm biraz daha farklı. Mesela “Hot” sekmesi artık “Best” şeklinde karşınıza çıkıyor. Yine en çok oylanan gönderileri içeren bu sayfa, ek olarak daha önce ziyaret ettiğiniz alt dizinleri ve katıldığınız dizinleri de hesaba katıyor. Yani kullanıcısı için daha kişiselleştirilmiş bir görünüm sunuyor. Bunun dışında aktiviteleriniz de diğer kullanıcılar tarafından görülebiliyor. Beğeni ve abonelikler ise o profilde saklı kalıyor.

Gelelim kurallara…

Reddit dünyasında pek kısıtlama bulunmuyor. Önemli olan kullanıcılarının saygı sınırları altında kalması. Bir de kendi tanıtımını yapan hesaplar veya spamlar pek sevilmiyor.

Alt dizinler konusunda da genel bir kural tablosu bulunmuyor. Temelde 4 gönderim tipine sahip olan (bağlantı, resim, video ve metin) platformda bazı alt dizinler tek format kabul edebilir. Mesela r/resimler alt dizini bağlantı kabul etmeyecektir. r/sience gibi yazılarda daha açıklayıcı olmanız gerekebilir. Ama bunlar çok zorlayıcı şartlar gibi görünmüyor, değil mi?

Diğer yandan nefret söylemi ve spam konusunda ısrarcıysanız Reddit’ten yasaklanabileceğinizi unutmayın. Alt dizinlerde moderatörler böyle bir yetkiye sahip. Ancak böyle bir amacınız yokken yasaklanma ile karşılaşırsanız moderatörlerle iletişime geçebilir ve olayları her iki taraf için de aydınlatabilirsiniz. Onlara kuralları okumadığınızı veya bir şeyden haberdar olmadığınızı söylerseniz, sizi eski durumuna getirebilirler. Tabii bunun için net bir kuraldan bahsedemeyiz yani moderatörlerin takdirine bağlısınız. Hassas davranmanızı tavsiye ederiz.

Peki oy vermenin gönderilere etkisi ne oluyor?

İnsanlar gönderilerinize ve yorumlarınıza olumlu/olumsuz oy vermesi Karma ‘nızı şekillendirir. Sahip olduğunuz karma ne kadar yüksekse topluluk içinde o kadar değerli bir profile sahip olursunuz. Ancak Reddit’in amacı karma puanları biriktirmek değil; eğlenmek, öğrenmek ve sohbet etmek… Bu yüzden reklam yapmayın ve fikirlerinizi açıkça ifade ederek Reddit platformunun keyfini çıkarın!

Hesap Açma Zamanı

Reddit kullanıcıları genellikle gizliliklerine çok önem veriyorlar. Hatta sık sık VPN’ler ve gizlilik tartışmaları günün konularından biri oluyor. Yani gizlilik ve ifade özgürlüğü Reddit’in temel değerleridir. Bu yüzden giriş yapacaklar gönül rahatlığıyla hesap açma sayfasına yönelebilir.

Sağ üstte köşedeki “Sign Up” kısmında kayıt oluşturmaya başlayabilirsiniz. Yeni hesap oluşturma yapabileceğiniz gibi; Google veya Apple hesabınızla da bu işlemi sürdürebilirsiniz.

Username ve Password bilgilerini oluşturun ve bot olmadığınızı göstermek için captcha’ya tıklayın.

Eğer postanızı girdiyseniz onay maili alacaksınız.

Hemen ardından alt dizinlere abone olmaya başlayabilirsiniz.

Üyelerin avantajlarından biri de alt dizinde gönderiler yayınlayabilmesi. Hatta eğer hesabınız varsa kendinize hemen bir alt dizin oluşturabilirsiniz.

Reddit ana sayfanızdaki kaleme tıkladığınızda açılan pencereden kendi metninizi yazmak isteyip istemediğinize, veya resim/bağlantı tercihlerinde bulunabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir başlık düşünüp içeriği kategorilere ayıran bir etiket seçin.

İşletmelerin Yeni Favorisi Mi?

Facebook, Instagram, belki Pinterest gibi platformlar sosyal medya etkinliklerinin büyük oranda döndüğü mecraların başında geliyor. Peki, niş bir toplulukla bağlantı kurmak konusunda neler yapılabilir?

Reddit Türkiye’de çok popüler olmasa da yurt dışında fazlaca biliniyor. Hatta çoğu ülkede Twitter ve Linkedin’in önünde bir konumda bulunuyor. Yani Reddit, düşündüğünüzden büyük ve aktif platform. Buna rağmen çoğu marka bu mecraya yabancı kalıyor. Bu da özellikle yurt dışında hedef kitleye sahip olan markalar için büyük bir eksiklik oluşturuyor.

Reddit kullanıcılarının ilgi alanlarına göre kategorize edilmesinin avantajını düşündüğümüzde bu alan çok cazip görünmüyor mu? Çünkü böylesi bir avantaj çoğu platformda bulunmuyor. Sonuçta potansiyel müşterileriyle doğrudan pazarlamaya başlayabileceği bir alan reklamcıları bekliyor.

Ama platformun bu konuda belirli hassasiyetleri de var ve kullanıcıları alt dizinleri ele geçirmeye çalışan markalara karşı korumacı bir yapı yaratıyor. Bu yüzden başarılı bir reklam için yaratıcı olmak ve iyi bir alt yapı oluşturmak gerekiyor.

Reklamlarında da samimiyeti isteyen Reddit’in reklam türlerine de şöyle bir bakalım.

• Promoted post: Bağlantı ve metin reklamları olarak karşımıza çıkar. Klasik gönderilerle aynı görünüme sahiptir. Onu klasik gönderilerden ayıran ise “Promoted” etiketidir.
• Link ad: Web sitesine veya ürün açılış sayfasına giden bağlantıdır. Manşet mantığında olan reklamlarda ek bir metin kullanılmaz.
• Display Ads: Yalnızca ismi değil formatı da tam olarak diğer mecralardan geliyor. Okuyucuların dikkatini çekmek için kenar çubuğunda görülen reklamlardır. Ancak maliyet olarak yüksek olduğundan pek tercih edilmez.
• Sponsored Q&A / AMA : Reddit’in popüler “Bana Her Şeyi Sor” konu başlıklarına benzer, ancak doğrudan Reddit üzerinden kurulur ve belirli alt dizinler promosyon için hedeflenir. Reddit için belki de en uygun olan reklam türü ile marka tanıtımı yanında müşteri düşünce ve isteklerine de en organik yoldan ulaşılabilir. Yine bütçe konusunda büyük işletmeler için daha uygun göründüğünü söyleyelim.

Sonuç

Reddit platformuna yabancı olanlar için ekleyelim, Reddit bu okuduklarınızdan çok daha fazlası. Eğlenceli vakit geçirmek, ilgi alanlarınız hakkında sohbet edebilmek ve dünyada gündem olanları yakalamak için harika özelliklere sahip.

Türkiye’de her ne kadar büyük bir kitlesi olmasa da kullanıcılarının olmadığını düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Çünkü tüm dünyadan olduğu gibi Türkiye’den de katılımcılara açık bir kapısı ve alt dizinleri var.

İçeriklerinden reklamlarına kadar en temel isteğinin de yaratıcılık olduğunu unutmayın. Bu sosyal medya platformunu da yabancı kalmamak için bir an önce hesap oluşturmanızı öneririz.

The post Reddit: İnternetin Ön Sayfası appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Elbette, marka dili sizin ürününüzün ve hizmetinizin ne olduğu ile, onu hangi alana konumlandırdığınız ile şekillenecektir. Ancak sosyal medyada daha önceden yaratılmış algıları takip etmek veya yeni yönergeleri nasıl oluşturacağınızı belirlemek de sizin elinizde.

Kitlenizle aynı dili konuşabilmek önemlidir, bu onların sosyal medya üzerinden sizinle etkileşim kurmasını, markaya olan bağlılığın arttırmasını ve sonuçta da ürününüzü veya hizmetinizi satın almalarını sağlar. Bu iletişimin bütünsel döngüsü ise stratejiniz doğrultusunda ilerler.

Sosyal medyada doğru hedef kitle ile buluşmak için doğru soruları yanıtlamanız gerekir. Kitlenizi hangi içeriklerle ilişkilendirebilirsiniz veya hangi dili kullanmalısınız sorularını yanıtlayıp, sağlam bir temelle işe başlamak ileride büyük avantajlar getirebilir.

Sırada bu hedef kitleye ulaşmak var. Bunu nasıl yapabileceğinize dair bir yönergeye işe başlayalım mı?

5 Adımda Hedef Kitle Belirleme

Hedef kitle belirlemesinde sağlam araştırma verilerine dayanarak ilerlenmeli. Google Analytics, Facebook Audience Manager ,Twitter Audience Insights gibi pek çok profesyonel araç hedef kitle bulma ve analiz etme konusunda yardımcınız olabilir.

Ancak bu aşamaya gelmeden önce kendi hedef kitlenizi yaratmanız için markanıza özel analiz yöntemlerini tercih etmelisiniz.

İşte tam da sizin kitlenizi bulabilmek için beş adımınızı sıraladık.

1.Müşteri kimlikleri yaratın veya tanımlayın

İşletmenizde mevcut müşteriler varsa, aynı bilgileri sosyal medya hedef kitleniz için de kullanabilirsiniz. Mevcut müşterilerin kim olduğunu düşünün. İşleri neler, yaşları kaç, gelirleri ne kadar… Bu verilere bakılarak birçok demografik bilgilere sahip olabilirsiniz. Bu demografik bilgileri incelemeye başlayınca ‘’Mevcut hedef kitle benim markam doğrultusunda nelere ihtiyaç duyar? sorusuna yanıt verme aşamasına geçebilirsiniz.

Hedef kitlenizi doğru tanıma adımı ilk ve en önemli adımdır. Çünkü tüm strateji bu yönde gelişecek ve marka dili gibi temel konularda bu belirleme yol haritanızı oluşturacak. Daha sonraki aşamalarda ‘’Ürünüm ya da hizmetim hangi sorunları çözüyor?’’ sorularıyla hedef kitlenizi geliştirmeye yönelik sorulara geçebilirsiniz.

2.Kitlenizin en aktif olduğu yeri bulun

Kitlenizin kim olduğunu anladıktan sonra internette daha çok nerede vakit geçirdiklerini bulabilirsiniz. Hedef kitle hangi sosyal medya platformlarında daha fazla ve aktif zaman geçiriyorsa doğru strateji burada gelişecektir. Örneğin Facebook kullanımını son yıllarda orta ve üst yaş grubu için daha tercih edilir bir durumda. Diğer yandan Twitter daha çok genç kitleye hitap ediyor.

Elbette platformun sizin ürününüz için uygun tanıtım yapılacak bir alan olması gereğini de atlamamak gerekiyor. Ancak doğru hedef kitle bulunduğunda ona uygun strateji geliştirmek çok daha kolay olacaktır. Çünkü hepimiz her platforma aşina, her platformun az çok kullanıcısıyız. Bu doğrultuda kitlenizin nerede olduğunu bulmak, hangi sosyal medya platformlarına odaklanmanız gerektiğinin cevabını da sağlayacaktır.

3.Rakiplerinize bakın

Sosyal medya hedef kitlenizi oluştururken rakiplerinizin neler yaptığına ve kimlerle etkileşim içerisinde olduğuna yakından bakın. Ne tür bir dil kullanıyorlar? Kimlere hitap ediyorlar?

Çünkü rakiplerinize fark atmak için öncelikle onların stratejilerini kavramış olmak gerekiyor. En doğru yolu bulmuş olabilecekleri gibi çok yanlış yönetimlerin sonucunu da size gösterebilirler. Her koşulda bu rakipleriniz; size yapmanız veya yapmamanız gerekenleri söyleyecektir.

Aynı zamanda onların gönderilerine yanıt veren kişilere ve onlarla etkileşime geçen kişilere bakmak, kitlenizi manuel olarak bulmanın diğer taktiklerinden olabilir.

4.Müşterilerinizi araştırın

Kitlenizi oluştururken mevcut müşterilerinizle konuşmak her zaman iyi bir fikirdir. Bunu yapmak için de çok fazla seçeneğe sahipsiniz!

Mesela anket yoluyla gerçek müşterilerinizin fikirlerini alabilir, hangi sosyal medya ağlarını tercih ettiklerini öğrenebilir ve nereden daha büyük etkiler sağlayabileceğinizi görebilirsiniz.

Çünkü daha önce sizi tercih etmiş veya etme potansiyeli olan kitle aynı zamanda sizin devamlı aktif iletişim sağlayacağınız kişilerden oluşuyor.

5.Facebook gruplarını araştırın

Malum son yıllarda Facebook her yaştan insan için vazgeçilmez! Bu yüzden hedef kitle bulma araçları yönünden çok değerli bir ağ.

Özellikle Facebook grupları kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için başarılı bir yer olabilir. Neler gönderiyorlar, hangi dili kullanıyorlar, gibi sorularla kitlenize dair pek çok soru işaretini ortadan kaldırabilirsiniz.

The post Sosyal Medyada Hedef Kitle Nasıl Bulunur? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Malumunuz bugünlerde hayatımızda kontrol edemediğimiz değişikler yaşıyoruz. Dış koşullar sebebiyle oluşan değişikliklerin kariyerimiz üzerinde de etkileri oluyor. Bu değişiklikler, içinde bulunduğumuz anda iyi ya da kötü görünseler de, bize muhakkak yeni bir şey öğretecek; bizi daha esnek, daha anlayışlı hale getirecek ve geleceğe hazırlayacak.

Biz de Sosyal Medya Kampüsü olarak bu değişim sürecinden payımıza düşeni aldık ve çalışmalara başladık. Düşündük taşındık, daha önceleri hayalini kurduğumuz, hatta altyapısını hazırladığımız bir çalışma planını uygulamaya koyarak eğitimlerimizi online platforma taşıma kararı aldık!

Peki bu online eğitim süreci nasıl oldu?

Teknoloji çağında yaşamanın faydalarını tüm işimizin gücümüzün içine dahil ederek… Teknoloji ile olan bu işbirliğimize dair detaylar ise şu şekilde;

• Elbetteki eğitmen ve katılımcılar görüntülü görüşmeler yaparak (her biri kameralarını ve mikrofonlarını açarak) eğitimi evlerinin rahatlığında sürdürüyorlar.
• Eğitmenler katılımcılarla diledikleri zaman ekranlarını paylaşabiliyor.
• Eğitmenler sistem üzerinden video oynatarak görsel imkanların sınırlarını zorlayabilir.
• Eğitmenler sisteme dosya yükleyip katılımcılarla rahatlıkla paylaşabilir.
• Eğitmen önemli noktaların üzerinden geçerken ekrana özgürce yazıp çizebilir.
• Bu derslerde mesajlaşmak serbest. Mesajlaşma bölümünü kullanarak da eğitmen ve katılımcılar iletişim kurabiliyor.
• Söz almak isteyen el kaldırsın. Söz almak isteyen katılımcılar için “el kaldır” butonumuz hazır. Katılımcı mikrofonunu açma veya kapatma sorumluluğu ise eğitmenlere ait.
• O anda sistemde olan eğitimci ve katılımcıların görüntüleri anlık yayınlanırken kameralarını açmak ya da kapatmak ise katılımcıların tercihi.

Yeni sürecimiz sizlere de çok zevkli görünmüyor mu? Evimizin konforunda sosyal medyanın dünyasına profesyonel bir adım atmak mı, yoksa sosyal medyayı teknolojinin en keyifli haliyle öğrenmek mi daha cazip bilemedik. 

Elimizdeki tüm imkanları kullanıp, daha keyifli daha teknolojik hatta belki daha verimli bir yola girerken bu değişim yolculuğu her adımda bizi daha da çok heyecanlandırıyor.

Hatırlatmamıza gerek var mı bilmiyoruz ama İstanbul Aydın Üniversitesi referansıyla alacağınız sertifikalar elbette ki bu eğitimler için de geçerli. Zaten bir kez aramıza katılınca Sosyal Medya Kampüsü ailesine girmiş oluyor ve dilediğiniz zaman daha sonraki eğitimlerden de yararlanma hakkına sahip oluyorsunuz.

Değişimin gelişimimizin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve birinin diğeri olmadan var olmayacağını hatırlatmaya artık gerek duymuyoruz. Biz bu yolculuğumuza sizlerle devam etmek istiyoruz.

Aklınıza takılan her şey için bize yazabilirsiniz!

The post Değişim ve Online Eğitim appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

İçerik üreticilerinin önem kazandığı, doğallığın daha fazla dikkat çektiği ve videoların etkisinin geniş kitlelere ulaştığı 2019’dan yılından çıkıp 2020 yılı sosyal medya trendlerine geldiğimizde yine geçen yıldan etkilenmeler görünüyor. Daha dikkat çekici bir hal alarak ilerleyen trendler bu yıl daha eğlenceli ve özgün olacak.

Bizde 2020 yılında sosyal medyada fark yaratıp, bu trendlerin öncülerinden olmak isteyenler için bu sosyal medya trendlerini bir araya getirdik. İşte 2020’nin geri kalanını dolu dolu geçirebilmek için sosyal medya ipuçları:

Niş Sosyal Medya Platformlarının Etkisi Artıyor

Facebook, Twitter, Instagram dünya çapında kullanıcısı olan platformlar.  Bu sosyal medya kanalları her zaman popülerliğini korusa da kullanıcılar kendi talep ve yeteneklerine daha uygun platformlara yönelme çabasında. 

Mesela 2016 yılında kurulmuş platform Tiktok, 2019 yılında oldukça popüler oldu. Video içeriğin daha gözde olduğu 2020 yılında ise kullanıcı sayısının daha da artması beklenen platform, kullanıcılarının dilediği alanda içerik oluşturarak diğer insanlara ulaştırabilmesinden dolayı her profil sahibi için özel bir alan oluşturuyor.

Sosyal medya kullanıcıları artık algoritmaların belirlediği, geniş çaplı küresel içeriklerin değil, ilgi alanlarına göre kendi tercih ettikleri içeriklere ulaşabilecekleri platformlara yöneliyor. Tiktok dışında dünya çapında Reddit, Douban gibi sitelerin kullanımında da artış daha etkili olacak gibi duruyor.

Kişiselleştirme Daha Da Önemli

Son birkaç yılın en popüler trendlerinden olan kişiselleştirme, sosyal medya alanlarında da benimsenme sürecini hızlandırdı. Kişisel veya ticari profilleri ulaşmak istedikleri kullanıcılara direkt yönelik içerik oluşturmak yerine kendilerine has özellikleri ön plana koyarak, daha özel içerikler oluşturmaya başladı.

Kullanıcıları belirli kalıplardan uzak tutan ve içerik oluşturmada daha büyük bir özgürlük alanı veren kişiselleştirme, özgün içeriklerinde önünü açıyor. Kişisel bazda daha tatmin edici profilleri de beraberinde getiren bu yaklaşım sayfa ziyaretçilerini de mutlu etmeyi başarıyor.

Kişiselleştirmenin bir diğer yansıması olarak micro-influencerlar, reklamverenler için daha kıymetli bir hal alması. Hedef kitle ile direkt iletişim için ilk tercihlerden olan micro-influencerlar hedef kitle üzerinde daha büyük etkiler bırakıyor.

Dinamik ve Gelişmiş İçerikler

2020 sosyal medya trendleri daha doğal olma yönünde olsa da yaratıcı olmaya da teşvik ediyor. İçeriklerin geniş ilgi alanlarına dahil edebilmek için daha önce görülmemiş açılar, temposu düşmeyen veya merakı her daim dinç tutabilecek video içeriklere ihtiyacınız var.

Video içerik trendinin arttığı göz önüne alındığında, profil ziyaretçilerinizin gözüne takılan ve heyecan uyandıran içeriklere ağırlık vermeniz gerekeceğini söylemek yanlış olmaz. Sosyal medya platformları da bu dinamizme uyum sağlaması için kullanıcılara yardımcı olmak için yeni araçlar ve tekliflerle devamlı kendini güncelliyor.

Bu noktada boomeranglar, dinamik videolar, fosforlu renklerin hakim olduğu fotoğraflar, uzun açıklamalar, emojiler ve bunlar gibi eğlenceli ve hikayesi olan içerikler önem kazanıyor.

Teknoloji ile İç İçe Olun

Arttırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) gibi teknolojilerin yükselişe geçmesi bunların sosyal medya kanalları ile iç içe girmesine de neden oldu. Daha ilgi çekici içeriklerin oluşturulması yönünde iyi bir alternatif oluşturan yeni teknoloji ürünleri daha kaliteli ve sıra dışı içeriklerin oluşturulması için alan sağlıyor.

Facebook, sanal gerçeklik dünyasında büyük adamlar atılırken, kendi içinde sanal bir dünya yaratıyor. Şu için yavaş bir ilerleyiş içinde olsa da birkaç yıl sonra yeni bir seviye yaratacak bir alanın ilk adımlarını oluşturduğu için önem teşkil ediyor.

Arttırılmış gerçeklik filtreleri özellikle Snapchat ve Instagram’da oldukça popüler oldu. Görsel içeriğin geliştirilmesi adına başlatılan bu efekt kullanımı kolay, eğlenceli ve dinamik olması yönüyle çok seviliyor.

Etkileşimlerin Dünyası

USG (user generated content), içeriklerin kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerdir. Bu daha çok markalar ve işletme profillerini etkileyecek sosyal medya trendilerinden biri. Bu akım yeni değil ancak 2020 yılında en parlak dönemini yaşayacak.

Tüketicilerin %55’inin kullanıcı içeriklerini daha güvenilir bir pazarlama yöntemi olarak görmesi markaların gözünden kaçmadı ve marka bağlılığını arttırmak için etkili bir yol oluşturdu. Markaların hem daha samimi bir profil oluşturması hem kullanıcıların markaya bağımlılığını sağlamlaştırmak için oldukça etkili bir yol.

The post 2020 için En Faydalı Sosyal Medya İpuçları appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Biliyoruz ki artık küçük, orta, büyük demeden bütün markalar sosyal medya platformlarında yerlerini alıyorlar. Haliyle hedef kitlelerine ulaşmak, dönüşüm sağlamak, marka bilinirliğini arttırmak ve bu bağlamda gerekli aksiyonları almak durumunda kalıyorlar. Bu nedenle sosyal medya hesaplarını doğru bir şekilde yönetilmesi ve planlanması da ayrıca bir önem kazanıyor.

İşte bu noktada hesap yönetiminizi kolaylaştıracak, pazarlama hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olacak birçok ücretli ve ücretsiz Sosyal Medya Planlama Tool’ları bulunuyor.

Sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmenizi sağlayacak bu  toollar nelerdir? Gelin birlikte inceleyelim:

Facebook Creator Studio

İçerik stüdyosu olarak da tanımlayabileceğimiz Facebook Creator Studio kısa bir süre önce hayatımıza girdi. Instagram ve Facebook hesaplarınızın içeriklerini planlayabilir, yönetebilir, analiz ederek raporlama sağlayabilirsiniz. Birden fazla hesabı yönetebileceğiniz ve kullanımı oldukça basit olan bir arayüze sahip  Facebook Creator Studio tamamen ücretsiz bir platform.

Hootsuite

Sosyal medya hesaplarını yönetirken kullanabileceğiniz en faydalı araçlardan biri şüphesiz Hootsuite’tir. Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest gibi tüm sosyal medya hesaplarınızı yönetebilir, planlayabilir ve raporlayabilirsiniz. 

Avantajları ile size mükemmel bir deneyim sunacak Hootsuite özelliklerine bakacak olursak;

• Tüm sosyal medya mecralarınız için hepsi bir arada çözümler getirir.
• Çizelgeleme sistemi ile sosyal medya paylaşımlarınızı planlayarak zamandan tasarruf etmenizi sağlar ve sosyal varlığınızı sürekli aktif tutar.
• Yeni içerikler keşfetmenizi sağlar. Anında paylaşabileceğiniz çekici ve küratörlü içerik bulmak için hashtag, konum veya anahtar kelimeye göre arama akışları oluşturmanızı sağlar.
• Sosyal medya hesaplarınıza giriş yapmadan Hootsuite üzerinden içeriklerinizi yayınlamanıza ya da planlamanıza olanak sağlar.
• Bulut dosya özelliğinden faydalanabilir,  içerik takvimi özelliği sayesinde planlanmış içeriklerinize hemen ulaşabilir ve ekibiniz ile iş birliği yapabilirsiniz.
• 200’den fazla metrik sayesinde özel raporlar oluşturabilir; rapor ve çalışmalarınızı Excel, PowerPoint, PDF ve CSV formatlarında ekibiniz veya müşterileriniz ile paylaşabilirsiniz.
• Takım metriği sayesinde takım performansınızı ölçebilir ve derinlemesine analiz yapabilirsiniz.
• İzleme filtresi sayesinde insanların markanız, rakipleriniz ve sektör hakkında neler söylediğini öğrenebilir; bunun içinde sosyal sohbetleri anahtar kelimeye, hashtag’e ve konuma (birden çok dilde) göre  bulup filtreleyebilirsiniz.

Tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmek istiyorsanız, ücretsiz deneme sürümü ve mobil uygulaması da bulunan Hootsuite’i deneyebilir ve size sunacağı kolaylıkları keşfedebilirsiniz.

Buffer

Tıpkı Hootsuite gibi  tüm sosyal medya hesaplarınıza ait içerikleri planlayabilir ve ölçümleme yapabilirsiniz.

Ücretsiz Buffer’ın en güzel özelliklerinden bazıları; paylaşabileceğiniz içerekler önererek yol haritası gösteriyor olması ve iş planı yapabilmeniz için ekip yönetimi imkanı sağlamasıdır.

Buffer kendi içinde Reply uygulaması ile de sosyal medyada müşteri taleplerine yanıt vermenizi ve çözümler sunmanızı sağlayarak olağanüstü bir deneyim yaşatıyor.

Ve yine Analyze uygulaması ile verilerinizi inceler ve sonuçlarınızı en üst düzeye çıkarmak için ne zaman, ne hakkında ve ne sıklıkta yayın yapılacağını söyler.

TweetDeck

Bu uygulama sayesinde twitter mesajlarınızı programlayabilir, tweetlerinizi zamanlayıp otomatik olarak  planlayabilir ve çeşitli analizlerde bulunabilirsiniz.

Birden fazla Twitter hesabını yönetebileceğiniz TweetDeck ile harika bir deneyime hazır olun ve Twitter kullanıcıları için de ücretsiz olduğunu da unutmayın.

SocialOomph

Yine tüm sosyal medya hesaplarınızın yönetimi için faydalı bir sosyal medya yönetim aracı olarak karşımıza  çıksa da çoğunlukla Twitter yönetimine yönelik bir araçtır.

Blog yazılarınızı da yönetmenize olanak sağlayan, aynı zamanda ekip olarak erişim sağlama özelliği de bulunan SocialOomph‘un 30 günlük deneme sürümü ile özelliklerini keşfedip bu araç hakkında çok daha fazla deneyime sahip olabilirsiniz.

Sprout Social

Hiç şüphesiz tüm sosyal medya hesaplarını tek bir kanalda yönetmenizi sağlayacak etkili platformlardan biri. İçeriklerinizi merkezi bir kütüphanede düzenleyip yayınlayabilir; görüntü ve videolarınızı depolayıp,  içerik performanslarınızı ölçmek ve analiz etmek için Sprout Social’ın sunduğu ilgili metrikleri kullanabilirsiniz. Elde ettiğiniz metrik sonuçlarını optimize ederek iyileştirme yapabilir ve farklı stratejiler izleyebilirsiniz.

Sendible

Sosyal medya planlama, ölçümlemenin yanı sıra içerik de üretebileceğiniz çok yönlü bir tool’dur.

Sendible Toolu ile;

• Google Analytics entegrasyonu ile gelişmiş raporlama ve daha derin bilgilere ulaşabilirsiniz.
• Sosyal medya içeriklerinizi tek tek veya toplu olarak istediğiniz zaman programlayabilirsiniz.
• RSS yayınlarıyla içeriklerinizi sorunsuz bir şekilde paylaşabilirsiniz.
• DropBox ve Google Drive entegrasyonları ile mevcut içeriklerinize  hızla erişebilirsiniz.
• Şablonları kullanarak Canva ile harika görseller tasarlayabilirsiniz.

Şimdi sizde zamandan tasarruf etmek, markanızı profesyonel bir şekilde yönetmek için markanıza en uygun olan toolu seçin ve denemeye başlayın.

The post Sosyal Medya Planlama Tool’ları appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Kriz yönetimi kolay bir iş değil. En kötüsünü planlamak ve karşılaştığınız şey ne olursa olsun hızlı bir şekilde adapte olabilmek kritik hale geldi ve sosyal medya, kriz yönetimi çabalarınızda önemli bir rol oynamaya başladı.

Haliyle sosyal medya kriz yönetimi ile ilgili bir strateji oluştururken aşağıdakilere dikkat etmeniz eyleme dönüştürülebilir en iyi uygulamaları sunacaktır:

• Mevcut Koronavirüs pandemisi için, sosyal medya iletişim planı geliştirin.
• Bir kriz sırasında müşterilerinizin ihtiyaçlarına doğrudan hitap eden içerikler oluşturun.
• Her zaman için geçerli olabilecek bir kriz iletişim planı hazırlayın, böylece gerektiğinde hazır olun.
• Kriz senaryosunda ekibinizin performansını görmek için sosyal medya operasyonlarınızı ayarlayın.
• Daha sonraki adımlarınızda eyleme geçirilebilir önerilerde bulunmak için, sosyal medyayı kullanın.

Bir kriz planlamaya başlamak için en kötü zaman, bir krizin ortasında olduğunuz zaman olabilir ama bu, iş işten geçti demek değildir. Hala işleri yerine koymak için fırsatınız var.

Biz bir önceki yazımızda “Sosyal medyada küresel bir krizden nasıl geçilir?”i konuşmuştuk. Hala okumadıysanız o yazımıza da göz atabilir, aklınıza takılanlar olursa Sosyal Medya Kampüsü‘ne başvurabilirsiniz.

The post Sosyal Medya Kriz Yönetimi Stratejisi Nasıl Oluşturulur? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Şu anki küresel kriz anında da en fazla konuşmanın yapıldığı yer elbette ki sosyal medya. İnsanlar bu eşi görülmemiş durumla ilgili deneyimlerini, bilgilerini ve duygularını paylaşmak için sosyalleşmeye devam ediyor. Twitter‘a göre, COVID-19 ile ilgili tweetler her 45 milisaniyede bir paylaşılıyor ve #coronavirus 2020’nin en çok kullanılan ikinci hashtag’i.

Geçtiğimiz birkaç gün içinde insanlar bu belirsizlik döneminde iletişim kurmak, başkalarına yardım etmek ve anlamlı ilişkiler kurmak için sosyal medyayı kullandılar.

Peki ama bağlantı kurmayı kolaylaştırmada markaların rolü nedir?

Son Get Real Raporu, insanların %91’inin sosyal medyanın insanları bağlama gücüne inandığını ve tüketicilerin %78’inin markaların sosyal medyalarının “insanların birbirleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı olmak için kullanmasını” istediğini gösteriyor.

Bu rakamlarsa şirketlere, markalarından çok daha büyük bir krizle karşılaştıklarında ne yapmaları ile ilgili net bir mesaj gönderiyor: Alaka düzeyi ile bağlantı oluşturun.

Sohbetin Nabzını Tutun

Bir kriz sırasında markaların karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, pazarlama stratejilerini ne zaman ve nasıl ayarlayacağını bilmek. Planlamak için çok çalıştığınız projeleri ertelemek ve hatta iptal etmek zor olsa da, sosyal olarak her zamanki gibi hareket etmenin çeşitli sıkıntılar çıkarabileceğine dikkat edin.

Peki bir markanın şu anda atması gereken ilk adım nedir? Topluluğunuz arasında hangi ana konuların stres ve endişe yarattığını anlamak için kitlenizi ve sosyal medyanızı bir bütün olarak izlemeye devam edin. Bilindiği üzere, işler hızla değişebiliyor, bu nedenle gelişmeleri takip etmek, içeriğinizin ve mesajlaşmalarınızın alakalı ve uygun olmasını sağlayacaktır.

Kriz zamanlarında, etkili bir tepki stratejisi geliştirmek ve markanıza -mevcut veya gelişmekte olan krizleri çevreleyen- daha derin bir bakış açısı sağlamak için sosyal dinleme araçlarını kullanabilirsiniz. Hiçbir marka, görünürlük veya pazarlama uğruna kendilerini bir krize enjekte ettikleri izlenimini vermek istemez. Markanız konuşmanın nabzını tutarak saygılı, organik ve değerli bir katkıda bulunabilir.

Sizin İçin Bir Yer Olup Olmadığını Anlayın

Bazı markalar fırtınanın gözünde olsa da, diğerleri olmayacak. Şu anda çok fazla belirsizlik ve kaos var, ancak siz oluşturmak için çok çalıştığınız tutarlı marka kimliğinize odaklanın.

Konuşmanın mevcut durumuna baktıktan sonra, markanızın oynayabileceği rolü ve en önemlisi, hedef kitlenizin sizden bir şey isteyip istemediğini belirleyin. İster kaygıyı yatıştırmak için ücretsiz yoga dersleri, ister evden etkili bir şekilde nasıl çalışılması gerektiği ya da bu değişken süre boyunca yatırım yapmak için ipuçları sunun; bu süre zarfında onlara yardımcı olmanın organik bir yolu olup olmadığını belirleyin.

Küresel Bir Acil Durumu Tanıtmak İçin Bir Platforma Dönüştürmeyin

Müşteriler kendilerini ve ailelerini izole ettikçe, etkinlikler ertelenir ve işletmeler kapanmaya karar verir. Böyle bir durumda işinizi ve ekonominizi canlandırmak için yeni yollar bulmak cazip gelebilir. Ancak çok dikkatli olmak gerekir çünkü kullanıcılar fırsatçı markaları bir mil öteden koklayabilir ve ifşa etmekten korkmazlar. Böyle hassas bir süreçte küresel krizle ilgili bir yazı olarak başlayan şey, markanız ve şirketiniz için kolayca bir kriz haline gelebilir.

Haliyle eğer yardım sağlayamıyorsanız, bu durumda empatinizi sergilemek için tek bir mesaj yayınlamanız en iyisi olabilir. CEO’unuzdan basit bir not bile olsa, korku ve endişeyi bastırmak için harikalar yaratabilir. Yalnızca müşterilerinizde yankı uyandırması için, ileteceğiniz mesajın markanızla uyumlu olduğundan emin olun.

Markanızın nasıl tepki vermesi gerektiğinden emin değilseniz, sessiz kalmanız sorun değil. Her markanın mevcut sağlık korkusunu ele almak için tam bir kampanya oluşturması gerekmez. Ayrıca, planladığınız promosyon içeriğine iyi bir göz atmalı ve sakin oluncaya kadar bu kampanyaları duraklatmayı düşünmelisiniz.

Korku İle Değil, Empati İle Yol Gösterin

Hepimiz bu işte birlikteyiz. Hepimiz empati kurabilir ve başkalarının nasıl hissettiğini anlayabiliriz. İçeriğinizi özgün ve alakalı hale getirmek için paylaşılan deneyimleri kullanın.

Markalar, insanların yaşadıkları korku ve kaygıya pazarlama yapmamaya dikkat etmelidir – korkuyu kullanmanın daha fazla ürün satmanıza yardımcı olabileceğini düşünseniz bile. Küresel krizler, yararlanmak için bir pazarlama fırsatı değildir.

Tutarlılık ve yardımseverlik, belirsiz zamanlarda kritik öneme sahiptir: Merak etmeyin, müşterileriniz size güvenebileceklerini bildikleri takdirde sizi on kat fazla ödüllendirir.

Topluluğunuza Dönün

Şu anda sosyal mesafeye dikkat ediyor olabiliriz, ama insanlar olarak bağlantı kurmak isteriz. Ne söyleyeceğinizden emin değilseniz, topluluğunuzla görüşmeler için kendinizi açın ve bu bağlantının oluşturulmasına yardımcı olun. Küresel bir kriz gelirinizi zorlamak için bir fırsat olmasa da, şirketinizin şefkatini ve kişiliğini göstermek için bir fırsat olabilir.

Son olarak,

Bir sosyal medya yöneticisi olarak, bu süre zarfında son derece önemli bir rol oynuyorsunuz. Markanızın topluluğunu desteklemek elbette önemli, ancak siz de insansınız. Endişeli zamanlarda, tükenmişliğin gerçek zorluklarıyla karşılaşabilirsiniz. İhtiyacınız olan bağlantıya öncelik verin, zaman zaman ara verin ve gerekirse ekranınızdan uzaklaşın.

Eğer bunalmış ve yalnız hissediyorsanız, ekibinizle konuşun ve meslektaşlarınızdan birinin ek destek sağlayıp sağlayamayacağını görün.

Unutmayın, kendinize bakmak, başkalarıyla ilgilenme kapasitesine sahip olmanızı sağlamanın en iyi yollarından biridir.

The post Sosyal Medyada Küresel Bir Krizden Nasıl Geçilir? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Neden çok fazla takipçiye sahip olmak istiyoruz?

Sanal dünya insanlar üzerinde yeni normlar oluşturdu. Hepimiz bunun farkındayız değil mi?

Zamanının çoğunu sosyal medyada geçiren kullanıcılarda beğenilme, konuşulma ve çok sayıda takipçi kazanma isteği oluştu. Markalar da sosyal medyanın toplumlar üzerindeki muhteşem gücünü fark etti ve kitlelere yön veren bu normlara ayak uydurdu.  

Kurumsal veya kişisel sosyal medya hesapları ise kendini bu dünyaya daha uygun hissetmenin yolunu “daha fazla takipçiye” sahip olmakta buldu. Bu durum da sosyal medyada takipçi satın alma isteğini ortaya çıkardı.  

Instagram’da neden takipçi satın almamanız gerektiğini düşündünüz mü?

Güçlü bir marka algısı yaratmak için takipçi satın almak, oluşturmak istediğiniz marka imajınızı zedeleyerek itibarınızı yok edebilir. Şöyle ki, sosyal medyanızdaki sahip olduğunuz sayıları bir güç olarak gösterilebilirsiniz ama asıl güç, markanızın ya da kişisel hesabınızın güven ortamı yaratarak karşılıklı olarak bir etkileşime sahip olmasıdır.

Hedef kitlenizin davranışlarını, sosyal medya hesaplarınız aracılığı ile kurduğunuz iletişimle etkileyebilirsiniz. Lakin öncelikli olarak bu iletişimin samimi ve güvene dayalı olması gerekir. Ayrıca bizden söylemesi, sayfanıza ilk kez gelen bir kullanıcı artık nerdeyse her şeyden önce postlarınız etkileşim alıp almadığına bakıyor.

Halbuki siz takipçi satın aldığınızda daha ilk baştan kara listeye düşüyorsunuz. Diyelim ki 10K takipçi satın aldınız ama etkileşim oranlarınız çok düşük. Sayfanıza gelen kullanıcılar bunu fark ediyor ve henüz sizi tanımaya bile yeltenmeden sayfanızı terk ediyorlar.

Neden?

Evet, takipçi satın alarak dilediğiniz takipçi sayısına rahatlıkla ulaşabilirsiniz ancak beklediğiniz geri dönüşleri sağlamak pek mümkün olmayacak. Çünkü bot hesaplara sahip bir sayfada, beklenen ya da istenen erişim ve etkileşim seviyesine ulaşmak imkansızdır.

Takipçi sayınızın yükseliğine rağmen, paylaşımlarınızdaki beğenilerin ve yorumların orantısız olması sayfanızın kalitesi ile güvenilirliğine dair her saim soru işaretleri oluşturur. Asla unutmamanız gereken bir gerçek var ki: Satın aldığınız takipçiler beğenme, yorum yapma ve web sitesine tıklama gibi etkileşimler gerçekleştirmeyen bot hesaplardır!

Sizi takip eden hesapların sahte olması hiçbir geri dönüş sağlamaz!

Misal, bir ürün veya hizmet satıyorsanız, satın aldığınız takipçiler ürünlerinizi deneyimlemez, hakkınızda konuşmaz ve etkileşimde bulunmazlar. Dolayısıyla satın aldığınız takipçiler size sayıdan başka bir şey katmaz.

Hatta hali hazırda var olan takipçilerinizi de kaybetmenize neden olabilirler. Çünkü pozitif bir algı oluşturmaya çalışırken, aslında negatif bir algı yaratmışsınızdır. Ki bot hesaplar yüzünden, zamanla konuşulan bir sayfa olmak yerine, engellenen bir sayfa haline bile gelebilirsiniz.

Peki Instagram’ın bot takipçileri sildiğini biliyor musunuz?

Instagram, Topluluk Kurallarını ve Kullanım Şartlarını ihlal ettiğiniz için hesabınızdaki bot hesapları silebilir, erişim engeli ile hesabınızı engelleyebilir, en önemlisi de hesabınızı kapatarak, profilinize dair tüm emeklerinizi sıfırlayabilir.

Erişim engeli yaşadığınızda Instagram, hareketlerinizi algılayarak sizi spam olarak bildirir. Böylece beğeni, takip, DM, yorum, içerik paylaşımı gibi hareketler gerçekleştiremezsiniz.

Instagram “shadow banning” ile sayfanıza gizli yasaklama getirerek, spam hashtaglerle dolu olan içeriklerinizi, aramalarda ya da keşif sekmelerinde göstermez!

Sonuçta dijital mecralarda spam’ları kim sever ki?

Oysaki takipçi satın almadan da takipçi sayınızı arttırabilirsiniz…

Nasıl mı?..

• Onları anlayan bir marka olun,

• Samimi ve pozitif olun,

• Değerli ve işe yarar datalar sunun,

• Kullanıcılara değer verin,

• Yeni stratejiler geliştirin,

• Dijitalin dinamiğine ayak uydurun,

• Onları eğlendirin ve en önemlisi onları çok iyi anlayın…

Tüm bu doğrultuda Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Snapchat vb. tüm sosyal medya hesaplarınızda daha aktif ve verimli olmak size takipçi kazandırır.

Unutmayın! Trendleri yakından takip etmek, takipçileriniz ve diğer kullanıcılarla iletişim kurmak, organik takipçileri beraberinde getirecektir.

Şimdi siz hala takipçi satın almayı düşünüyor musunuz?

The post Neden Instagram Takipçisi Satın Almamalıyız? appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.

Instagram’ın bu kadar etki yaratabilmesinin en büyük sebebi ise, gündemi yakalayan yenilikleri. Devamlı yaptığı güncellemelerle, her daim kullanıcı ilgisini üzerinde toplayabiliyor. Tabi, bu yenilikleri belirleyen yine kullanıcılarının istek, beklentileri ve eğilimleri oluyor.

Her dönem ayrı trendleri ortaya koyan Instagram elbette 2020 yılında da yenilikleri aktif takip eden kullanıcıları için daha geniş kitleler vaat ediyor. 2020’de Instagram’da neler yaparak daha güncel kalabileceğinize dair bir kaç ipucunu sizin için derledik.

Analog Dokular Yeniden

Instagramın yeniden canlandırdığı analog dokular 2020’de popüler olacak. Kırık camlar, buruşuk ve katlanmış kağıtlar… Gerçek dünyada zamanla oluşan, tüm yıpranmaları dijital ortamın mükemmelliği ile buluşturun.

Sonuç olarak uygulayacağınız her tasarım sizin yaratıcılığınıza göre şekillenecek. Ancak bu dokular doğal bir sunumda paylaşılmalı. Bu dokuların ne kadar etkili görebilmek için de işe Instagram hikayelerinden başlayabilirsiniz.

Kelimeler Artık Daha Güçlü

Instagram, görsel temelli bir uygulama olduğu için bu zamana kadar kullanıcılar için kaliteli fotoğraf ve kısa cümleler ön plandaydı. Ancak 2020 yılında durum değişiyor. Yüksek kaliteli fotoğrafçılık, uyumlu estetik ve filtrelerin yerini daha doğal fotoğraflar alırken; kısa cümleler yerini uzun olaylara ve hikayelere bırakacak.

Paylaşılan fotoğrafların altında kullanıcıların fotoğrafa dair daha fazla bilgi sahibi olacağı yazılar verilmeli. 2016 yılından beri her geçen yıl artan yazıların uzunluğu, bu yıl en geniş öykülere yer verecek şekilde olacak.

Kolaj

2020 yılında Instagram kullanıcılarının yaratıcılıklarını sergileyeceği bir alan daha olacak. Bu yaratıcılık alanına bilgisayar veya telefon uygulamaları üzerinden kolaylıkla dahil olabilirsiniz.

Basit ve eğlenceli bir trend olarak kolaj çalışmaları, kullanıcıların son dönem gözdesi oldu bile. Amatörce yapılmış kes yapıştır uygulamaları ve fotoğraflara eklenen yazılar bu yıl etkili olacak.

Video İçerik

Video içerik uygulamalarının 2019 yılında popüler olması Instagram’ı da etkiledi. Zaten hikaye videoları, IGTV’ler derken Instagram video içerik konusunda etkisini göstermişti. Bir de sosyal medya içinde videoların bu kadar talep görmesi Instagram içindeki video trafiğini daha üst seviyelere taşıyacak gibi görünüyor.

Doğallık 2020 trendleri için yön verici bir çıkış noktası. Bu sebeple videolarınız için profesyonel araçlara ihtiyacınız yok. Üstelik pek çok video uygulaması basit kullanımlara sahip. Bu trendi yakalamak için yalnızca kameraya ve doğal olmaya ihtiyacınız var.

Hashtag

Hashtags, her dönemde Instagram’da daha geniş bir görünürlük alanı yaratmak için etkilidir. Eğer herkese açık bir profiliniz varsa iyi bir hashtag stratejisi kullanmalısınız.

Bu noktada en dikkat edilmesi gereken şey ise profilinizin içeriğine uygun hashtag seçimi yapmanız. Örneğin yemek içerikli paylaşımlarınız varsa, “food” sizin için gayet iyi bir tercih olacaktır.

En iyi Instagram stratejisini oluşturabilmeniz için size 2020’nin en iyi 10 hashtag’i ise:

• #gym
• #summer
• #workout
• #autumn
• #model
• #instapic
• #happiness
• #motivation
• #life
• #cool

bu şekilde sıralanıyor. Hedef kitlenize yönelik düşünerek, bu tip popüler hashtag seçimleri Instagram ağınızın daha geniş olmasına olanak sağlayacaktır.

The post 2020 Instagram Trendleri appeared first on Sosyal Medya Kampüsü.